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楼主
发表于 2014-2-20 11:47:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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内容目录:
        张子凡
国内资深创业型实战派讲师、营销团队[url=]管理[/url]专家、曾任箭牌糖果(中国)有限公司大区域经理,连续六年培训课程总数创中国第一。长期担任中国企业家分离会顾问、中国中小企业展开研讨中心顾问、中国移动集团战略顾问,为微软(中国)、飞驰、搜狐、网易、阿里巴巴、中国电信等近千家国际国内知名企业提供[url=]培训[/url]与咨询效劳。
  张子凡教员努力于中国企业营销实战理论研讨和营销精英团队的培训辅导二十余年,开创了“植入式营销”,“隐形竞争力战略营销”等共同的实战营销理论,并首先在国内展开“相声式营销[url=]培训[/url]”,先后当选了2008年“中国最受欢送讲师”、2009 年“中国企业界综合人气最佳讲师”。张子凡教员还应用业余时间创建了“张子凡资源整合平台”无偿向企业学员提高企业[url=]管理[/url]实战学问。

产品特性:
◎ 产品竞争 从客户需求中突破
◎ 利润竞争 从客户[url=]管理[/url]中赢利
◎ 企业竞争 从客户资源中求胜
◎ 让客户从称心到忠实
◎ 让关系重新颖到保鲜



(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

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沙发
 楼主| 发表于 2014-2-20 11:48:33 | 只看该作者
内容目录:

第一集  DVD1客户营销思绪:附加价值转移价钱留意

            1、 企业产品竞争存在的问题
            2、 用附加价值决胜企业竞争
            3、 附加价值的设计要避免:
            4、 赢得客户的五星级附加价值
            5、 营销比采购更出业绩
            6、 营销必胜的十三大战略     
            7、给客户回扣  方式重复单一      
第二集  DVD2客户开发思绪:增量拓展存量深耕并重  
            1、增量市场拓展七件事
            2、存量市场深耕的十二突破口
            3、高层实施客户开发战略八大重点
            4、中层实施客户开发战术六项工作
            5、员工实施客户开发战役六项任务
第三集  DVD3客户[url=]管理[/url]思绪:满足客所需制造客所求
            1、随同深度营销工作实施客户关系[url=]管理[/url]
            2、 客户分类[url=]管理[/url]:个人散户 集团客户 渠道客户
            3、展开散客:关注个人客户的24个需求
            4、保有集团客户:集团客户关系维系的8大要素
            5、决胜渠道客户:选用育留的58个关键点
第四集  DVD4客户效劳思绪:细分客户展开忠实客户
细分市场客户五步法
细分客户心理三步骤
实施客户关系[url=]管理[/url]六要点:
            1、挂起客户
            2、沉睡客户
            3、对手客户
            4、访存量客户
            5、伤害客户
            6、新老客户
第五集  客户关系思绪:科学[url=]管理[/url]稳定客情联络
CRM客户关系[url=]管理[/url]十八个内涵:
树立尼龙粘扣客户战略[url=]管理[/url]关系
           1、 多重产品捆绑客户
           2、不同客户之间的捆绑
           3、客户不同层级捆绑
           4、多重身份介入捆绑
           5、让客户忠实的11个关键要素

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