微信PK支付宝钱包，开放平台成主战场

liuzongyang

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16日，支付宝从属的小微金服集团(筹)正式完成筹建，定名为蚂蚁金融效劳集团，这一事情成为当天互联网金融行业的抢手话题。业界普遍以为，蚂蚁金服旗下所涵盖的余额宝、招财宝、蚂蚁小贷，特别是网商银行等金融业务将支持蚂蚁金服成为下一个“阿里巴巴”。

与互联网金融业务相比，原本就曾经十分红熟的支付宝和支付宝钱包业务听起来似乎少了一些 “新颖感”。16日，支付宝钱包宣布了“进军三四线城市”的战略，计划用渠道下沉让支付宝钱包成为与微信同量级的“全民应用”。而综合近半年的动作来看，支付宝钱包与微信的全面抗衡曾经开端，主要“战场”则是在开放接口和公众平台。而这个战场，是搭建未来移动商业基础设备的关键。

8月，支付宝钱包开放平台正式上线，首批开放的API接口包括效劳窗、二维码、Wi-Fi、卡券、账户体系、支付、JSAPI七大类共60多个，提供支付、数据剖析、会员管理、营销四大才干。除了开放平台之外，支付宝钱包的效劳窗平台，亦与微信的公众号平台构成对垒。

那么问题来了，微信和支付宝钱包，一个社交，一个支付，两个属性完整不同的移动应用，在搭建基于自己生态的移动商业基础设备上，会有怎样的差别？

微信的实质是什么？是沟通工具，会话是用户角色之间的沟通，订阅号是媒体角色与用户角色的沟通，效劳号是商户角色与用户角色的沟通。支付宝是什么？是支付工具，移动端可算衍生的“随身钱包”，用户角色和商家的沟通才是第一要务。

所以微信和支付宝钱包其实还有实质上的区别。同样是开放平台，微信走营销道路，偏重引流聚人气。

支付宝钱包效劳窗走得则是另外一条路子。支付宝效劳窗和开放平台要做的事情是引导用户在支付宝中产生更多的买卖，为运用“效劳窗”的协作同伴导入新用户，从而增加支付宝钱包的自身的粘性。

比如，在此前的一次商户沟通会上，金逸影城华北区市场总监万仪娟就金逸影城在微信和支付宝钱包上的企业账号中止了对比剖析。从金逸的理论看来，微信效劳号主打产品、优惠信息的触达，而支付宝钱包上的效劳窗则强在转化。

2013年，金逸曾经和很多专业的电影票渠道，比如猫眼、格瓦拉等很多这种商户陆续协作。包括金逸自己也有一个App。金逸影城在微信上也有公众号，但那个只是一个电子会员卡，只需优惠券，不能充值也无法置办。

依据万仪娟披露的数据，金逸一个中型的电影院日人流接待量在1000-2000人，而支付宝钱包的日均订单量能够到500单。效劳窗日均新增粉丝大约是6000个。而金逸线下的会员增长数每天平均在2000名左右。就半年的运营时间来说，这些数据曾经算是比较漂亮的了。

所以从商户案例看，微信和支付宝钱包，固然在做的是同一件事情，但因自身App的属性不一样，所选择的途径亦会不同。

微信目前具有超4亿的生动用户是每个商户都无法忽视的大平台。从触达用户的角度，微信无疑是第一选择——这也是为何商家均把微信当做第一营销平台的缘由。而从“支付工具”演化而来的支付宝钱包，正在借助开放平台和效劳窗摆脱自身的工具属性，借助效劳窗平台将自身转型成为一个移动支付平台。支付宝钱包自然的支付优势、用户特性，决议了其平台上的买卖转化率相较于其他平台会更高。而这对商家来说将是最大的诱惑，由于那意味着离“钱”更近。

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