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【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】医学美容要成为互联网触及的下一个金矿：千亿级别的市场范围，接近30%的年复合增长率，却尚未被任何巨头介入——可谓一片令人垂涎的蓝海；与此同时，整形医院们一边为高企的营销费用头疼(这笔费用常常占到他们总营收的40%以上)，一边眼睁睁看着在门口徜徉的女孩们捂着钱包退避——关于最擅长缩短营销环节、提升渠道的互联网公司来说，这样的局面就是对他们发出的最热情约请。所以，他们应邀前来：到2015年上半年，关于医美的app/网站已不下15家，各种特价医美项目满天飞，医学美容的O2O平台似乎很快就要呈现，但，真是这样吗？
流量并非医美O2O的制胜点
关于大多数O2O平台和电商来说，流量是赢得竞争的中心要素，美团的猫眼电影分分钟做到行业第一，京东向图书、日用百货等品类的扩张也因流量而无往不利。不过，在医学美容范畴，只需流量显然是不够的，去年年底上线的京东医美汇，往常生意惨淡：880元的瘦脸针(比医院价钱低价一半以上)，成交只需个位数——这种现象在京东的其他品类难得一见，假如是某款手机比市场价低价一半，只怕早就卖断货了。大平台在医美范畴的受阻不只京东一家，老牌女性网站PClady前不久推出的医美app樱桃帮，同样成交寥寥。
缘由何在？有三：第一，用户对个人问题缺乏认知：我脸上的斑属于哪一种？我的脸要显瘦一点需求调整哪里？这些问题都需求专业意见。第二，用户对医美常识缺乏认知：瘦脸是该打瘦脸针还是该做面部吸脂？进口瘦脸针和国产瘦脸针区别在哪里？第三，用户对医生医院水平缺乏认知，主流媒体上整形失败的新闻层出不穷，哪里敢随意尝试呢？基于以上缘由，假如像卖手机那样直接把医美项目信息摊在一个普通女孩面前，即便价钱比医院低价50%，她也无从下手，不敢下手。
医美O2O的中心是处置售前难题
能够说，用户在下单前的认知问题，是医美O2O必需抑止的中心问题，只需处置大量医美小白用户的疑虑，才干辅佐她们顺利进入消费环节。比较容易想到的，有两种方式：一是提供咨询效劳，一是提供社区交流。前者以悦美、真漂亮、美尔贝为代表，后者以新氧、美黛拉、更美为代表。咨询的益处是，理论上能够做到个性化效劳，针对每个用户的问题给出针对性计划；社区的益处是，能提供真实鲜活的细节，辅佐用户预测手术之后的最终效果。
一个残酷的事实是：一切人都知道社区难做。怎样才干赢得这场竞争？几路神仙正在各显神通：新氧与更美都是经过售卖返现来刺激用户分享阅历，以每篇补贴300元以上的重奖来刺激起帖；而较晚上线的美黛拉，则另辟蹊径，一口吻独家签下300多位网红达人，依托她们的带动，来拉动社区生动度——这种充沛应用社交媒体红利的运营方式据称十分有效，美黛拉5月份宣布其社区发帖量已跃居第一。
哪条路最好？从结果来看也答应以得出结论：最早做阅历分享社区的新氧步子迈得最快，曾经率先拿到B轮融资。这其中很可能触及到一个奇妙心理：现阶段的医美市场，由于太多负面行动、太多不规范的效劳，用户的“信任”十分稀缺——咨询师的专业性和立场很容易被质疑，咨询师的每一个倡议都可能被视为采购；只需大量真人频繁交流的社区，才可能与用户之间树立信任关系，只需真适用户的消费阅历，才干指导其他用户的消费决策。能够说，社区是医美O2O绕不过的坎。
未来的医美O2O是一种怎样的方式？恐怕往常很难有人明晰预见，作为一个如此特殊的行业，它必然具有医美行业的鲜明特性，难以用其他范畴的胜利案例类比。独一能够肯定的是，社区一旦树立起来，对后来者而言门槛颇高，或许，医美O2O的终极形态，最终将从这几家社区运营最好的网站中产生。
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发表于 2015-6-23 21:57:40
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发表于 2015-6-24 01:04:29