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讲师简介:
张晓彤,清华远程学堂课程主讲教授。著名人力资源管理专家、培训专家。曾任诺基亚中国投资有限公司人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理,诺基亚中国投资有限公司部门经理培训部非技术类首席培训师,北大光华管理学院EMBA班特邀讲师,人力资源开发与管理著名职业经理人、著名职业培训讲师。
内容引见:
1.问题员工的类型,控制不同的应对战略
2.正确的员工划分规范,合理辨别问题员工与低绩效员工
3.指导问题员工的技巧,与其有效沟通的步骤
4.问题员工管理中应该具备的同情心、倾听、批判及辅导等技艺
5.如何运用与管理有缺陷的员工
6.如何让问题员工与其他员工融合相处
7.用人之长,容人之短☆问题员工与企业调和展开
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