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商家效劳的优劣常常是权衡一家电商平台生态能否健全的重要指标，也是电商平台对商家吸收力的重要参考。往常，一方面业内对“企业放弃电商部”行动展开大批判，而另一方面在3月2日的商业效劳生态峰会上，依据阿里巴巴初次发布的商业效劳生态报告，过去3年，电商效劳市场范围快速增长，截止2015年，年收入在亿级别的效劳商超越十家，多家企业完成上市，并有众多企业取得了千万元以上融资。
很显然，只需在对商家效劳生态请求极高的品牌自营电商蓬勃兴起的背景之下，也才会有以上火爆的商家效劳市场。那么问题就来了，在为何是阿里又为何是这三年电商效劳市场呈现井喷式展开。
移动时期的大数据背景
在传统pc时期，由于数据获取维度所限，平台很难对用户中止精准的行为脸谱描写，也很难完成真正意义上的精准营销。而在移动时期，随着操作方式和技术的改动，平台对用户数据的获取维度不时增加，在数据层面曾经具备了产品精准营销的条件。以阿里“聚星台”最新发布的“千人千面”为例，其正是综合用户的行为与置办数据，将商家店铺首页中止纯精准化的呈现，进步商家的流量转化率和成交量。
较之传统将pc运营思想照搬至移动端的做法，“千人千面”可谓批发行业的里程碑事情，须知此前无论线上线下都无法依据用户的行为脸谱中止精准化陈列的。而在此中，商家进步店铺的转化率，增加收入，平台方进步的流量应用率，继续维持高增长，而背后的第三方开发者则在此“蓝海”中取得展开先机。基于大数据之下的导流、互动等各种提升转化率的第三方开发越来越成为商家的重要协作同伴。
任何一个生态树立的完善都离不开产业链各组成部分的配合，截止2015年，电商云工作开放平台（聚石塔）开发者数量超越135万人/次之多，移动时期势必将催生一大批的商家效劳创业企业。
电商的内容化转型背景
在当天活动中，罗辑思想的罗振宇在演讲中曾表示电商未来的展开将会是学问导向型，用户的买卖的激动将直接来自控制专业学问的“内容消费者”。而最近阿里巴巴CEO逍遥子也在多个场所表示，阿里要充沛应用“网红”等互联网内容制造者，增加消费者粘性，其逻辑与罗振宇不约而同。
随着内容逐步成为电商展开的主要驱动力之一，商家的电商考核指标将由以往的简单的点击、转化率等方面逐步转变为粉丝量、粉丝生动量的粉丝导向性考核。
随同其而来的自然是基于内容效劳的商家效劳生态的日渐成熟，诸如视频、图片以及在线粉丝互动的开发都将成为电商效劳商的新机遇。
而随着内容型商家的崛起，从内容的消费到粉丝互动维护，再到产品的推行，电商的整个买卖环节有望被重塑。而阿里在其中，不只有优酷土豆、微博、微淘等互动化平台，亦有强大的商家效劳生态的一条龙式效劳，能确保阿里在电商由流量向学问型迈进过程中依然坚持绝对的优势。
阿里的数据战争台优势
众所周知，阿里在大数据方面有得天独厚优势，一方面阿里手握国内最大的线上买卖数据曾经足以令同行羡慕，而另一方面随着近来阿里的业务的扩张，其曾经逐步打通微博、优酷、以及高德、UC等不同运用场景的产品的用户账户和数据，不时充实阿里的数据维度库。电商数据与用户行为数据分离，将极大进步数据剖析的精准性。
因而，随着阿里在移动市场份额的节节攀升，阿里启动商家效劳移动化战略之后，势必吸收众多的数据剖析效劳商和开发者，阿里开放部分数据，开发者可基于此中止精准化互动开发，进步店铺的转化率和粉丝生动度。
在铁哥看来，阿里让“网红”参与电商，并非简单应用网红的粉丝经济，而是希望借网红的粉丝效益能在用户和商家层面完成生态体系内的用户粉丝化运营，是对传统流量思想的严重应战。此前阿里经过收购入股等方式实往常基础产品层面为内容化作准备，而接下来随着内容供给商的普遍参与，而阿里的内容驱动型电商的打幕才刚刚拉开。
如文章开篇所言，商家效劳商的优劣直接关乎电商平台对商家的吸收力，而商家优劣的评判规范无外乎：1.效劳生态能否健全；2.商家效劳能否代表未来商家展开方向。在此规范之下，铁哥以为讨论“让商家放弃电商部”已无多大意义，在一个成熟的商业体系内，汇合全社会优秀资源搭建而成的生态，商家怎能弃之不用做他家供给商呢？
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发表于 2016-3-5 09:20:19
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发表于 2016-4-11 11:35:31