四个方面带你透析了解O2O模式

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】　　同窗们，过去2到3年里，大家听说了好多关于O2O的相关信息，有做的红红火火的，也有做到最后不了了之的，但是很多人不了解什么是O2O，今天华京网古华京教员给大家用4个方面论述下O2O的定义，大家看后会有深化的了解O2O。

         P2P、P2C 、O2O 、B2C、b2b、 C2C，每天看着这些常见又陌生的名词，假如有人跟你说让你解释它的含义，金融的小同伴们是不是瞬间石化了，是不是欲言又止了，哑口无言了，它的概念意义您真的懂吗？

　　先说O2O到底是什么呢？

　　O2O是目前微信二维码营销的超火概念，即Online To Offline，也行将线下商务的机遇与互联网分离在了一同，让互联网成为线下买卖的前台。

　　这样线下效劳就能够用线上来揽客，消费者能够用线上来选择效劳，还有成交能够在线上结算，很快抵达范围。

　　该方式最重要的特性是：推行效果可查，每笔买卖可跟踪。

　　往常谈论O2O的人很多，2012年品途网创建的时分，关注O2O的还集中在线上企业，2013年越来越多的媒体发表O2O相关文章，也越来越多的传统企业关注O2O，特别是在资本市场的推进下越发引人注目。O2O成为每个企业绕不过去的议题，正如一位朋友所说，“传统行业能够避开电商，但不能避开互联网”。

　　O2O这个词是怎样来的。2010年8月，在美国的著名科技网站 Techcrunch 呈现了一篇文章《Why Online 2 Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity》，作者是支付公司Trialpay的CEO Alex Rampell，此文可谓O2O的开山之作，O2O这个词被正式提了出来，也就是Online to Offline 的缩写。但不论怎样了解，其理念无外乎首要包含以下几个方面：

　　首先，要提供一个完好的用户体验，能够让用户从线下实体店效劳延伸到各种终端虚拟的效劳点上，商家的效劳面就扩展了很多，这时商家应该思索从全面方位给予用户完善的体验，而不只是单单某一个方面。

　　其实这也就是o2o与电商之间的区别，电商是指商家经过物流把产品送到用户手中，这其中并没有注重用户体验环节。但o2o是必需经过线下用户体验才干算上一次完好的用户消费，能够说线下用户体验效劳是其中不能短少也是十分重要的一个环节，假如说价钱是电商的主要关键词的话，那么o2o的主要关键词就是用户体验。

　　其次，要能随时随中央便的和用户联络，依托移动设备的展开，用户能够随时就自己的消费体验反响给商家。

　　再次，o2o的中心应该是用户，真正要以用户为中心来打造自己的产品，在展开产品拓展新客户时，也要努力经过效劳来留住老客户，由于商家的绝大多数的利润还是依托那些真正的老客户。

　　最后，就要说说o2o的精髓了，就是能够精确的预测和权衡到用户的消费行为，一切用户从线上到线下的消费行为都要做好记载和剖析，进而能够经过这些剖析数据来发掘出相应的营销办法。

　　上面四个方面就是o2o 的重要要素，它们之间能够相互关联，也能够分红很多个小点。而且，这些理念对o2o方式商家的影响也是长期和渐进的，就像整个IT进步包括智能手机、支付、云效劳、大数据的理念一样。


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