都不能洞察你的用户，还谈什么场景化营销啊！

liuzongyang

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　导读：真实地去了解这个时期是我们能够快速去转化，变成商业中心竞争力的一种有效途径。而运营用户的才干才是真正的营销。

　　小同伴希望我来讲讲营销。不少人以为营销似乎是一个术的问题，但我以为，当下这个时期的营销更是战略问题，是道的问题。

　　场景化营销思想，首先得了解当下时期的造物逻辑

　　移动互联网是能把人和一切供给和需求经过场景树立起来的。

　　举个例子，吴声在这里分享的不咋样，让你昏昏欲睡，但你也不乐意去楼下买星巴克，假如有人能把一杯咖啡送到手边来可能你还会听下去。这就代表此时此刻这个场景下你对咖啡的真实需求，能处置该需求的处置计划就是一种商业方式。今天很多的外卖O2O正是要处置此类场景的痛点。

　　刷朋友圈也是我们这个时期当下最普遍的一个场景，所以我们要做营销也应该基于这个场景去构成直达客户的才干。

　　我们往常手机上看文章怎样看呢?一万字的文章还会被人家字斟句酌吗?没有，绝大部分的人都在这儿三下五除二就划完了，所以我们要描粗，要加红，要设置多重的排比，因而微信文案的形态和传统文案相比曾经发作了实质变化。由于它的基础第一是屏幕，第二曾经不只仅是文字的力气，而是文字、图片、音频、视频构成的综合呈现。往常年轻人基于微信文案的了解，就是一幅“画”，而不只仅是一篇文字。

　　场景化营销思想首要就得了解这个时期的造物逻辑。我们班上有个项目叫包拯(它主要是以O2O的方式，给包包、女鞋等喜好者客户们提供护理、维修等效劳的创业项目)。大家要知道这个时期的女生能够不换衣服，但一定要用一些包包来表达自己的生活方式。女生喜欢包的实质在于她们以为包比男朋友更靠得住，包拯项目就代表着，“代代女人的虚荣心由包包解救”。

　　当我们在谈论很多匪夷所思的乐队、电影、动漫卡通等等二次元小众兴味的时分，我们得去思索它们和大众盛行之间到底躲藏什么样的逻辑密码。当我们胜利定义出来一个新场景，就可能催生了一个新品类，这就意味着我们能率先分享到流量红利，就具备了战略性营销的价值。我们需求真正了解这个时期的消费者和创业项目之间的关系。

　　这是一个迭代的时期，加速度的时期。常有人问：那我们借势营销总能够吧?我说必需滴!但是借势营销的中心在于，你得找到你自身品牌的存续逻辑和战略任务。杜蕾斯之所以能够成为社会化营销的一个经典case，在于它构成了这样一种快速高效且有趣的内容消费和输出体系。

　　有人问，吴教员你讲的全是2C的事情，我们2B，在风险投资的寒冬里面没有被伤筋动骨，是基于企业级应用大范围投资的获利者，我们活得很安康。但你们知道吗?高通为什么把它市场费用的大部分拿出来做基于消费者的推行?810依然是性价比最适合、功耗最好的芯片，820又快要出来了，为什么820芯片能够成为很多社交网络上发烧友津津乐道的元素?有人说我是垂直产业链的整合者，所以不需求关注所谓的2C。但假如一个垂直产业链的整合者，不能够辅佐生态链群体共同面对和影响消费者，只作为信息中介的话，极有可能会第一个被干掉。作为渠道的效劳才干假如不能被放大的话，那么它的流程价值就一定会被替代。

　　同样的效劳，两家公司最终的差别很大，为什么?

　　一切的商业差别化来自于对用户的洞察，和对用户关系的深耕细作。

　　我以大家比较了解的鲜花效劳为例，你会发现，A品牌(野兽派)和B品牌( Roseonly)同样崛起于微博，但是A品牌认识到它必需是生活美学的品牌。B品牌则强调作为表白的利器，它们走出了两条不同的路。

　　屌丝之所以存在是由于后面两个字，叫逆袭。这个时期不短少神话，只需屌丝逆袭的姿势才干熠熠闪光，广为传播，才会引爆这个时期。B品牌的表白定位，就很好的了解了这个场景。而A品牌呢，则不时和明星跨界，走向了偶像塔尖。由此来看，这就是战略，而不只仅是简单的营销。

　　这个战略的结果，直接表现为两家固然同样起点，同样品类切入，但命运悬殊，构成了气质不同的两个平台。两个品牌通知我们：生活就是要有幻想，不只仅只需股市和苟且，还有爱和远方，所以一个是爱，一个成为了远方。所以，当我们在谈论营销时，其实就是在谈论我们的战略。

　　新时期的多个趋向

　　AC尼尔森近期发布了全球批发品的洞察报告，报告里面概而言之展示了多个趋向。

　　第一大趋向是为我互联。以前我们叫WE，往常叫ME，愈加的个性化，也就是以个体为中心，构成新的一种互联才干，叫为我互联。一切的产品和应用一定要进入ME的一种互联的状态。

　　当我们谈论共享经济的时分，我们都喜欢说：每个人都是产销者。我们每个人既消费信息也消费信息，我们既消费内容也消费内容。假如真的把每个人都成为产销者，为我互联，人自身也是渠道，所以从商业最朴素的规律，和最基础的原点来看，这样一种消费关系的重构，可能才是我们营销要思索的重心。

　　第二个趋向是成果经济，第三个趋向是平台反动。每个企业都变成了另外企业的平台，每个品牌都会作为插件进入另外的平台。

　　小米的一款手机要选择滴滴首发，这是以前没有的。它为什么选择滴滴首发?平台的定义方式变了，具有极大的用户流量和与之调性匹配的群体自身就会成为最适合的平台。所以当雷军宣布小米note2滴滴首发的时分，是不是隐含了一种定义方式?小米note2的受众，与滴滴出行的目的群体，他们在这样一个以亿为单位的群体中间，可能构成了一种契合道理的交集。

　　很多O2O平台项目启动时会给客户优惠、补贴，当资本愿意去烧、当用户接受补贴这种方式，相当于给了创业者提供了一个窗口期赶紧去提升你的效劳才干，树立起与消费者的信任和情感链接。假如补贴后还不能烧出一个新的可持续场景，那么这个平台的定义自身是不牢靠的，是不成立的。

　　深化了解用户的才干重于营销

　　醒醒吧，同窗们，哪有什么营销?只需你深化了解用户的才干，以及你的团队付出心血，树立起来的能给客户提供的价值发明的才干，而不是相反的表达。

　　今天我们有缘分在这里分享营销阅历。但是我并没有跟大家说，一篇合格的微信文案怎样写;我并没有去强调如何打造10万+阅读量的微信长文秘诀;我也没有讲应该怎样主动规划和布设新媒体矩阵，能构成有用户接触点的才干;我也没有讲H5作为场景应用的重要表现方式;app在什么阶段应该去做。

　　我置信这些技术同样重要。但可能更重要的是，我们如何愈加真实地去了解这个时期，了解这个时期的丰厚场景给我们带来的新品类、发明的新红利，这或许是我们该孜孜以求的。这也是我们能够快速去转化，变成我们自己的商业中心竞争力的一种有效途径。而运营用户的才干才是真正的营销。

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