轻松拿下大单的微商零售实战

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】    　　如何做好微商？我想，这是大家都十分关怀的话题。但说实话，这个话题很大、很笼统，做好微商是由很多环节构成的，每个环节都特别关键。首先，你要自己能卖出货，其次，你要有才干带领你的代理卖出货，这是基础。所以，今天我们重点讲如何做批发。



　　下面做一个小调查，你能否有过相似的阅历：
　　1、客户进来，咨询完价钱，然后。。。。就没有然后了；
　　2、顾客对产品有兴味，但就是觉得产品太贵，最后不论你怎样努力，就是没有成交；
　　3、顾客只想买一件先试试，然后还请求包邮，单价低、利润薄。
　　前面提到的3个问题，其实不是独立的问题，是一个完好的销售过程不同阶段遇到的问题，能够归结为一个问题，就是如何做好微商批发？下面，大叔分享一下自己的实战阅历。
　　再做一个小调查：顾客进来咨询，通常问的第一个问题是啥？据我的统计，问的最多的是价钱，其次是效果。那么亲，接下来你该怎样回答顾客这个问题？
　　很多人看到客户进来咨询，按捺不住内心的激动，马上报出了价钱，结果听完，第一觉得就是贵，然后掉头就跑。其实这个时分，不论你报价是268、168还是98，结果都差不多的，由于客户实践对产品的价值并没有太多的认识，对产品的需求也表现不够激烈，报价之前，铺垫的太草率是买卖失败的基本缘由。
　　那么，当一个客户过来咨询我们的时分，我们应该怎样去做，销售其实是有套路的，下面是华京网调查一些大侠经常运用的步骤：（1）快速与客户树立信任感；（2）了解客户消费才干和需求；（3）分离产品卖点深挖客户需求痛点；（4）给出处置计划达成买卖；（5）乘胜追击拿下大单。
　　下面，我细致说说每个步骤应该怎样中止：
　　第一步：快速与客户树立信任感
　　微商和传统电商有很大区别，首先没有7天无理由退货，其次，看不到客户评价，最后，维权艰难。所以，客户在置办你的产品之前，担忧忧虑比较多，属于正常现象。
　　在启齿采购前，先要赢得客户的好感，赢得销售最好的办法就是赢得客户的心，所以这个时分打死也不要马上回答价钱相关问题，而是和顾客讨论一些似乎不着边沿的话题，但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
　　如何开端这个话题？首先你要疾速翻阅顾客的朋友圈，大致了解一下顾客的年龄、职业、消费才干、业余喜好、所在地域等相关信息，然选择一两个你和他最接近的中央，切入话题。这个话题能够是相同的兴味喜好，也能够是相同的地域，以至是曾经去过相同的中央。
　　话题要自然、轻松，经过共鸣、赞誉、认同等方式，尽可能将顾客的积极性调动起来，让顾客多说话，让顾客放松警惕，似乎不是过来了解产品，而是闲谈。关键，要经过一段时间交流，让客户对你产生好感，产生信任。这步没有做好，将会影响到下一步。
　　第二步：了解客户需求
　　经过前面一步，我们对客户有了大致的了解，包括职业、兴味、消费才干等。这个时分，能够十分的自然切入，了解客户希望处置什么问题。譬如，我们是卖酵素的，能够咨询顾客是想减肥、排毒养颜，还是想处置什么问题，首先要了解客户最希望处置的问题。
　　第三步：分离产品卖点深挖客户需求痛点
　　在了解客户进来咨询最希望处置的问题后，我们要盘绕客户这个问题，进一步深化了解客户的现状。这样做的目的，有两个，一个是了解客户现状，以便后面对症下药；此外，经过提示、科普等方式进一步强化客户需求。
　　譬如客户进来，希望是减肥，那么接下来，我们应该怎样去做？胖人其实对体重是比较敏感的，所以通常我会直奔主题，问：你便当透露下你的身高体重吗？有了前面一段时间的交流铺垫，客人通常状况下，都不会恶感，而会很痛快的说出了她最不愿意说的数字。这样一提，她心里就会自我提示：我真的好胖。这个时分，我会比较坦率的通知她偏胖了，再减多少斤，就能恢复到苗条和诱人的身体。再次刺激客户的痛点，并带她联想减肥后的美大好人生。
　　这个其实还不够的，我们还能够一步步的深化强化痛点，譬如能够说说自己瘦削的时分的痛苦，譬如穿衣服难看、体态显老，以至被人拿来笑话的阅历，惹起客户共鸣，原来我们都是那么悲催的。经过共鸣，还能够进一步缩短你和客人之间的距离，同是天涯沦落人。
　　事实上，我们的产品通常卖点十分多，拿益生菌来说，最常见的效果有治疗便秘、减肥、排肠毒、调整身体亚安康等等。我们挑一些客人最可能有的病症，仿照前面一个一个的咨询，一步一步发掘客户的需求。通常状况下，问几个病症，都会有3-4个是匹配的。这个时分，客户的需求会变得十分激烈，觉得自己都要完蛋了，那么多缺陷，不治疗都不行了！
　　第四步：给出处置计划达成买卖
　　经过前面的铺垫，客人心情可能会掉到谷底，以至觉得人生都没有希望了。这个时分，我们要让客户重燃人生希望，疾速请出我们的产品，亮出产品卖点，而这些卖点刚好都能处置她的问题。你说这个时分顾客会不会买你的产品，会不会再嫌贵？就算她心里真心觉得贵，但是能处置她那么多问题，她还是会买的。我遇到很多客户，刷信誉卡、或等一发工资就跑来买我产品。
　　第五步：乘胜追击拿下大单
　　大多顾客听了前面的剖析后，了解价钱后，都会说买一盒试试。你会不会觉得，我们的销售曾经完成？假如是就大错特错，我们的销售才刚刚开端，决议你口袋人民币厚度，就靠最后临门一脚。我通常会进一步剖析给她看，倡议她喝一个小疗程，这样效果会更好，一盒是达不到预期效果的，假如没有喝足，很可能前功尽弃。通常状况下，她会问一个疗程多久，需求几盒，这个时分你就能够耐烦解答，因势利导的给她引荐3盒。
　　做好以上五个步骤，胜利率相当高，精确的说，很少失败的！


                                                    
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