社区O2O领域发展必须要掌握的11条军规

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社区O2O范畴11条军规：

军规一：全世界都没有胜利可复制的阅历，一切都需求立足社区自主创新

社区O2O是一个极具中国特征的概念，固然物业管理最早发源于英国，Nextdoor项目在美国已展开的如火如荼，但是社区O2O却是中国物业管理现状和目前中国商业生态体系所构成的一个全新市场。

军规二：不是每个房地产和物业企业都合适转型做社区O2O

目前国内整个房地产和物业企业行业都好像打了鸡血普通，只需谈“互联网+”企业转型和产业升级就是做社区O2O。固然目前以打造和包装社区O2O概念在香港和国内新三板挂牌上市的企业已达10多家，但是绝大多数企业只看到了他们光鲜的一面，而疏忽了他们转型社区O2O过程中的艰苦。在移动互联网时期，作为传统行业的房地产和物业企业们产业转型和升级的道路有千百条，固然社区O2O是至关重要的一条，但不是一切的企业转型做社区O2O都能够取得胜利。

军规三：学标杆、傍大款、谋定然后动

标杆的力气在于，在试图转型社区O2O和产品升级以及提升效劳质量的过程中，我们能够学会很多。胜利时有阅历，失败时有经验，一次胜利的转型背后可能会有很多次的失败和血泪。社区O2O最终决胜的关键是在于线下效劳体系规范化和质量的塑造。随着社区O2O大热以及 BAT和京东对社区最后100米物流体系和线下效劳的注重，“得社区者得天下”已成各路诸侯的共识。社区O2O这块蛋糕最大块必将成为电商巨头与金融巨头联手博弈的囊中之物，所以将会给手握大量优质客户资源和社区场景的中小型社区O2O企业带来更多的选择和谋划。

军规四：创新是每个社区O2O企业最好的武器，企业掌门人必需求有预见性

关于目前正处于斗争中的社区O2O企业和筹备转型社区O2O的传统企业而言世界上基本不存在所谓的胜利秘诀，很多所谓胜利的社区O2O企业精心包装的宣传更像是自我吹擂的文学作品，并不具备任何实践性的参考价值。必需求经过创新来做社区O2O，大家作为后来者，只需创新才有机遇。企业的创新应该是全方位的，产品、运营推行、公司组织架构、协作渠道、PR推行方式等方方面面皆可创新，皆需创新。每一种每一次的创新都是提升自我在社区O2O范畴竞争力的武器。企业掌门人要有认识地为创新构建一个适合的生长环境。

具有扎实的物业效劳阅历和落地的互联网思想，是社区O2O企业每个掌门人取得预见性的基础。关于目前的社区O2O范畴而言，不论是彩生活、万科、长城还是安全以及互联网创业团队也好，其实大家都处于同一同跑线上，没有任何一个企业自己敢打包票能够好事多磨走到底，所以企业掌门人必需求有预见性，能否预见未来极端考验掌门人的功力。

军规五：做好社区O2O必需求靠团队，中心主干必需得自己培育

不论是转型社区O2O也好创业做社区O2O也好都是一个系统工程，需求一个配合默契的团队来共同努力。管理的基本其实就是经过人来做事，人对了事才好做，好的企业掌门人应该把90%的时间放在找人和培育人身上。让每个直接下属的岗位都由适合的人来担任。决胜社区O2O到最后必需得靠自己的中心主干，前期固然职业经理人和空降兵能够处置一部分问题。但是企业开创人必需求把培育自己的主干放在战略级高度，亲身制定选才规范，亲身选才，发明一个有机的培育体系，有认识地培育自己的中心主干。

军规六：初创和转型社区O2O的公司，能够活下来就是战略

社区O2O，回归到一个中心问题，不论你是转型也好还是初创也好最重要的就是做最简单的事情即做社区O2O范畴最肥的一块市场，盘绕一个主题一个中心机想去做一件事情。做最简单最让团队带感的事情。特别是转型做社区O2O的一些传统企业千万不要听信目前市场上一些毫无实践操作阅历的专家学者或者培训机构的教导，那些书本式教条式的变革，难道不都是在耍流氓在扯淡吗？往常大家常说：常常上完商学院最大的收获就是公司倒闭了……同理在社区O2O范畴亦如此。所以社区O2O企业千万不要做一些大战略的事情，没战略的时分，活下去就是最大的战略。

军规七：得产品经理者得天下，公司掌门人怎样找到一个好的CEO

在移动互联网世界，第一潜规则就是得产品经理者得天下，纵观全球知名的互联网产品facebook之于扎克伯格、微信之于张小龙等等，企业掌门人就是公司最大的产品经理。产品经理，首先是一个以用户为导向的创新思想方式，第二才是职业。众所周知，房地产和物业管理作为一个方式很重的传统行业，有着等级严厉分明金字塔结构，致使掌门人的言行决策影响着整个企业的走向。假如企业真要做互联网转型，或全面融合O2O方式，首要问题的处置就是企业掌门人思想观念的快速转变。

