用最有效的人性，让社会化媒体营销持续爆破

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】平常大家能看到很多关于营销中需求运用人性的资讯，也有很多书籍资料引见营销中需求运用到的人性学问。人性在营销中是十分重要的，这点无须置疑，但是如何运用好，这点就十分值得思索了。

很多资料中引见的人性，种类十分的多，少的也有10种左右，多的有几十种。这样关于我们去运用就比较的艰难。李雷霆关于成交的研讨有较长的时间，关于人性在营销中的运用有自己的一些心得。其真实实践的营销推行当中，经常需求运用的人性并不多，简直一切的销售案例中，常呈现的也就只需4种人性，当然要想做的更好，不只仅只需这4种，但是这4种都弄明白以后，其他的人性，就是不分明，也能够做的很好。

这4种人性分别是猎奇、贪婪、恐惧、虚荣。为什么是这四种？为什么要这么排序？置信一些高手肯定是能看出来缘由的，但是我置信还是有很多人不分明的，文中每个人性点的引见，我都有很细致的阐明背后的原理是什么，以便于大家能够更好的运用，下面就细致说说。

先是猎奇，惹起顾客的留意

很多人都分明猎奇在营销中的重要性，但是猎奇要运用在哪些中央？置信还是有很多人不太分明。其实猎奇运用最多的中央是在与顾客初次接触的中央。往常是资讯爆炸的时期，网络上，电视里，手机里各种音讯，人们想要转换留意力真实是太容易了。这个时期的益处就是，大家能够很容易获取到自己想要的信息，坏处就是由于吸收人的东西太多，大家很难养成良好的意志力，没办法对某一件事去很好的坚持，构成不了一定的深度。我自己也是当下环境的一位受害者。

上一段说了这个时期里，大家的留意力很容易被别的事物给引走，为什么会被引走呢？就是由于人性中的猎奇。关于我们营销人来说，我们需求顾客来看我们的东西，对我们的产品有深度的了解之后，做出置办决议。我们能看到网络上很多吸收眼球的东西，比如很多的各种奇特的标题党，各种姿势的露肉党，这些都能够很好的吸收我们的留意力。但是我们毕竟是卖东西的，没办法想搞八卦新闻、神秘事情这样，弄个很奇葩的东西，来吸收顾客。我们需求从自己产品的特性动身，针对顾客的需求，再分离人们天生关于新奇、夸大等等事物的猎奇心理，来制造出一个吸收顾客的宣传标题、图片或者视频。

往常由于网络流量价钱的降低，很多广告多以图片为主，比如淘宝的宝贝主图，直通车图，钻展推行图等等。如下图是淘宝首页的钻展图片，“冬靴大放价”、“超值福袋”、“99元/2件”，然后搭配上几款拍摄精巧的鞋子，关于想要买鞋的人群来说，还是十分有吸收力的。



接着贪婪，提升顾客的愿望

经过前面的猎奇，我们胜利的抓住了顾客的留意力，这个时分，我们需求让顾客对我们的产品产生一种相见恨晚的觉得。让顾客觉得，产品的确好，是能配得上自己的，是他所见过的一切产品中，最合适自己的一款，也是自己最值得置办的一款。这个中央，我们要从哪几个角度去让顾客喜欢产品呢？

正常的流程，都是要塑造价值了，也就是常说的，对产品的“包装”，这个“包装”就是让产品看上去很诱人，普通很多的产品，都有自己的特性，这个时分，我们就要把产品的特性展示给顾客。从产品的主要效果、产品的各个功用、产品的成分、原资料的供给产地、企业的性质、媒体的报道、用户的见证。主要就是这些，普通电商网站产品描画都是这样的，很多微商在朋友圈发起态的，上面提到的几点也都把他们发的内容，包含进去了。

只是往常很多产品都同质化了，随着消费本钱的降低，很多人都想取得利润，于是纷繁参与了消费行业，招致往常很多产品都供过于求，听说过一个段子，说的是国内一年消费的衣服，放在仓库里的，够全国人民穿三年的。为什么地摊上的衣服那么低价，而很多质量看上去还不错，听说是很多品牌商家，把牌子剪掉，论斤卖进来的（你没看错，是论斤，不是按件卖的）。

