从校园网上便利店看O2O成败的三个核心问题

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】

　　最近去了深圳和无锡，两地两团队都在筹备校园网上便利店项目。细致方式是在寝室楼招募楼长(学生代理)，楼长备货超市商品在寝室，本楼寝室学生用手机订货，楼长送货上门，由于距离近，所以基本能做到5分钟送货上床。

　　校园网上便利店逻辑上看有可行性，寝室学生有置办超市商品的需求，网上便利店价钱不贵，还能5分钟送货上门，总会吸收一些客户。只效劳寝室楼学生，目的顾客集中，推行相对比较容易。备货在寝室，从寝室送货，响应时间快，效率高。

　　相似项目几年前就有团队在做，最近2年智能手机提高，线上订货更便当快捷，网上便利店更具有可行性，最近校园O2O火爆起来，59store、宅米、笑呵呵、俺来也、夜购、小麦公社、木屋创品等都在专攻校园市场，部分团队拿到几千万到过亿融资。

　　深圳和无锡的团队都问了我同样的问题：这个项目应该做吗?应该怎样做?要留意什么?未来会不会被59store等拿到大额融资的先行者吃掉?我把针对这些问题的回答写成3点，这3点不只适用于校园网上便利店项目，还普遍适用于各种批发O2O项目，供读者参考。

　　问题一：批发O2O项目展开阶段问题

　　深圳项目的开创人通知我说，他觉得市面上的O2O项目太烧钱，他想做一个不烧钱的O2O，做成一个小而美的生意，不追求融资上市，能赚到合理利润就好。

　　我回答他说这个想法是不理想的，等你真能盈亏均衡，一定有投资人来投资你，难道资本市场的钱送上门你也不要?假如你的竞争对手要了钱并且烧钱和你竞争，你怎样办?

　　其实O2O这类创新项目有固定规则，不同阶段就要偏重做不同的事，节拍不能错乱。第一个阶段是快速试错才干，需求在灵活调整中明白商业方式，找到市场切入点，理论证明项目可行性。第二个阶段是搭建组织和规范流程才干，要把项目从依托个人管理转化成公司化流程化管理，为复制展开扩张打基础。第三个阶段是学会高调，吸收留意力，快速取得资源的才干。进入第四个阶段的时分公司曾经有较大范围，此时要思索整个行业和生态的事情，相对更复杂。

　　有的时分粗暴展开比精密化管理更有价值，战略决议战术，追求速度的时分经常会影响质量。比如超市行业之前十几年都盛行收取通道费和生鲜联营。通道费和联营生鲜让超市更轻，能更快速复制展开，在开店就能赚钱的时期，比拼的是谁能更快开店，占领黄金地段。最近几年随着超市饱和，精密化管理就显得愈加重要，永辉依托自营生鲜成为一匹黑马，引发了自营生鲜的潮流。各大超市都开端注重供给链，在培育自己的买手，其中乐城超市是买手超市的先行者。总之操作批发O2O项目时，一定要思索目前处于哪个阶段，应该偏重什么，什么时分应该追求速度，什么时分应该追求质量。

　　问题二：如何判别批发O2O项目可行性

　　校园网上便利店方式可行吗?我问深圳团队中某成员这个问题，他是这样回答的：“当然可行，由于很多学生晚上都待在寝室，当他们想吃东西的时分，想喝饮料的时分，需求宵夜时就会选择我们，由于只需我们送货上门最快捷便当，我们能做到5分钟送货上门，而校园实体超市基本不会提供送货上门效劳。” 我回应他说你这样的论证方式没有压服力，这叫定性论证，而非定量论证。我能够反驳说学生习气晚餐后四处逛逛，顺便就把夜宵的食物置办了，不少学生晚上也会进来走走，关于学生而言时间不是问题。还有此方式客单价低，学生代理赚钱太少，会不会无法持续运营。

　　什么叫项目可行，什么叫不可行。这需求定量论证，需求一定是有的，问题在于需求量能否支持学生代理持续运营校园网上便利店。订单量能否足够，平均客单价多少，平均毛利多少，能否盈亏均衡。假如有10个学生代理运营小店，最后坚持下来的有几人，其中坚持下来的觉得怎样样，是承以为付出等于收益。

　　事情能否能做成，有2个维度，一是项目自身可行性，二是执行力。选择做什么常常比怎样做更重要，选对了项目付出20%的肉体，能得到100%的报答，选错了项目100%的努力只能得到20%的报答。要判别校园网上便利店能否可行最直接的办法就是找59store的学生代理问问，存活率多少，觉得如何。也能够先搞几个点试试，用试错的思想测试项目可行性。

　　问题三：如何提升批发O2O项目胜利率

　　如何快速试错找到最佳的商业方式是创业者面临的重要问题，校园网上便利店，都是备货在学生代理寝室，都是快速送货，但做法细节不同，结果就会不同。开端阶段要尝试不同的组合方式，记载并且对比新客引入本钱、复购率、购物频次、客单价等，以此找到最佳分离点。

　　规则方面：送货时限如何承诺，真能做到5分钟送货上门吗，是宣传“5分钟送货上门”还是“最快3分钟送货上门”。起送金额多少适合?3元?5元?8元?还有停业时段，售前方式等。

　　商品方面：运营哪些SKU，多少数量，假如商品太少，会影响顾客体验，假如商品太多，可能畅销或者遭到寝室空间限制。能否提供适用的周转箱最大化应用商品摆放空间，能否用批发行业品类管理工具优化商品结构。价钱战略如何，能否采用档期促销活动吸客。

　　体验方面：看了无锡团队的移动端，觉得太复杂，网上便利店的中心是“便利”，快速完成购物流程才是开发移动端的中心基点。思索送一些有广告提示作用的赠品放到寝室，比如鼠标垫，玩电脑时订购快送商品比较契合消费场景。还能够在提升学生代理积极性上尝试，让学生代理做一些投入，共同承担风险，增强培训，给予鼓舞等。

　　做批发O2O项目，还需求思索结局问题，即本行业最终形态是怎样的，那种可能性比较大。校园网上便利店未来可能存在以下几种结局状态：01、一家独大，一个大型平台掩盖全国高校，占领80%市场份额。02、区域为王，全国不同区域存在多个校园网上便利店平台，谁也吃不下谁。03、校园网上便利店展开成综合平台，提供契合校园需求的多种效劳，比如兼职、金融、快递、效劳等。04、垂直平台为王，校园网上便利店未来只能成为购物平台，无法扩展业务范围。 思索结局，看准结局才干少走弯路，以至在对手走错时拐弯超车，要洞察结局，就要对所处行业，所效劳的用户深化了解。

　　以上就是校园线上便利店的三个问题，其中第一个问题描画的“阶段偏重”吻合简直一切批发O2O项目，第二个问题的主要说了判别项目可行性的基本办法，第三个问题的结局思绪也合适大部分创新项目。

(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

                                                   本帖如有虚假或违法，请联系邮箱删除，本社区删贴不收任何费用，欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站，旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假，请你第一时间与社区联系，把需要删除的社区链接提供给我们，我们核实之后，第一时间删除。邮箱：125175998@qq.com