微信公号运维的底层思维与顶层设计

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】为什么要谈这种形而上的问题呢？给堕入滞涨泥潭的微信公号提个醒：不要由于走得太远而遗忘为什么动身。

可能有些自媒体人会说，我就是凭兴味啊。别扯了！兴味只是原动力，没有商业元素的介入，耐久不了。除非这个兴味是为你的专业或本职工作背书，能够抬高你的身价或名誉（其实这也是隐性的商业化）。

至于企业公号，也别跟我说仅仅是为了品牌传播，这跟自媒体人拿“兴味”说事一样萌蠢。企业是逐利的，不可能养着一只不下蛋的鸡，还不能杀了吃。媒体只是微信公号的少儿时期，其最终必然走向成熟（效劳化、商务化），固然生理属性还在，但社会属性曾经发作变化。

假如停留在少儿时期，你永远只需“底层思想”，成天忧心的是生长的懊恼。没有用户是不行的，没有相匹配的内容或效劳是留不住用户的。因而，生长追求的是用户数和生动度（图文转化率、音讯发送人数）。无法，微信公号的媒体红利期曾经过去，用户增长率和图文转化率双双降落，这就更跳不出“底层思想”了——不光黑猫白猫，能捉老鼠就是好猫。活命要紧啊！但是，小岗村农民偷摸分田到户只能处置温饱，全民奔小康、共同富有还得靠小平同志的“顶层设计”。

“顶层设计”处置的是展开问题，即所谓的前瞻性思想和战略规划。跟变革一样，微信运维也是先有微观层面的突破，再有宏观层面的指导。没有底层的大胆试错，就没有顶层的英明决策，但假如仅有“底层思想”，微信公号的运维不可能上升到一个新的台阶，也就无法摆脱生长的懊恼。微信公号特别是企业公号靠发福利吸粉、笼络用户，发吸睛文章进步阅读，没有实质性的价值转化，顶多是个维持，说不定哪天就撑不下去了（事实上曾经有不少鸡肋号）。

要完成从质变到质变的展开，惟有从用户的习性和偏好动身，找到他们的痒处和痛点，对微信公号的媒体、社交、效劳、商务四大模块中止深化的研讨、科学的规划，并在行动层面予以落实和优化。

如何做好微信公号的“顶层设计”，最后劝诫大家 14个字：遗忘媒体做平台，跳出微信做运营。


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