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发表于 2016-3-10 20:16:30 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】   

  微商销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的微商沟经过程也只能是风花雪夜。在微商的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么"不够朋友",经常"卖关子",微商唯有解开顾客"心中结",才干完成成交。


        在这个过程中办法很重要,以下华京网引见扫除客户疑义的几种成交法:   1、顾客说:我要思索一下。
  对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
  (1)讯问法:
  通常在这种状况下,顾客对产品感兴味,但可能是还没有弄分明你的引见(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要应用讯问法将缘由弄分明,再对症下药,药到病除。如:女士,我刚才到底是哪里没有解释分明,所以您说您要思索一下?
  (2)假定法:
  假定马上成交,顾客能够得到什么益处(或快乐),假如不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),应用人的虚伪性疾速促成买卖。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴味。假定您往常置办,能够取得  (外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),往常有许多人都想置办这种产品,假如您不及时决议,会
  (3)直接法:
  经过判别顾客的状况,开门见山地向顾客提出疑问,特别是对男士置办者存在钱的问题时,直接法能够激将他、迫使他付帐。如:  先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
  2、顾客说:太贵了。
  对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
  (1)比较法:
  ①与同类产品中止比较。如:市场  牌子的  钱,这个产品比  牌子低价多啦,质量还比  牌子的好。
  ②与同价值的其它物品中止比较。如:  钱往常能够买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需求的,往常买一点儿都不贵。
  (2)拆散法:
  将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就愈加低价了。
  (3)平均法:
  将产品价钱分摊到每月、每周、每天,特别对一些护肤品、零食等复购率比较高的销售最有效。如:这个产品你能够用多少年呢?按  年计算,  月  星期,实践每天的投资是多少,你每花  钱,就可取得这个产品,值!
  (4)赞誉法:
  经过赞誉让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平常很注重  (如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或效劳的。
  3、顾客说:市场不景气。
  对策:不景气时买入,景气时卖出。
  (1)讨好法:
  聪明人透漏一个诀窍:当他人都卖出,胜利者置办;当他人却买进,胜利者卖出。往常决策需求勇气和聪慧,许多很胜利的人都在不景气的时分树立了他们胜利的基础。经过说置办者聪明、有聪慧、是胜利人士的料等,讨好顾客,自得忘形时掉了钱包!
  (2)化小法:
  景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改动的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切"依旧"。这样将事情淡化,将大事化小来处置,就会减少宏观环境对买卖的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您置办  产品的。
  3)例证法:
  举前人的例子,举胜利者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举盛行的例子,举指导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生激动、马上置办。如:某某先生,  人  时间置办了这种产品,用后觉得怎样样(有什么评价,对他有什么改动)。今天,你有相同的机遇,作出相同的决议,你愿意吗?
  4、顾客说:能不能低价一些。
  对策:价钱是价值的表现,低价无好货。
  (1)得失法:
  买卖就是一种投资,有得必有失。单纯以价钱来中止置办决策是不全面的,光看价钱,会疏忽质量、效劳、产品附加值等,这对置办者自身是个遗憾。如:您以为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,由于您置办的产品无法抵达颁期的满足(无法享用产品的一些附加功用)。
  (2)底牌法:
  这个价位是产品目前在全国最低的价位,曾经到了底儿,您要想再低一些,我们真实办不到。经过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价钱在道理之中,买得不亏。
  (3)诚实法:
  在这个世界上很少有机遇花很少钱买到最高质量的产品,这是一个谬误,通知顾客不要存有这种侥幸心理。如:假如您的确需求低价钱的,我们这里没有,据我们了解其他中央也没有,但有稍贵一些的  产品,您能够看一下。
  5、顾客说:别的中央更低价。
  对策:效劳有价。往常假货众多。
  (1)剖析法:
  大部分的人在做置办决策的时分,通常会了解三方面的事:第一个是产品的质量,第二个是产品的价钱,第三个是产品的售后效劳。在这三个方面轮换着中止剖析,消弭顾客心中的顾忌与疑问,让它"单恋一支花"。如:  先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高质量的商品。但我们这里的效劳好,能够辅佐中止  ,能够提供  ,您在别的中央置办,没有这么多效劳项目,您还得自己花钱请人来做  ,这样又耽搁您的时间,又没有俭省钱,还是我们这里比较恰当。
  (2)转向法:
  不说自己的优势,转向客观公正地说别的中央的弱势,并重复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的中央的)能够以最低的价钱提供最高质量的产品,又提供最优的售后效劳。我  (亲戚或朋友)上周在他们那里买了  ,没用几天就坏了,又没有人中止维修,找过去态度不好
  (3)提示法:
  提示顾客往常假货众多,不要贪图低价而得不偿失。如:为了您的幸福,优质量高效劳与价钱两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的质量只求低价吗?假如买了假货怎样办?你愿意不要我们公司良好的售后效劳吗?  先生,有时分我们多投资一点,来取得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
  6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
  对策:制度是死的,人是活的。没有条件能够发明条件。
  (1)前瞻法:
  将产品能够带来的利益解说给顾客听,敦促顾客中止预算,促成置办。
  (2)攻心法
  剖析产品不只能够给置办者自身带来益处,而且还能够给周围的人带来益处。置办产品能够得到上司、家人的喜欢与赞扬,假如不置办,将失去一次表现的机遇,这个机遇对置办者又十分重要,失去了,痛苦!特别对一些公司的采购部门,能够通知他们竞争对手在运用,已产生什么效益,不置办将由抢先变得落后。
  7、顾客讲:它真的值那么多钱吗?
  对策:狐疑是奸细,狐疑的背后就是肯定。
  (1)投资法:
  做置办决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评价的,都是在运用或运用过程中逐步体会、感遭到产品或效劳给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,往常或许只需一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
  (2)反驳法:
  应用反驳,让顾客坚决自己的置办决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您往常难道狐疑自己了?您的决议是英明的,您不信任我没有关系,您也不置信自己吗?
  (3)肯定法:
  值!再来剖析给顾客听,以消弭顾客的顾忌。能够对比剖析,能够拆散剖析,还能够举例佐证。
  8、顾客讲:不,我不要
  对策:我的字典了里没有"不"字。
  (1)吹嘘法:
  吹嘘是讲大话,采购过程中的吹嘘不是让微商说没有事实依据的话,讲价话。而是经过吹嘘标明微商销售的决计,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客以为您在某方面有优势、是专家。信任达成买卖。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多采购员让您接受他们的产品。但我的阅历通知我:没有人能够对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实践上是对行将到手的利益(益处)说不。
  (2)比心法:
  其实微商向他人采购产品,遭到拒绝,能够将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以赢得顾客的同情,产生怜惜心,促成置办。如:假定有一项产品,你的顾客很喜欢,而且十分想要具有它,你会不会由于一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以  先生今天我也不会让你对我说不。
  (3)死磨法:
  我们说坚持就是胜利,在采购的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下认识地敌防与拒绝他人,所以微商要锲而不舍、持续地向顾客中止采购。同时假如顾客一拒绝,销售员就撤离,顾客对销售员也不会留下什么印象。

  总结
  办法是技巧,办法是捷径,但运用办法的人必需做到熟伦生巧。这就请求微商在日常销售过程中有认识天时用这些办法,中止现场操练,抵达"条件反射"的效果。当顾客疑义是什么状况时,大脑不需求思索,应对办法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是"除了成交,别无选择"!


                                                    
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发表于 2016-12-18 13:24:16 | 只看该作者
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