【刘敏兴】销售人员专业技能训练整体解决方案（13VCD25集6.30G）

光明骑士

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光明骑士

刘敏兴-《销售人员专业技艺锻炼整体处置计划》
内容引见：

本课程讲些什么？□为什么要学习本课程
在竞争猛烈的销售市场上，精确控制销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户效劳，是赢得最佳商机的关键。本课程由中国台湾著名行销巨匠刘敏兴主讲，从销售的基本理论办法、实战技巧到销售的十大步骤、销售人员的自我管理，为销售人员专业技艺锻炼提供了一整套的处置计划。假如你要控制销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和胜利者的阅历与聪慧，以资自创，减少自己探求的时间、肉体和犯错的机遇，那就快走近我们的课程，唯有行动才干处置问题。

谁需求学习本课程？

□谁需求学习本课程
☆销售经理、销售业务人员；
☆人事经理、培训经理；
☆企业高层经理。

我能经过本课程学到什么？

□本课程学习目的
☆了解销售工作的基本学问与技艺；
☆树立现代营销思想，正确了解销售人员在职责与角色；
☆树立积极心态，树立良好的职业形象；
☆熟习销售实战的十大步骤；
☆控制销售实战技巧；
☆进步自我管理才干；
☆提升销售业绩。

□内容提要

销售基础篇

第一讲 销售的基本概念
1.社会演进对销售的影响
2.销售人员必需知晓的三件事
3.销售的涵义
4.销售工作的特性
5.销售的五要素
6.销售人员的工作职责和观念

第二讲 销售的基本认知
1.树立新的销售方式
2.销售的80/20规律与决胜边缘理论
3.如何提升销售素质

第三讲 销售人员个人展开（一）
1.全方位销售职能测试
2.积极的心理态度
3.追求生长的自我概念
4.影响销售业绩停顿的障碍
5.培育个人魅力（1）

第四讲 销售人员个人展开（二）
1.培育个人魅力（2）
2.销售的心理定律
3.锻炼心理安康素质
4.持续展开个人力气

销售实战篇——销售的十大步骤

第五讲 销售前的前奏曲——准备
1.长期准备
2.短期准备
3.开辟准客户的办法与途径
4.树立有效名单
5.找寻未来黄金客户
6.销售前的心理准备

第六讲 寻觅客户的办法与途径
1.顾客开发的战略
2.客户置办的缘由
3.如何开发顾客

第七讲 接近客户（一）
1.什么是接近
2.接近前的准备
3.辨证顾客置办的前提

第八讲 接近客户（二）
1.接近的办法
2.接近方式

第九讲 系统引见产品与展示（一）
1.什么是产品阐明
2.产品阐明的技巧
3.产品阐明的步骤
4.产品阐明的三段论法
5.图片解说法

第十讲 系统引见产品与展示（二）
1.展示的技巧
2.展示的类型
3.展示的话术

第十一讲 系统引见产品与展示（三）
1.如何有系统的引见产品与效劳
2.不同类型顾客的对付办法
3.引见产品与效劳的步骤

第十二讲 处置客户的异议（一）
1.客户异议的涵义及产生缘由
2.处置异议的准绳和技巧

第十三讲 处置客户的异议（二）
1.客户拒绝的要素讨论及处置客户异议的技巧
2.如何处置客户对价钱的异议

第十四讲 倡议客户置办的机遇
1.树立亲和感
2.胜利销售的新层次

第十五讲 提供倡议的办法
1.迎合置办者的心理战略
2.提供倡议的办法

第十六讲 促成买卖与缔结的技巧（一）
1.促成买卖的方式与达成协议的障碍
2.缔结的涵义与机遇

第十七讲 促成买卖与缔结的技巧（二）
1.缔结的办法与艺术
2.缔结的准绳
3.有效缔结的技巧

第十八讲 销售就是收回账款
1.收回账款才是销售工作的终了
2.账款回收工作的重要性
3.账款回收的心得
4.预防拖延付款的办法
5.收回呆帐的办法

第十九讲 售后效劳（一）
1.销售人员应善用的五个准绳
2.致以感激函的恰当机遇
3.视察销售后的状况
4.提供最新的情报

第二十讲 售后效劳（二）
1.将顾客组织化
2. 作客户诚恳的商榷对象
3.处置不满的要决
4.进步自己的口才
5.磨炼自己

销售管理篇

第二十一讲 销售人员如何做好自我管理
1.自我管理的重要性
2.如何维持自信
3.安康要决
4.渡过低潮的妙决

第二十二讲 销售人员如何做好目的管理
1.制定目的的重要性及其依据
2. 制定目的应遵照的准绳
3.达成目的的步骤

第二十三讲 销售人员如何做好时间管理
1.做个发明时间的业务员
2.如何制定一天的行程表
3.减少糜费业务时间的办法

第二十四讲 销售人员如何如何提升个人生长
1.提升个人生长的先决条件
2.全方位提升个人生长

第二十五讲 如何系统地引见产品的案例现场解说