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发表于 2017-2-5 21:52:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
随着天猫淘宝市场竞争越来越激烈,产品权重的提升点越来越多,流量的获取的渠道越来碎片化,对店铺的整体运营能力要求越来越多,(要求越来越多,总要的事也多,指标多,所以需要单独维护)
特别是2016年,更是要求更高,产生了一个新的运营岗位产品维护专员,产品维护专员的具体工作和负责的维度。掌握影响店铺运营的核心数据指标,明确数据,指标,问题逻辑,单品数据分户,销量增速维护,数据维护,买家访问路径维护等等,
所以。我们将影响店铺核心运营指标,对店铺对产品最重要的几件事情罗列到一起由一个人去做
so:重要的事情都有什么 “套路” 讲几个比较重要的套路来分享给大家
1,流量分析-流量地图
2,买家访问路径优化
3,销量增速维护

做人要多点真诚,少点套路,今天讲一些能够提升店铺核心运营指标的东西。
做事,做店铺,经营。想要成功,想要赚钱,多学习,多一些套路,让你离成功更近一点。
如果套路你很喜欢,也想学习更多套路,我来教你。
讲真:第一话 “店铺流量分析” 干货指数  (四颗星)
生意参谋-流量地图-流量分析-店铺流量总览
做电商越来越贵的就是流量,出来混最想要的也是流量,但是流量我们需要铺开来展开看全貌,我的店铺有哪些流量?
流量从哪里来,来了多少,
哪些地方没有来流量,
哪些地方流量来了来少了,
别人家都那里来流量,总数多少,占比多少?
这些都是大家需要知道的,那么你需要 你说重不重要。

分析流量来源,分析流量渠道,分析流量结构,流量流量体量,流量结构化运营
首先:你需要有生意参谋,官方将所有以前已知的 量子,淘数据,魔方等数据分析工具进行合并,

在这几个位置获取数据来源, 对比同行数据,我标出来了,数据需要从这里来
把数据加工整理到表格中


总结:
将表格内容整理后,能够将店铺所有流量来源进行汇总,分析,得到精准数据,流量渠道,等
1,获得流量来源 (知道全店流量从哪里来)
2,获得流量体量(知道具体数据,了解流量占比)
3,免费流量告诉你 哪些做了哪些没做,
4,付费流量 直通车,钻展,淘宝客, 大多数都做了直通车,后两项多数都没做,一定要做
5,流量占比,免费,付费,自主访问,流量占比 5 3 2 流量模型,根据店铺进行调节
表格的好处不多说,只有这样做才能叫数据分析,才能叫流量分析,才能运营好店铺吧,
不然还想要流量? 天下不下雨你不知道,这可以,但是你兜里有没有钱你自己还不知道吗?
想要流量也可以,但是你也要知道想要那里的流量,想要多少,从哪里来对吧
1,调整流量结构,引流渠道不要太单一,只有直通车,拓展其他流量渠道,从0做到2比从5做到10容易
2,今天有一个老板问我,付费引流占总销售额多少合适? 多数是5%—8%左右, 100w需要5W推广费用 ,这个仅供参考,但是老板让你报业绩,你需要知道这个需要思考
3,免费,付费,“自主访问”,这个流量来源需要重点注意,考量店铺综合运营能力,需要重点提升
4,手淘流量来源, 你需要了解
1,店铺,平台,达人,之间的关系
A,店铺-出产品,B平台-出流量(活动) C达人-出内容(产品加内容加工文章-达人推送到平台)获得流量, 那么 达人=淘客 so 非平台淘客流量,手机淘宝流量也就有更多加权,需要重点维护
最后,恭喜你还能看到这里,还有一点,流量的访问量,优质流量访问,优质的点击量,能够提升店铺排名,与权重, 排名销量并不是绝对的关系, 你听过有卖流量,卖点击的吗?那么多人做,你不好奇这是为什么吗? 圈子里有一个非常知名的淘客,起家支出就是依靠Q群卖访问量,卖流量起家,这个下一篇文章再讲, 12年-13-14年最火的 排名提升技术,适用于手机端,so、、、多引入流量与访问量有好处, 有人说流量高了转换咋办? 拜托你计算下主推产品引入一百个点击,只需要成交2-3单,怎么可能会拉低转化,智商都要被拉低了。
讲真: 第二话 店铺运营多一点套路 标准化sop产品维护服务,
产品维护专员提升店铺核心运营指标
发现问题比解决问题更为重要
提升影响店铺的核心运营指标
随着天猫淘宝市场竞争越来越激烈,产品权重的提升点越来越多,流量的获取的渠道越来碎片化,对店铺的整体运营能力要求越来越多,(要求越来越多,总要的事也多,指标多,所以需要单独维护)
特别是2016年,更是要求更高,产生了一个新的运营岗位产品维护专员,产品维护专员的具体工作和负责的维度。;掌握影响店铺运营的核心数据指标,明确数据,指标,问题逻辑,单品数据分户,销量增速维护,数据维护,买家访问路径维护等等,
所以。我们将影响店铺核心运营指标,对店铺对产品最重要的几件事情罗列到一起由一个人去做
so:重要的事情都有什么 “套路”

