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SugarCRM是一款客户关系管理系统(CRM)。SugarCRM是一款完整开放源代码的免费程序,具有界面生动、简单易学的特性。美国SugarCRM公司是一间创建时间不到三年、但疾速在全球范围取得一定影响的客户关系管理软件厂商。其基本的商业战略是一边销售收费低廉的企业版/专业版软件,取得收益;一边推出免费的、功用较少的开源版软件,培育未来的付费客户、吸收意愿者参与研发。大多数运用该软件的企业,并发用户数在几个到几十个的范围内。
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