客户流失，80%都输在这个环节上！

liuzongyang

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维护用户也不是关键，今天的朋友圈刷屏都能吸收客户咨询，假如你稍微改动一点战略，心存利他理念，效果是不是更好。

认真回想一下，这样的客户你丧失了多少...

换位思索，你只需求思索客户关怀什么，你给他他关怀的答案即可！客户为什么会流失呢?就是由于你没有给客户想要的答案，客户关怀这个，你却说一堆他不关怀的。客户自然不感兴味，就走了！你只是一味的在自己的世界里，一味的说你的这个产品如何如何好，但是你疏忽了一点，用户主动来找你，那就是对你产品感兴味，所以你不需求再去重复这个产品如何好了，那是废话，只会让用户失去置办的兴味！

当你能完完整全站在

你就走出你的世界了。

说你的产品多么多么好，

当你了解了客户为什么需求你产品的时分，

你了解了他的需求那么你就能了解他的痛点，

但经过对话，你能够隐形的明白。

遇到这样的问题，你的感受如何，

比如，你卖一份电子书，这份电子书讲的是

我来咨询你了，我通知你说：我花钱听了很多课，但是都不行，没用。很着急啊，产品都囤一堆了，每天只走一两件，有时分还是熟人照顾。也用了很多软件，定位加好友的，自动加左近人的，人到是有了，但基本不是我的目的客户，逐一全把我拉黑了。

当你把他的需求、痛点、近期目的都了解之后，就是你开端发功的时分。这里记住，你只需求感同身受且细致的标明你产品的价值就OK了。你要处置他的疑惑，这个电子书里的办法到底有没有效。

在这个环节无妨一些可信的价值。

为什么没效果。你的办法有何不同，为什么有效。

我在做某山茶油与客户聊天的时分在这一步，

比如他用橄榄油消弭妊娠纹没效果，是什么缘由？国产的伪编是进口的

二不好买到。那么拾八排野生山茶油为什么能有效的消弭妊娠纹，

所以能有效的消弭妊娠纹。

把他带进你的世界

这一阶段你只需求继续贡献，输出。

比如说：这个茶油你每天早上和晚上涂抹，

这是在给他描画结果，让他自己去神往，

在他的想象中总是最吸收他的。

换位思索

0风险承诺

在这个零风险承诺中，我能够为我的承诺买单，由于这茶油是我一手亲身监视包装做的，所以我很明白这是最地道的，不可能有其他添加物，假如有，那必定是有人造假来坑我，我并不担忧会有人退款。

制造紧迫感

这里要说一下运用紧迫感战略要留意：

你说茶油仅有二百份，为什么?由于茶油产量极少，靠天吃饭，老天爷心情好产量多，心情不好产量很少很少。所以仅仅只需二百份。

小米手机仅有这么多，工厂只加工了这些，暂时没法批量大产。

假如是你买电子书，你说仅有200份，这不扯淡么。谁不知道电子书是无限的，谁知道你能否卖了200份就不会再卖了。

针对用户，你需求从他的痛点动身。这份引流的电子书，你往常不买，或许用的人多了，这个办法效果就不是那么好了，所以你要先行去做。

茶油，消弭妊娠纹：妊娠纹不能拖，拖得越久越严重，严重了或许就没法消弭了，淡化或许都不可能了。

OK，就写到这里，成交环节还有很多细节，这些细节只能你多去留意，针对产品的不同呈现的细节问题也不同，话术不是板滞的技术...要了解其背后的思想，从而写出针对你自己产品的话术，这样才有效。

                    
                        
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