一:单品维护一个产品一个连接如何进行维护,都需要维护哪些内容
1,产品信息表(将店铺产品放在一个表中,做好产品定位,价格,基础数据方便管理)
2,单品数据维护(买家访问路径,销量增速维护)

通过图片能够看出 买家在购物事先浏览什么在浏览什么  每一步都要单独去进行维护
1,主图,主图在无线端占据手机一半的页面,所以主图影响点击,影响转化,五张主图能够起到70%产品转化率在无线端,所以主图需要单独优化(买家需求金字塔)根据消费者唯一消费诉求去设计主图
2,在看标题,这里讲, 分享一个 无线端屏幕有限,所以在产品上活动的时候多会在标题添加括号来提升点击率
3,销量, 注意 日产产品 全店产品滞销宝贝,30天无销量的宝贝需要删除, 新上架的产品需要重点维护,进行销量的维护与增速, 销量增速可以刺激搜索,提升排名, 日常产品需要至少10个销量2个评价 , 活动款需要30销量8个评价与晒图
那么销量应该如何维护呢?
1,七天销量增速, 适合新品上新后去进行日常维护,注意事项就是定好销量增速计划就不要停,假设产品数据没有明显变化,那么你也得到了日常款的维护,减少滞销,如果数据有变化恭喜你得到潜力爆款

注意,七天销量增速就是 销量与数据 环比上升,在七天内,也就是之前说的螺旋销量,作用也是有的,这可以为你新品推广有一个抓手与策略, 可以通过pc端引导消费者加入购物车,手机付款,提升手机端权重, 计划表如下, 7天14天销量增速表-辰沫 百度搜索可以找得到,或者文章内也会上传

2,14天销量增速, 适合老产品,或者强推的主力款在上架后,强力主推,成与不成就要推,此方法适用于第一次产品增速, 目标数量可以自己定 正常情况我们自己的店铺会设置在前1000销量,或者100销量 两个阶段用此方法,如果数据有明显变化,那么你有爆款了,如果没有变化,也可以在短时间内提升产品权重,经过优化在去报名活动,成功率也很高,

十四天的增速表,是七天环比上升与增速, 七天上升+七天环比增长,此种方法,适用于主推宝贝推广,
重点:如果是降权产品,或者销量高但是数据很差,或者数据相对下降的产品, 需要做 高高底,高高底, 四次循环,进行产品的数据刺激,环比增长与环比下降, 两个计划来进行销量增速维护
接下来我们继续看 消费者浏览了路径,
关于评价,
自己夸自己的产品好=页面设计,
别人夸你的产品好= 买家秀,=非专业情景展示,更让消费者相信,影响转换
so:需要进行评价维护,引导消费者晒图, 进行“晒图有礼活动”“好评返现”后者会被处罚,前者不会
重点: 地客单价产品 消费者更愿意看晒图,好评,差评
重点:高客单价产品,消费者更习惯看,30后追评
手机端: 评价默认显示一条,与问大家应该怎么做
1,将你店铺内的皇冠买家聚集起来,每个月免费送商品,由他去进行评奖,然后操作点击有用,用高等级账号分享到 社区,微淘,等位置获得更多曝光,排名,与优质评价展示
2,默认显示一条评奖, 买家等级高,A、评价数字越多,越靠前!B、对产品评价越全面,越靠前!C、重点!带有晒图更容易靠前! D、重点!月内加追评,再加晒图!更易靠前!
把重点告知消费者,让大家一起去玩转评价, 月底30号默认显示第一条评价获得500元,大家都去争。
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发表于 2017-7-2 12:35:46 | 只看该作者
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