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【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】 微信的特性是一对一地、互动式的私密平台，企业经过微信能够与用户中止更为直接的深化的沟通，这也使得微信营销的本钱远高于微博，传播速度也比不上微博，但对用户的影响深远，合适做品牌与客户关系的维系。 2011年初腾讯公司推出了一款叫做"微信"的即时通讯工具，仅仅用了不到两年时间其用户数量就突破了3亿大关。今天微信已成为移动互联网用户最主要的社交联络工具。自微信上线以来，它给人们带来的价值能够说是震动式的，随着微信的呈现，人际沟通和社会交往方式已被彻底改动，这些变化也大大加速了营销战略蜕变进程。特别是经过微信誉户能够在短期内汇集起来的庞大用户群(朋友圈、品牌社区)正成为社会化媒体营销重点，它在商家的品牌营销中发挥着不可估量的作用。 微信营销是指企业或商家应用微信平台，经过向用户传送有价值的信息完成品牌力强化或产品、效劳销量增长的一种营销战略。互联网+ 营销，是目前的一个热点，其实质就是构建社会化媒体平台，展开营销活动，微信营销则是其中一种重要方式。在互联网下企业经过各种渠道可能也能取得百万、千万的微博粉丝，但这些信息的单向传播特性仍旧十分明显，能否真正能够让营销信息融入受众心理还是个未知数。而与微博不同，微信的强迫推送功用使得信息能够百分百传抵达目的受众，微信的特性是一对一地、互动式的私密平台，企业经过微信能够与用户中止更为直接的深化的沟通，这也使得微信营销的本钱远高于微博，传播速度也比不上微博，但对用户的影响深远，合适做品牌与客户关系的维系，因而在品牌营销中得到普遍应用。 从用户心理角度来看，微信粉丝间的影响显著高于微博粉丝间的影响，这主要得益于微信的"互动性"优势。微信的粉丝都是由用户主动添加的，这一举措自身就暗含着该用户对这类产品或者品牌更有兴味，经过微信公众平台将营销信息投递给这些用户，转换率自然会高，同时由于微信是一对一联络的工具，而一对一的关系具有自然的信任基础。无论从品牌好感上，还是从商户转化上，微信营销都是其他任何互联网渠道无法比较的。 随着微信营销的展开，社群经济这个概念也被大家逐步注重起来。社群经济这里的重点不是经济，而是社群。移动互联网时期，社群已不只仅是你的亲戚和邻居们，经过智能手机等移动端，每个人简直能够随时随地在线，这就让具有相同志趣、相同喜好、相同才干等的人更容易聚在一同，构成现代新型社群。在这个社群里，大家经常沟通、树立感情、相互辅佐、彼此信任，从而构成了强大了凝聚力。凝聚力把大家都粘在一同了，而且粘得越来越牢，像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大。关于品牌营销来说，想要玩好品牌社群，一要选准产品，二要选准目的客户。很多推行人把朋友圈看成单纯的营销平台，天天在朋友圈发布广告，采购自家的产品，也有天天刷群推行，但是他们只是思索到产品的推行，却忽视了产品的质量、用户的体验，这样做品牌营销是不可能胜利的。只需保证你产品或效劳的质量，让人可信任，基于此树立的品牌社群才会是一个有情感、有温度、耐久的、不时壮大朋友圈关系， 你的推行才干得到展开和扩展。在品牌社群中千万别说你的产品面向一切人，没有精确用户定位的产品要么自身安定凡没有卖点，要么就是市场竞争大利润所剩无几的大众产品。所以每个品牌推行人都应该对自己的产品做一个细致的微信誉户剖析，肯定自己应该跟谁玩。这个剖析跟线下开店的市场调研相相似，就是要了解目的客户的地域散布、消费习气、工作收入、年龄范围、兴味喜好及生活场景等等。 微信营销比较胜利的一例：星巴克微信营销，这个案例运营者值得学习。2012年8月星巴克试水微信营销，只需用户用微信的"扫描二维码"功用拍下星巴克咖啡杯上的二维码，就有机遇取得星巴克全国门店优惠券，成为星巴克VIP。同时星巴克微信订阅平台同步上线，收听"星巴克"微信官方账号，只需发送一个表情符号，用户即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，取得专为个人心情分配的曲目。"自然醒"活动充沛应用了微信的文字、图像、视频传送功用，为用户独家定制个性MV，让用户从这项互动中得到良好的体验，增强了对星巴克的好感度。没有任何广告植入，只是一个温馨的互动小活动，就在两周内为星巴克中国的微信账号赢得超越十万粉丝，这对其他想应用微信中止营销的企业有着很好的启示作用。星巴克对用户制定专属内容，这种有针对性的内容一方面能够让用户觉得自己很特别、很受注重，有一种心理上的愉悦，另一方面能够让用户觉得信息的确与自己相关，从而进步对信息乃至品牌的接受度。由此可见，企业在应用微信营销时，一定要明白微信不是一个简单的广告投放器，用户的敏理性和微信功用的庞大潜能请求企业关于内容和方式要中止认真的发掘与谋划。 微信还能够成为企业的效劳平台、O2O平台、客户关系管理数据库等。微信的即时通讯功用为企业应用微信平台中止售前、售后的咨询与效劳提供了很好地辅佐。微信提供的文字、语音、图片、视频、多人通话等丰厚功用，更能够满足用户取得分明明了的辅佐的需求，同时费用低廉，对企业和用户双方都是一个很好的选择。线上线下相分离的O2O方式也可经过微信平台得到很好的应用。细致地说，一方面是"带客到店"，这是经过微信的定位功用来完成。企业能够将产品信息推送给左近的人，这比推送给一切的好友要更有价值。当用户收到信息并对其感兴味时，就会莅临，特别合适餐饮类等效劳型企业。另一个方面就是会员卡制度或是优惠券活动，经过扫二维码或者添加关注就能取得电子会员卡或优惠券，能够吸收用户添加好友从而展开后续的营销活动，增加顾客粘性。微信平台的支付功用最终将使得企业应用微信平台打造的020平台愈加完好，能够真正完成带客到店、参与会员、享用优惠、在线支付、售后跟踪等一条龙的效劳，而这一切也是用户想要的。 从用户心理入手，经过微信树立起品牌与客户关系管理数据库是一个十分值得发掘的方向，微信上的好友，不再像电视营销毫无固定形态的对象、电话营销里面的一串电话号码、或者邮件营销里面的一堆邮箱地址，而是包含很多私人符号的宝贵信息资源，如性别、区域、喜好等等，在未来可能获取的信息还会更多，经过树立数据库对用户特征中止剖析，能够在未来更好地指导产品的营销活动以至是影响到产品设计与消费环节。可见在微信营销的背后有许多东西值得我们深化发掘的。
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发表于 2015-6-16 10:19:30
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发表于 2015-6-16 11:36:03
