探讨微信营销在电商行业如何执行？

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】

在未来的营销，是不需求太多的渠道，只需求你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网本钱太高，而微信完成了“零本钱”进入移动互联网。那么在这里给同窗们一同讨论下微信营销在电商行业如何执行？它有那些要留意的要素。

而无疑二维码就是衔接线上线下的这道桥梁，而公众则是一个交互空间。关于定位，需求强调的是，微信绝不是一个直接的营销渠道这么简单，而是高效的客服、CRM、沟通工具。

一、电商做微信要怎样定位？

电商客服工具用来解答用户在置办产品、运用产品或效劳过程中，遇到的各种问题;CRM工具，可把会员依照地域、性别、肤质、身高、来源、置办产品等属性中止分类，定期定向推送精准匹配对应的产品和效劳，完成精准营销;常规沟通工具，用来刺激用户再次置办，促进客户感情，进步用户黏度的沟通工具。

二、微信运营团队搭建与考核

理想搭建方式中心点：效劳导向，高层推进，中层主导，全员配合执行。

执行办法：

1.市场专人维护，编辑内容、谋划活动，融合企业的市场销售动态需求和信息;

2.与微博运营、网络推行内容同步;

3.客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定期中止数据汇总剖析;高层提供资源支持和谐和支持，进步运营效率。

适合的微信运营人员必需具有的特质：

1.微信重度运用者，擅长内容谋划，能换位思索，不以自己折射上亿网民;

2.仔细耐烦;

3.具备全网思想，有市场嗅觉，知晓社交媒体，俯身与网民沟通，心态好。

考核多少才达标?

1.信息抵达率40%以上为合格，反推能否对用户足够了解，时间把握能否够准;

2.阅读率30%以上为合格，反推内容编辑能否到位;活动粉丝参与率20%以上为合格，反推活动能否吸收粉丝;

3.推行期间粉丝复合增长率20%以上为合理，假如微信新增用户的生动率不高，用户恶感此类营销。

三、微信营销运营要素

以用户行为与特性为主的全掩盖

几点阅历：做好目的客户群剖析;内容为王，统筹终端;细分基础上做足互动;持续投入，执行为本;沟通基础上完成营销;极尽全力做到简易 ;牢记微信官方的诉求;润物无声、调和生态、主轴不变的部分繁荣。

几个准绳：持续投入，耐烦运营;简易准绳，能一只手完成操作;简短准绳;适用准绳;兴味准绳;精准准绳;及时亲切准绳。

几个关键点：准备工作，选择如QQ号或者好几好记的英文为账号，降低用户导入门槛;内容框架、互动战略、粉丝滚雪球战略制定;进步互动率，经过有奖活动，一定要有兴味性;进步转化率，灵活交叉营销，网站等多个渠道宣传，引导用户置办;全方位引流、平面交叉，让粉丝进入并留住。

四、微信营销运营推行技巧

1、标题要有吸收力;概要精髓，抓住用户心理;

2、配图漂亮，引导点击;

3、正文精短，突出对用户有用的信息;

4、恰当收转、设置悬念;

5、网址可信，跳转快，缓冲少;

6、奖品诱人，获取容易

7、多做有奖活动，规则简单，操作容易，让用户的操作不要超越3步;

8、知晓投放、灵活交叉，完成精准推送。

9、大胆应用自有的各类媒体和渠道，汇集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推行手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

10、口碑营销。鼓舞用户引荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

如何进步粉丝忠实度：

第一，淡化营销滋味，避免惹起用户恶感。一味地广告只会让用户丢弃你。

第二，把握好发送频次，一周1-2次比较适合，天天骚扰，用户肯定取消关注。

第三，内容运营是霸道，兴味、简短、有吸收力，内容精度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送。

参考规范：让用户在3秒之内有兴味继续看。

第四，灵活应用其他工具的配合运用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

第五，多做有奖竞猜活动。

客户维护三点倡议：

1及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位;

2尽量不要在发送内容里发送链接;

3做好用户分类管理。 微信营销的价值是庞大的，关键在于你能否把握好了办法和战略。

往常的微信月生动用户超越4亿，如此庞大的用户群体，我们就应该好好把握住这10年难遇的机遇，好好地尝试这种新的销售方式。我们在微信上卖任何东西，中心价值是我们的用户与产品。只需有铁杆粉丝，产品过硬，再加上战略实施的合理有效，我们运营的任何账号，都能够起来。

(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

                                                   本帖如有虚假或违法，请联系邮箱删除，本社区删贴不收任何费用，欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站，旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假，请你第一时间与社区联系，把需要删除的社区链接提供给我们，我们核实之后，第一时间删除。邮箱：125175998@qq.com

dongduzz

看帖回帖是美德！