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2012网商大会中马云闭幕演讲中曾提到“企业家要听消费者,听的是市场,由于市场才干决议未来”。听了这句话之后,维宝联想到这一年多来,我们所处行业的一些变化,在商务或者市场人员看来,这些变化都是微缺乏道的,但是这每一次变化或许都决议着网站每天的访客,决议着市场消费者关于产品的需求。
访客机行业早在09年之前简直还是块空白的区域,国内做访客机的也就德生一家独大,所以在很多的地域,每个中央关于这个产品的称谓也尽不相同。由于之前德生率先提出了“访客管理系统”、“访客注销系统”这个词,而且是采用分体机的方式,这个词的搜索量也是最最多的,下面的一张图就是“访客管理系统”的百度指数的一个变化过程:
从上图能够剖析看到,“访客管理系统”这个词不时坚持着有一定的搜索量,总的状况会是一个降落的趋向。
再到后来2010年广州亚运会、2010年上海世博会,以及德生公司一系列的安防展览会,都逐一亮相出了德生最先进的访客机产品,以及访客一体机。由于“访客管理系统”一词普通是指分体机,随同着一体机的呈现,“访客一体机”这个词就开端慢慢被用户接受,再到“访客机”,往常“访客机”的搜索量曾经与“访客管理系统”相接近。下图是这个词的搜索变化状况:
能够明晰看到,“访客机”一词是在2012年5月开端呈现搜索量的,并到了今天每天100多与“访客管理系统”搜索量相同。一体机是未来的趋向,而“访客机”正是为一体机而生,用户的搜索行为从当初追求分体机运用“访客管理系统”一词逐步转移到“访客机一词。从以上一个简单的例子我们能够明白,市场需求并不是原封不动的,用户的搜索行为也不是原封不动的,我们要听消费者,听的是市场,由于市场才干决议未来。
作为2012年网商的一员,我们该如何面对瞬息万变的市场以及客户的需求呢?
一、坚持与用户第一线的沟通,创新推出市场需求的产品
再任何时分,用户第一的反响都可能成为这个行业未来的一个抢手,市场在不同的时分,总会呈现不同的合适用户的产品,谁能控制第一资讯谁将有可能成为这个行业的抢先者。试问假如不坚持与第一线用户的沟通,苹果又能知道平板智能手机遇成为今天的抢手产品呢?
二、坚持对用户搜索行为的敏锐嗅觉
或许在很多商务人员看来,用户搜索行为这个东西是个很简单的东西,其实不然。每个地域、每个民族都有自己的行为习气,认真跟这些客户做沟通会有很多的效果。例如商务人员在接到客户需求的时分,能够问客户是从哪里过来的,是经过搜索什么词来我们网站的呢?
三、关注百度指数,重点看变化趋向
我们做**的可能会经常关注一个词的百度指数,假如这个词搜索指数高,我们就着力做。但是那些没有指数的词你有没有也在背后默默关注呢?允许有一天这个词就忽然猛涨了。在这一点上,维宝倡议大家在一边看百度指数的时分,一边也要经常性地针对自己网站的流量做剖析,剖析客户入口的词,或许市场就在那里。
借用马云2012年网商大会的话:“企业家是关于未来有兴味,经济学家对昨天有兴味,所以你让一个对昨天有兴味的人去判别未来,这是悲痛。”所以我们做推行的也要最明天的数据有兴味。。
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