关于有一定差别化的产品及新进入市场的产品，价值塑造会比较的能够吸收顾客。但是关于同质化一些的产品。就只需经过其他一些方面来去让顾客产生心动的觉得了。常常比较盛行的就是做活动，低价促销。很多卖家关于低价比较的抵触，说要高价卖才好，我只能说你对如何定价，还没有摸到中心点，定价是要针对市场中的消费者来的，所谓的上下价，都是相对的，同一档顾客，比如120-80元为一档，这个档位市场需求量比较大，那我们定价就能够相对的低一些，比如80-90之间，这样就更容易获取顾客。30-50元一档的，及220-280元一档的，这些顾客群体的不同的，关于不同的顾客群体，上下价关于他们来说是不一样的。以后千万不要简单的说上下价之分，要看顾客群体的，脱离了顾客群体，再去谈上下价，没多大意义。

关于偏同质化的产品，常常做活动，搞促销就更容易取得顾客。往常的活动价，以至都有赔本销售的，但是，谁又会做赔本生意呢？商家的低价促销，很明显会取得市场中更多的顾客，有了顾客，就能够经过其他的方式来获取利润。每个企业的商业方式不同，但总归，最后都会是赚钱的。特别是往常竞争猛烈，滴滴和快的打车在竞争的时分，都补贴打车券给顾客，大众点评及糯米网在获取顾客的时分，都送实物及现金的。这里是要说的是，获取顾客的重要性，有了顾客，就有很多的能够想象的空间。

当然，关于小企业来说，我们不用像那些有钱的企业一样，但是我们能够做好自己的规划，在能够最大水平获取顾客的同时，整体项目最终是盈利的。

目前关于我们卖货的商家来说，有一些比较不错的活动，不只能够很好的转化顾客，更能够经过活动自身的特性，为产品做宣传，转化更多的顾客，在这个社会化媒体营销的时期，这种活动关于商家来说就能够抵达事半功倍的效果。比如微巴人人店里的几个活开工具，我在之前不时关于微店系统比较的抵触，由于他自身并不能为商家带去消费者，只是提供一个成交的场所，但是看过人人店的一个活动案例之后，发现借助软件的功用，能够更好的完成产品的宣传。

这个案例是关于赣南脐橙的，李雷霆由于关于水果电商了解的比较少，也不时猎奇，为什么赣南脐橙比较火，但也不时都没去深化研讨，最近有一个种植商家联络我，跟我简单的说了下，原来这个赣南脐橙是上过中央电视台的，而且普通只需江西那边的比较的新颖，其他中央比较少，而且其他中央的大多数都是打过蜡的。这个店也是做赣南脐橙的，他运用了几个工具，就引爆了朋友圈市场。

1、好友拼团，这个功用望文生义，就是这个产品价位分为好几个层次，层次的划分是以置办人数的不同来辨别的，不同层次的价位不同，有1人团（原价），5人团（28.8元）,10人团（19.8元）等等。顾客看到了以后，想要置办这个脐橙，能够选择原价置办，也能够选择低价置办，低价置办的条件就是找几个朋友一同组团置办。这个方式，把原本能够成交1个顾客，一下子变成成交5个、10个、50个顾客。一下子把成交级别扩展了很多倍。固然相比之下觉得利润少了点，但是，出货量极大的增加，企业总体的利润没有减少。这个活动开团仅3小时，销售额7196元，订单量781单，展开分销商142人。效果也还是比较不错的。



2、好友砍价，这个有点像是微信的集赞活动，就是分享到朋友圈里，找其他的朋友辅佐点击砍价按钮，砍价的人越多，产品的价钱就越低价。置办者想要低价置办，就要去找其他人来辅佐砍价，其他人看到了以后，觉得能够低价置办，也会想着继续找他人来砍价。这就抵达了一种病毒营销的效果。在朋友之间不时的传播，而且都是用户自发的，不用第三方去监管。这个砍价活动他们的效果是砍价活动展开1天，已有355人参与砍价。

经过上面的两个活动，企业不用花一分钱做广告，短短两天时间，就有了十几万的成交额，这个传播效果还是十分好的。当然了有些人会觉得可能价钱太低了，吸收的都是比较低端的用户，企业的利润没有多少。这点大家就放心了，每个企业都有自己的商业方式，前端的让利，获取了大量的用户以后，企业就能够针对这些用户特地设计出来一些合适他们的产品，以此来耐久的获利。总之，我们能够看到的只是冰山一角，所以，关于他人的东西，还是不要妄加评论，多以观赏的态度去研讨讨论为好。

还有恐惧，惧怕失去

前面引见了，如何让顾客心动，一个是经过产品塑造价值，另外一个就是经过做活动，这两点就能够很好的让顾客对我们的产品产生要置办的激动，但是有激动之后，很多时分并缺乏以让顾客决议置办，他们觉得很好，很想要，但是，就是不够卖。我置信很多营销从业人员一定遇到过这样的事情，其实还差一样东西，就是让顾客感到恐慌，再不买就再也买不到了。

