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【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】区别于传统景区和数字景区，聪慧景区在景区运营和景区管理中具有愈加突出的智能化、人性化、综合性、系统性效劳功用。聪慧景区的特征主要有： （1）新一代信息通讯技术的应用，突出智能化。 在计算机网络技术、智能控制技术等已有的数字化技术基础上，加以云计算、物联网、虚拟理想等技术为代表的前沿技术的应用，为旅游信息化的展开带来了质的飞跃。 这些技术在旅游景区的应用，将景区的基础设备、管理方式与理念、游客效劳媒介与伎俩等方面中止了智能化的转型与升级，极大提升了整个景区的综合水平。突出“聪慧”，既是对技术设备聪慧化的应用，也是对管理者、效劳者与被效劳者聪慧的发掘。 （2）从游客和景区管理的需求动身，突出人性化。 聪慧景区树立在数字景区的基础上，但是简单地将云计算、物联网等新一代信息通讯技术直接应用在原有的管理与效劳的工具与伎俩之上，一味的应用最新的技术与机器是歪曲了“聪慧”的含义，是盲目的从众心理，不思索与理想状况的匹配水平是不可取的。 聪慧景区的树立要从景区的可持续展开入手，从游客的需求和景区管理的需求动身，物联网、云技术等新一代信息技术只是完成聪慧景区的伎俩和媒介，而不是目的。 （3）管理提升与技术应用并重，突出综合性。 数字景区以及传统的景区信息化树立过火强调信息技术在景区设备设备等物理层面的铺设和应用，忽视关于景区管理“软件”层面的提升，加之景区信息化树立的从众心理，忽视技术的适用性，构成设备闲置、资源糜费的现象屡屡呈现。 聪慧景区不单单停留在前沿技术在景区基础层面的投入，而是将一种聪慧化的管理理念与创新的管理方式带入景区，在技术应用的同时思索到景区的实践状况，思索到景区管理水平的配套提升，突出综合性。 （4）搭建互通协作机制，突出系统性。 目前，许多景区之间以及景区内部各个部门系统之间的团结协作机制还未构成，外部孤立化、内部条块化现象比较普遍。这种现象不只表往常业务协作上，而且表往常信息沟通与共享上。构成景区的效劳效率低下，游客问题得不到及时处置，展开动力缺乏。因而聪慧景区首先要处置的问题是信息资源的共享。 在聪慧景区的体系树立中，数据资源库树立是十分必要的，数据库树立不只完成景区内部各个系统部门在资源上的共享，提升协作，而且在完成景区与其他景区，以及政府管理部门、其他旅游企业、游客之间的沟通与资源共享，完善景区内部协作系统的同时，将景区置于一个更大的关联网络中，增强景区与外部的联络。
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发表于 2015-6-23 22:03:46
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发表于 2015-6-23 23:05:38
