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发表于 2015-8-14 11:40:08 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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商业访问是每个营销人员必不可少的工作技艺,那么,究竟如何访问才干做到事业功位呢?访问中都需求留意哪些细节呢?我们整理了如下13条,供营销界同仁参阅:

1、两个人去正好
商业访问时,人员的数量要有所控制。单人去不适合,很容易让对方以为你实力太小或是不够注重;若是去的人数超越三个以上,也不适合,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。普通来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对应。另外,人员还得有所分工:有人担任主谈,有人担任副谈,切忌大家都抢着和对方老板说话。

2. 别小看前台
前台人员有项工作就是替老板挡驾,有采购嫌疑的人等,一概推掉。俗话说,“老大好见,小鬼难缠”,许多上门访问的人说话含糊不清,直接被前台接待认定是采购员,以老板不在家等理由给打发了。一定要长篇大论向前台工作人员阐明来意,请其与老板确认或是直接带领进入老板办公室。与前台工作人员说话时,态度上要礼貌,言语要简单明了。失败率高达100%的一句话是,“我想找你们老板谈谈”——谁知道你是来追债还是干嘛的?前台常常是一家公司的八卦中心。你的衣着装扮、言行举止若有不妥之处,会疾速变成笑话在公司里传播,并会传到老板耳朵里面去。若是前台去找老板请你稍等时,要留意自己的行为举止。有些公司在前台装置了摄像头,假如你这个时分开端抠鼻屎,老板或许在办公室里能够直接看到——天哪,我真的要和这个人握手吗?

3. 先去一趟厕所
若是没有前台,也别自己找到老板的办公室,而是一定要抓个路过的公司人员中止讯问。问老板办公室在哪里是次要目的,关键是察看其员工的肉体容颜,并经过其言语表达才干大约了解其职业素质。有一个十分管用的技巧:进入公司以后,先去洗手间。益处一是轻装上阵,有助于稳定心情;益处二是经过洗手间的卫生状况,大约了解该公司的内部管理水平;益处三是在找厕所的过程中能够大约看到该公司的全貌,内部环境、员工容颜都能略窥一二。

4. 学会看手相
双方见面,第一个动作就是握手。要是会看手相,就能从中看出不少信息。首先,从礼仪的角度来说,要等对方老板把手伸出来后,访问人员再随即把手伸进来,不能主动先伸手。这时分,要疾速察看对方伸出来的手,看两点:一看手指是并拢的,还是分开的;二看手掌是翻开的,还是向手心弯曲的。若是手指分开,手掌张开,阐明其心情较为高兴,对这次会面和你的来访是有一定兴味和希冀的。反之,若是手指并拢,且向手心弯曲,则阐明这个老板往常的心情不是很好,或是对这次会面没什么太大兴味,之所以接见你,可能只是对付。

5. 别换座位
老板请你坐在某个位置上,可是有考究的,让你坐在什么位置有不同的寓意。若是让你坐在老板桌子对面(这里普通会有一两把职员椅),老板自己坐在老板椅上,与你隔着一张老板桌,这阐明老板是在以一种居高临下的态度来看待你。若是大家一同坐在沙发上,那又是另外一种意义了,沙发是对等的,也是老板所表示的一种客气和诚心。这里需求提示的是,无论老板让你坐在哪里,从始至终都只能坐在那里,千万不能换座位。

6. 只拿一张名片出来
在拿知名片时,规范动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张来,这样会让对方觉得你准备了很多名片,打算四处分发的……

拿到名片,一定要当场看,并轻声念知名片上的名字,然后疾速地装起来。直接扔在桌子上,或是无意中把老板的名片拿起来把玩都是大忌讳。更重要的是,假如把老板名片放在桌子上,告辞时遗忘拿走的几率高达八成。

7. 依据时间来说话
正式开端商谈之前,最好问一下对方接下来的时间布置,这样才干知道大约会有多少时间来交流。依据时间布置,能够调整自己的说话内容。假如时间很紧迫,许多准备的废话就不用了。

8. 宁严谨,勿玩笑
有些人谈生意喜欢见面自来熟,初次见面也乱开玩笑,试图以此来生动氛围,消弭大家的陌生感。其实,假如不是熟习到一定水平,你基本无法知道对面的人是个什么脾气和性格,或者当时的心情也不好揣摩。在商务活动中随意开玩笑是很不恰当的。严肃认真的态度永远不会给你带来省事,一个不恰当的玩笑却可能招致全盘皆输。当然,见面后疾速判别老板当时的心情也很关键,这能辅佐你决议接下来采取什么样的沟通方式。

9. 当心陪同人员
有的老板在接待时会带个陪同人员在身边,这个陪同人员在公司的位置自然不会普通。从谈判的角度来说,陪同人员就是第三者,常常是成事缺乏,败事有余,一定要当心看待。在现场沟通中,至少坚持有三分之一的时间要与陪同人员沟通。若是呈现陪同人员主动抢话或是提些难题的,那阐明这陪同人员曾经很不快乐了。有一点要留意,若陪同人员是女性,千万别妄自判别,在称谓上直接把对方定位成老板娘,除非老板给你明示。

10. 留意冲进来的人
普通来说,在公司里,有权不敲门就直接冲到老板办公室的,要么是老板的亲属,要么是股东或高层主干。在这类人进门后,常常会直接找到老板,说个什么事情,这时,厂家业务人员要主动站起来,拿张名片出来,等着,别说话。在绝大多数状况下,经销商老板看到你站起来并拿知名片,会主见向你引见这位不敲门进来的人,这时你再把名片双手递给对方,趁此机遇与对方认识一下——这种不敲门冲进来的人,常常能成为你成败的关键人物。

11. 不要交头接耳
在访问过程中,切忌当着对方的面交头接耳小声说话。这样的行为很容易惹得老板不温馨,并且还会有猜疑之心,总觉得这些人在私自里磋商什么见不得人的东西,以至有挖坑下套的嫌疑。

12. 半小时终了战役
不论双方谈得多么投机,兴致有多浓,除非对方招呼你留下来用膳,到半个小时后,务必终了谈判。当然,这是以高效精练的谈判内容为前提的,假如半小时还讲不分明,多余的时间也是糜费。

13. 杀个回马枪
起身告辞,在对方担任人把你送到门口时,一定要再问一个问题:“我这就先走了,您还有什么问题想了解的?”这个时分,他常常会稍微踌躇一下,然后问出一个问题来。前面半个小时的沟通,大家有可能都很客气,都在打太极拳,在明白要走时,再给对方留出最后一次的提问机遇,假如确有诚意协作的商业对象,都不会放过这个机遇。因而这个问题的价值度很高,以至能够说是他们当前最关怀的问题。到此,你的访问才算真正有所收获。


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