就李雷霆做销售这么多年，接待了太多的顾客，经过跟他们的接触，了解到，再引见完产品价值及活动以后，很多顾客都表示出很高的兴味度，但是，他们没立马行动，啥缘由呢？很简单，他们怕。怕什么呢？他们自己也不知道。总之就是怕，你要是问的他的话，他也能跟你说出来怕的缘由，但是，你能明显的觉得到，其实他说的那个缘由，基本就曾经给他处置过了嘛。就我自己的剖析是，很多顾客在听完引见之后，有很高的兴味的时分，理性上是十分想买了，但是理性上通知他，等等，再等等。这个理性的拒绝的缘由，李.雷霆剖析的是有两种，一种是自己以前做过很多错误的决议，招致后来自己要接受糟糕的状况，因而以后不能再那么随意做决议了，另一种缘由是资金并不是那么的宽裕，不能够随意做决议，需求多方对比才行。

如何突破顾客理性上的拒绝呢？就是刚才提到的，再不买，就再也买不到了。我这个产品或者活动，是限时限量的，错过了这次，下次就再也没有这样的机遇了。人们都有过错失机遇而抱憾的阅历，所以，再遇到这种要错失机遇的事情的时分，他们常常会选择让自己不再遗憾。经过这点，就能够更好的促进销售。当然往常这个方式很多的商家都在运用。固然被大家都用烂了，但是这个效果依旧十分好，人性的弱点，总是难以避免的。

以京东首页的广告为例子：2000+品牌海购，2元限时秒杀。想要买鞋服的，看到以后，是不是立马想看看，了解下这个到底是个什么状况，以免自己错过了这么大的优惠。



最后虚荣，去分享

前面曾经置办了，这一步也是很多人不是那么注重的，但是往常移动社交平台的便利性，让分享是一件十分轻松的事情。前面谈到第二个人性贪婪的时分，我们提到了人人店做的活动，那个活动能够让顾客去分享，但是与这里的分享是不一样的。前面的那个分享是提升顾客愿望所产生的，这里的分享是顾客置办以后构成的口碑式的分享。

首先我们要知道顾客为什么要分享，其实人性当中都有攀比的心理，希望自己比他人好，自己的阅历比他人好，自己一切的东西都要比身边的朋友好。也正基于顾客的这种心理，我们就要引导顾客分享。李雷霆以前做淘宝的时分，那个时分顾客收到货以后，我会跟他们说，辅佐分享到QQ空间里，并且好评，能够取得返现。于是有一部分人这么去做了。其实我当时自己这种以金钱诱导顾客分享，其实并不怎样好。由于顾客是收了钱才去分享的，并不是顾客自身想要去分享，所以，他在分享的时分，会觉得是对朋友的一种打扰，而且很多时分，可能收到返现以后，立马就把分享的广告给删掉。

我们应该引导顾客自身愿意去分享，经过设置一些具有社交属性的东西的，让顾客产生分享的愿望，进而才行行动。人们既然想要自己的阅历比身边朋友的阅历更丰厚多彩，新奇多样，以此才干产生出自己的优越性，那我们就能够提供这种东西给他。有个例子是关于跨境电商小红书的，小红书为什么会引爆朋友圈呢？他们用一周多的时间内，在上海派了10个“鲜肉快递员”，选中了一些置办了产品的真适用户去递送产品。这个活动最后抵达了什么样的效果呢？在6月6日当天小红书的销售额相当于5月一整月的销售额。



还有小红书包裹自身上的在网络上比较抢手的话，顾客收到包裹以后，看到一句话很共同，觉得很新奇，就会想着分享到朋友圈里，这样就相当于免费为品牌打广告，让顾客身边的人也都知道品牌的存在，吸收他们去平台注册，最终成为平台的顾客。



往常知道为什么是要这么一二三四的排序了吧，正好是成交的整个流程，先吸收顾客，在让顾客产生愿望，再接着就是进一步让顾客下决议置办，最后就是置办以后的分享，让他身边的朋友遭到他的影响，也来置办我们的产品。当然了，还有许多其他方面的人性，如懒散、随大众等等，这些是在上面主要的流程通畅以后，再逐步的增加上去，会有更好的效果。经过上面的剖析，关于如何把人性更有效的运用在人性中，大家应该有所知晓了。最后，就让每一点都在理论中带来效果吧。


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