1%、10%、10%这3个数据你都不懂，那趁早别做电商了

liuzongyang

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许多传统企业由于在资金以及供给链方面具有比较强大的实力，因而能够在转型做电商的过程中一下子投入几千万元用于电商运营、广告置办以及品牌推行等，并希冀在如此投入下能够立刻把握电商大势，完成线上销售的突破。但常常就是这种稳扎稳打、不顾电商运营节拍的做法让许多传统企业走了不少弯路。

大洋彼岸有一个美国电商Webvan，当年估值85亿美圆，融资3.9亿美圆，却最终运营失败。Webvan在每天只需2000笔订单的时分就投资了1800万美圆建网站，4000万美圆建仓库，几千万美圆做推行，其投入的节拍与网站订单的运营基础严重不匹配，最终的结果是Webvan亏损6亿美圆，直接宣布倒闭。
从这个美国电商总结出的深化经验就是：不论传统企业具有多少资金,，多少资源，都需求留意电商展开的节拍，即订单到什么阶段就做什么事情，千万不要好高骛远。
还有国内的万达电商也犯了同样的错误，其一上来就是扩展范围、树立庞大的队伍与系统的思绪，完整不留意电商运营的节拍。开端的时分其还拉上腾讯及百度作为协作同伴，规划了一个O2O电商大系统、大平台，最终的结果却不尽如人意，其电商担任人也黯然离场。其实正确的节拍应该是先找一个万达广场小范围实验、试错、做透，然后慢慢滚大并扩展到全国。假如万达影院事业群等电商O2O均采用从小到大的渐进思绪，那么便能避免前车之鉴。
权衡传统企业的电子商务运营节拍有三个阅历性数据，这三个阅历性的数据是我在最近几年的电商创业理论中总结的以及与各大传统企业电商总担任人讨论交流并分歧认可的数据。这种来源于一线的实战数据才是最靠谱的。

第一个数据：1%

判别何时能够开端大范围推行的阅历性数据：订单超越100笔/天，淘宝店或B2C网站的访问量每天超越10000人，即订单转化率超越1%。订单转化率抵达1%的基础目的，就能够开端大范围地推行。线上销售转化率没有抵达1%规范的传统企业，其实也就意味着其在线上的运营基础还没做好，在这个时分不倡议做大范围的烧钱推行。当然，这个数据是电商行业内的平均数据，每一个类目会有不同的表现，传统企业在判别自己的节拍时还需求分离自己的品类来思索。

第二个数据：10%

判别传统企业电商事业能否及格的阅历性数据：线上销量占整体销量的10%。抵达10%表示传统企业电商开端起步。

第三个数据：10%

判别传统企业现阶段能否曾经跟上移动电商展开的阅历性数据：移动电商能否占到往常电商销售额的10%。假如超越了10%，则阐明传统企业关于未来电商的规划是及格的。移动电商、微信电商以及O2O是大势所趋，传统企业需求在这些渠道上有一定的准备。
我发现许多传统企业在制定目的的时分没有思索到以上三个数据所反映出来的运营节拍，结果目的设定呈现很大的倾向，最终招致资源以及资金的糜费。节拍是如此重要，致使于陈天桥的个人电脑屏保设置的永远是“节拍就是霸道”这句话。据浩荡的人讲，陈天桥吸取了因过早启动电视互联网项目而失败的经验，将这句话放在电脑屏幕上天天提示自己；往常乐视及小米开端抢占客厅互联网，往常做就是一个好的节拍。
我在微博上曾提出一个问题：一个B2C官网，从0到100笔订单时，公司哪三件事情是最重要的？从100到1000笔订单时，公司哪三件事情是最重要的?过快及过慢的电商运营节拍都不行，这很考验电商CEO的阅历与判别才干。
下面看一看电商人的讨论。
电商人A：每天有0~100笔订单时，重点是流量、转化率、客户称心度。而每天有100~1000笔订单时，重点要思索供给链仓储管理、客户称心度、团队树立管理。
电商人B：每天有0~100笔订单时，要把整个流程走顺，前期靠口碑传播取得第一批用户，别一开端就投放几百万、上千万元的广告。每天有100~300笔订单时，要进步管理，包括物流、财务等都要规范起来。

电商人C：每天有100~1000笔订单时，处于稳中求快阶段，要快也要稳。

（1）IT架构和应用：系统的稳定性、速 度、安全性，优化各项业务应用，做好实时监控，机房、支付、短信、上游效劳商哪个环节出问题，要疾速响应。

（2）优化和进步效劳才干，进步用户称心度，效劳规范化。

（3）剖析运营数据，找到未来赚钱的方向和产品。

以上意见讨论均来自一线电商人，具有参考价值。
还有一个阅历性的数据常常被传统企业所疏忽，那就是自公司开端做电商之后，线下的销售同比增长要抵达10%。在做电商渠道的同时，扩展了品牌的线上知名度，从而招致线下的销量也增长了10%。与单纯的淘品牌不同，线下的市场是传统企业的根基，线下增长抵达10%才是传统企业做电商比较安康的目的。例如一个传统企业是做服装行业的，其线下销售额曾经抵达1亿元，而线上的销售额是1000万元。在做电商的同时，该企业线下的销售额不只不能减少，还需求增加10%，即这家企业由于做了电商，线下的销售额变成了1亿1千万元了。
传统企业做电商除需求有稳健的运营节拍之外，还需求有稳健的电商渠道规划，不要只依托某一个电商平台，需求分散风险，均衡不同的电商渠道。我以为 5：2：2：1的运营性数据比较契合目前传统企业胜利转型电商的请求。这个运营性数据是指：50%的销售额在淘宝和天猫；20%的销售额在其他B2C平台；20%的销售额在网络分销渠道，网络分销不是企业自己做，而是交给代运营或者淘宝客等；最后的10%销售额来自于企业官网或者微商等移动电商渠道。
中国的电商跟美国的电商是完整不一样的，在美国，电商80%的销量都来自自己的官网，用户要买产品都是到企业的官网买。但中国的状况比较特殊，许多传统企业大部分的电商销售额都来自于天猫、淘宝、京东这几个主流平台，而其他渠道则由于销售额不高而没有投入太多的资源树立，这种做法是有一定风险的。例如你将4000万元都投到淘宝、天猫上，假如淘宝、天猫发作了什么变化，你就会一无一切。所以传统企业需求依照节拍，尽快推进企业的互联网电商化进程，增强自身实力、分散电商渠道风险，以避免未来可能呈现的风险。

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