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发表于 2015-5-3 21:06:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】

今天,微信官方发布了一次严重的战略调整,有限放宽效劳号的推送限制,并给予商家更多的自主运营权重。官方说法如下:

  1、为了增强和提升微信公众帐号的效劳才干,一切效劳号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。

  2、此外对已微信认证的效劳号,开放公众平台高级群发接口,开发者能够经过高级群发接口完成更灵活的群发。这种定向化、智能化的效劳才干将愈加能满足细分用户的需求。

  关于“高级群发接口”,微信也做了阐明:“在公众平台网站上,为订阅号提供了每天一条的群发权限,为效劳号提供每月(自然月)4条的群发权限。而关于某些具备开发才干的公众号运营者,能够经过新增的高级群发接口,完成更灵活的群发才干。”

  ·在听到能发4条的音讯,估量很多人会瞬间兴奋起来,但是微信依然坚持着自己的抑止,发布了三条留意事项:

  1、高级群发接口暂时仅提供给已微信认证的效劳号。

  2、不同于在公众平台网站上群发,开发者每日可运用分组群发或OpenID列表群发,但每个用户每个月最多只能接纳同个公众号的4条群发音讯。

  3、运用接口群发,并不会影响公众平台网站上的群发次数。也就是说,接口群发次数和网站群发次数是分开计算的。但用户每月只能接纳4条的限制仍生效,多于4条之后的群发将对该用户发送失败。

  由于微信官方对政策调整的描画十分严谨,所以,琪哥没做删减,从整体觉得来看,这是一次比较大的利好,能够三句话来解读:

  一是“矫枉必先过正”,微信团队依然坚持着惊人的节拍把控力。

  老祖宗传下来的这句话能传播这么久,自有它的道理。微信在较长时间内严防死守,将效劳号每月群发次数控制在1条,意在让参与商家对用户体验坚持敬畏,并将其打构成不可逾越的底线。实践上,早在去年下半年时,就有微信可能放开群发限制的风声,但时至今日才有限放开,足见微信团队的节拍把控力依然强悍。

  二是“反攻时辰”,腾讯以“衔接一切”切入O2O的信号曾经明晰。

  从腾讯财报,组织内部调整,以及腾讯对大众点评与京东的资本运作,足见腾讯对自己在O2O趋向中的定位逐步明晰,即“衔接一切”,不再过多介入重运营范畴。在这样一个特殊的时间点,作为最优质资产的微信,自然要释放积极的信号。从此前树立大型品牌、典型案例,微信会逐步向激活中小商家参与热情迁移,同时它自身的定位也会逐步明晰,着力于做智能“衔接”,并维系生态可持续展开。

  三是用户体验不是微信给的,是商家自身运营才干的直接表现。

  假如将微信搭建的生态视为一个双边平台,一手是用户,一手是商家,微信誉“矫枉过正”的战略,让商家首先接受一个理念:良好的用户体验需求商家的强运营才干。如此才逐步放开限制,让强运营才干的商家有更多的发挥空间。允许“分组群发或者OpenID(微信展示给企业效劳号的另一种用户编号)群发”,实践也是也是鼓舞商家在给用户打标签、做分组,以及CRM、互动营销战略等方面做精密化运营。

  最后简单给大家提一些效劳号运营的战略:一是要够“狠”,效劳号一定要提供尖叫的功用效劳或优惠力度,以刀锋功用处置用户的直接诉求,以稀缺资源回馈用户的互动;二是够“细”,自定义菜单能否做到dont make me think,CRM系统能否做到无缝对接,用户标签与族群细分能否做到更细化,营销能否做到更精准、更有人性,这些比粗暴营销要难,但却是运营族群商业所必备的才干。

  群发小技巧:

  1、分组:

  ·依据不同的会员特征和标签,只做不同的个性化内容。

  2、群发时间:

  ·选择微信运用高峰时段,早10:00到11:30,下午16:00到18:00,晚上20:00到22:00。

  3、内容:

  ·运用多条图文,每个页面都增加网站导航,增加用户粘度。



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