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随着 618 的临近，电商行业再次掀起了一场范围浩荡的价钱战。但是，严重依赖补贴的价钱战必定是不能耐久的。近日，京东集团 CEO 刘强东在其新书《刘强东自述：我的运营方式》中提到了这一点。
他以为，“在没有创新的状况下，产品一样，效劳一样，假如大家的进货渠道也一样，进货价也就不会有什么区别，那最后就只能沦为拼价钱了。”
面对这个问题，刘强东也开出了“药方”，那就是经过创新降低运营本钱。与行业其他竞争对手不同，京东的低价不是单纯的促销，而是树立在创新的基础上的。
在书中，刘强东罗列了一组数字中止比较，“全球能够和京东一样做到这么低的运营本钱的就只需一家公司，美国的 COSTCO，综合费用率只需 8%-10%。其他不论是连锁店还是商超店的综合本钱都要接近 20%，而京东，首先把运营本钱降低了 50% 以上，这才是我们过去 13 年能够坚持低价的中心的东西。”
回想京东的创业和展开史，刘强东表示，“2004 年，我们做电商的时分，没有人才，没有资金，而不是像往常这样刚创业半年就有人投钱来。”
“假如我们把时间倒推到 2006 年、2007 年，拿一个移动 POS 机当着你的面中止支付，在那个时分绝对是一个创新，仅仅靠这一点，就把那个年代整个京东的增速提升了 30% 以上，由于我们能够拿着 POS 机去你的办公室、家里中止当面买卖、当面刷卡的效劳，说白了把商超连锁店搬到了你的办公室。
到今天，我们全国有大量自提点、自提柜、自提车，我们在北京一些大的地铁出口处都有京东的自提车，便当用户，这都是创新。”
亚马逊没做成的事，老刘给做成了
在书中，刘强东还以自建物流为例，论述了创新的重要性。
“我们在 2009 年推出了‘211 限时达’，一切人都不置信，由于亚马逊都没做到，亚马逊是在 2013 才在美国四个城市做当日达的测试。我们比亚马逊提早了 4 年推出，我们做到了，而且今天还有 3 小时极速达等创新。
我们在 2007 年建仓储物流的时分，全国基本一切的仓库都是一级仓库，到 2015 年年底，京东在全国的库房曾经超越 200 个。我们有四级物流中心，不只有 7 个大区的，还有 FDC（转运中心）、RDC（分拨中心），还有最后的配送站。
2015 年 9 月 iPhone 6S 出卖的时分，京东在上午 10 点钟之前曾经把数万台 iPhone 6S 送出。其真实前一天我们曾经拿到了货，依照苹果公司规则是不允许在零点之前发货的，但是我们在零点之前曾经把数万台 iPhone 6S 依据大数据剖析分到全国将近 3000 个配送站点，发到离消费者家很近的中央了，有的顾客下单 15 分钟之后就收到了。”
没有创新，赚钱会越来越难
当然，仅仅靠一时一地的创新也支撑不了京东的久远展开。
刘强东以为，必需坚持耐久的创新，才干让企业立于不败之地。
他表示，“京东仅物流体系就有几百个创新，做了很多国内其他企业没有做过的事情，大家这些都没有看到，只看到我们的效劳好，产品质量得到保证。”
“为什么我们管理了十万个协作同伴和品牌，依然没有假货或伪劣商品，由于我们在质控管理上做了大量的创新，能够说京东在每一个环节上都有创新。
一次参观京东广州亚洲一号，看到打包员叠纸箱，我就提出来，能够把纸箱底部封口，单面启齿而且可折叠，这样能让打包员打包纸箱的时分俭省50%的时间。
所以大量细节我们每天都在创新，能够说，创新应该在创业之前，没有创新的创业你的价值为零，而且基本必定失败。即便你往常赚到钱了，但是你会发现你赚钱将越来越难。”
刘强东最后表示，“今天有很多的创业者应该知道，5 年前随意在网上开一个店简直人人赚钱，可是今天大多数的网店简直不能赚钱。剩下的少量的网店假如再没有创新、再不能改动的话，再过 3 年剩下的人也很难赚钱。”
“一方面面临越来越贵的网店运营本钱、广告价钱，一方面利润拼到刀片那么薄，怎样办？一部分创业者只能铤而走险去卖假货，招致卖正品挣不到钱。”
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发表于 2016-6-9 12:05:45
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发表于 2017-3-16 13:09:18