全世界优秀企业的CEO们一个最大共同点就是在于：工作的大部分时间都是在为企业不时的寻觅各类型优秀的人才参与他们的团队，并且永远都是第一面试官。而社区O2O范畴优秀CEO的另外一个共性在于：出身传统行业具有扎实的物业管理效劳阅历的同时具备互联网创业企业/团队产品或运营工作阅历，在社区O2O平台实践操作过程中能够深谙社区用户的心理和产品剖析。

军规八：好的商业方式是胜利的一半，坚持战略和定位战略同等重要

社区O2O商业方式的中心即是处置你在资本寒冬能否能够活下来的独一命题——首先思索你的用户是谁？其次他们有什么急需处置的痛点和难点？然后你用什么样的产品去处置他们的问题？最后才是如何收费？在动身前思索好这些问题，然后不时调整自己的产品和运营方式来处置用户的需求。

企业掌门人在社区O2O战略思索中最重要的就是去发现能够决议企业自身高度的长板而不是短板。一旦肯定了战略方向，不要随意去改动（再一次提示不要去听信那些没实战阅历的专家学者去忽悠），坚持战略比制定战略更重要。一定要专注，像激光一样去专注它，并且在运营过程中持续微创新，一件小事一件小事地进步，把它做到极致，就成立一件大事，就能做到行业第一以至世界第一。

军规九：物质鼓舞永远要放在第一位的，地推铁军应该如何来塑造

企业掌门人必需树立起不同于传统产业行业的社区O2O公司的鼓舞体系。一个没有鼓舞的团队是没有任何战役力的。一个目的，二个结局（人聚财散，财聚人散）假如没有配套的鼓舞政策，基本上都是在空谈。鼓舞要考究战略，错误的鼓舞办法效果会适得其反，物质鼓舞是基础，但不能一切都是向钱看，高效的鼓舞体系要做到四个分离：物质与肉体；往常与未来；现金与期权；单次与长期。

众所周知，在O2O范畴特别是社区O2O范畴，地推才是决议线下乃至整个项目成败的关键点，而社区O2O范畴地推铁军的塑造永远离不开以下三点：运营管理，目的先行；有效地推，考究战略；强化效劳、量体载衣。

军规十：跑马圈地可能是饮鸩止渴，专注内容深耕本土才是霸道

从国内看来，目前公认的万亿级市场就是社区O2O和出行O2O范畴，并且二者都深受国度和行业各种政策的监管。特别是社区O2O跟物业管理所在的民生息息相关（估量未来受限制会更多），随着未来3——5年国内大部分房屋和电梯等工程设备设备维修高峰期的到来加之8090后客户对行业法律法规的了解和熟习以及业委员维权诉讼认识的不时进步，而目前最大隐患来自于绝大多数跑马圈地的企业线下物业效劳质量和内容远远跟不上其扩张速度，以上各种要素累积在一同无疑为未来埋下了一颗定时核弹。

在移动互联网时期，关于任何平台来说：一个好的内容平台自身就是一个极具有传播力的产品。特别关于社区O2O平台而言好的内容是传播独一的通路，也是社区O2O运营的独一准绳。包括IDG等全球知名风险资本都强调过：未来O2O范畴特别是社区O2O市场，深耕本土，专注精密化才是制胜之道。这无疑将会给国内很多转型于社区O2O的中小型房地物业企业吃了一颗定心丸，其实很多时分在O2O范畴小而美的“独角兽”更受资本的喜欢。

军规十一：上市既是终点也是起点，鹿死谁手尚未可知

关于一个地道意义上的企业家来说，企业的目的首先应该是成为百年老店。而不是把上市当作做企业的独一目的，更不是为了上市而去上市。但是就目前国内商业环境和社区O2O范畴现状而言，绝大多数企业上市就是为了“跑马圈地”进入到一个非良性的循环当中。简而言之，上市应该是企业展开到一定阶段瓜熟蒂落的里程碑，是企业的成人礼。随着以BAT和金融巨头号为首的大佬们组团涉入到社区O2O市场，关于目前上市的社区O2O企业而言，其实考试才刚刚开端。遥想当年的国美苏宁为了3C市场斗得你死我活，到后来还不是被斜刺里冲出来的京东双双干倒。相关于京东而言，国美苏宁当时可是行业里面的泰山北斗，（就好像今天社区O2O范畴的那些房产物业巨头），但是京东当年直接就把他们的商业帝国降维折叠了，你能奈何。

历史总是会惊人地相似，所以在社区O2O这场持续的大战当中，最后赢的可能并不是我们往常所熟知这些企业，而是我们将不足为奇的行将对一切的社区O2O企业们中止降维折叠的重生体。

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