请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站客户端下载

老榕树社区

 找回密码
 立即注册
社区推荐
 
查看: 649|回复: 6

[企业战略] 乐友:歪打正着的O2O

[复制链接]
任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

78

主题

2903

帖子

187

积分

注册会员

Rank: 2

积分
187
扫一扫,手机访问本帖
发表于 2013-12-4 15:27:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】  快公   玩转孕婴童业“连锁店+网上商城+直购目录”的三合一模   ■ 文 / 张   电子商务的冲击波势不可挡,新的概念、商业方式层出不穷,从C2C、B2B、B2C,到B2B2C,以及时下正热的“O2O方式”(Online To Offline,将线下商务的机遇互分离在一同,让互联网成为线下买卖的前台)。此方式的关键是:在网上寻觅消费者,然后将他们带到理想的商店中。它是支付方式和为店主发明客流量的一种分离,抵消费者来说,也是一种“发现”机制,完成了线下的置办   国内母婴连锁批发企业乐友孕婴童首席运营官龚定宇在接受《经理人》杂志的专访时,谈及此呵呵一乐:“其实这么多年来,在乐友不时沿用的运营方式中,就包含了O2O方式。只是我们不擅长总结,没想到一不当心还成了潮流的引导者。   龚定宇所指的正是乐友共同的“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体的运营方式,这种方式由乐友首创,被众多后来者效仿,业内专家评价其“在孕婴童范畴具有风向标意义”   “三位一体”的运营模   乐友的降生算是个偶尔。1998年,初为人母的胡超和丈夫龚定宇从美国回到国内,以敏锐的眼光发现了国内孕婴童市场蕴藏的庞大商机:彼时在美国,电子商务作为重生力气曾经兴起;而在国内,专业的婴童产品市场还是个空白!于是他们果断决议:兴办一家专做孕婴童产品销售的网站,2000年1月,乐友网(www.leyou.com)正式开通   上线后的乐友很快取得第一笔340万美圆的风险投资,不过随即堕入了资金困境:彼时正是电子商务的“十分时期”,很多昨日还风光无限的电子商务公司,一夜之间宣布倒闭。乐友也不得不撤离优质的办公条件,从200余人的范围锐减到20人。身为开创人之一的龚定宇以至暂别乐友,参与跨国公司担任高级经理人,用自己的薪资辅佐乐友渡过难关   胡超与团队开端寻求出路,看到很多同类企业讨论电子商务的落地问题,便仓促决议,开家实体店试一试。2001年3月,乐友第一家实体店在北京降生,是国内为数不多的孕婴童产品专卖店,由此率先确立了线上、线下相分离的孕婴童批发方式,紧接着又在北京开设了第二家实体店   为了使乐友的两家实体店产生效益,胡超开端印一些有产品图片的海报赠送。从16开大小、到8开对折式、再到装订为十几页的册子。没想到这种电话订购、送货上门的方式很受顾客欢送,于是胡超痛快决议做一本真正的目录。2004年10月,第一本乐友目录册创刊   至此,乐友正式确立了连锁店、网上商城、直购目录一齐展开的“三位一体方式   秘密武器“魔方   乐友创建之初,董事长胡超就将其目的消费群定位于“从孕妇到6岁孩子的父母”,集连锁店、网上商城、直购目录于一身的“三位一体”的方式恰恰契合了客户在不同阶段的需求和置办习气。“‘三位一体’固然力气分散,但是渠道各有特性,都能做到各司其职,360度效劳消费者。”胡超表示。有业内人士评价:此种商业方式属于“歪打正着”   “三位一体”方式最直观的优势就是本钱的降低。在流通行业里,价值链环节的节约就是盈利。厂商和乐友协作,就等于和其旗下一切的店铺协作,还能借助乐友的三种渠道做市场推行;关于乐友,进货直接和工厂洽谈,采购量足够大,直采直销,出卖的商品价钱具备绝对的竞争力—这就是“三位一体”方式最直观的效益。龚定宇透露,近几年来,乐友不时以高于同行业2~3倍的速度展开,而且坚持60%多的年平均增长率,目前门店和网上B2C部分的销售占比大致是9:1   不过,采用“三位一体”方式运转的批发商,必需有一个规范的管理系统,才干保证其稳定运转。乐友的“三位一体”方式并非连锁店、网上商城、直购目录三大渠道的简单叠加,而是在信息化基础上的互助式营销平台。如何有效整合线上和线下资源?对此,乐友具有自己的“秘密武器”,也是其中心竞争力所在:早在2000年,乐友就自主研发ERP系统,投入运用后,ERP不时辅佐乐友胜利优化库存,减少积压。“经过ERP体系,我们的员工在3~4秒内就能够查明货物的进销存状况。无论是网上、电话还是店内的消费信息,都疾速进入到管理系统,了如指掌。”龚定宇自豪地引见道。值得一提的是,乐友的会员在恣意一家门店、网上下单或电话订购中止消费,所产生的积分均可完成“通积通兑”   变“危机”为“商机   即便是在金融危机的背景下,父母也不会吝啬给孩子花钱。相比其他行业,母婴市场是这轮经济危机的避风港。乐友不只没有由于金融危机受阻,反而因势利导,变危机为商机。金融危机迸发之后,沿海大批外贸玩具、服装、婴儿产品出口受阻,乐友积极联络相关厂家,辅佐他们开辟内销市场。经过这次协作,乐友辅佐厂家填补了出口减少带来的需求缺口,也丰厚了产品种类,大大提升了销售业绩   “永远不做伤筋动骨的事,快中求稳”,这是胡超和龚定宇一直据守的准绳。“未来乐友会继续专注面向孕妇和6岁以下儿童这一市场,不会盲目寻求多元化展开。”龚定宇表示,“我们以为‘6年加9个月’的市场,是一个庞大的市场,假如把这个范畴做好,乐友就会成为一个世界级的大型企业,就十分满足了。”截至2012年3月,乐友全国门店数量曾经超越了200家,散布在北京、天津、西安、咸阳、廊坊、青岛、石家庄、成都等各大城市。下一个目的,乐友希望成为中国孕婴童行业“受尊重的领跑者”(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

                                                   本帖如有虚假或违法,请联系邮箱删除,本社区删贴不收任何费用,欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站,旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假,请你第一时间与社区联系,把需要删除的社区链接提供给我们,我们核实之后,第一时间删除。邮箱:125175998@qq.com

回复

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

0

主题

2806

帖子

128

积分

注册会员

Rank: 2

积分
128
发表于 2014-3-1 12:43:12 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

166

主题

2940

帖子

490

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
490
发表于 2014-3-3 13:09:30 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

368

主题

3189

帖子

1068

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
1068
发表于 2014-3-5 06:46:25 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

0

主题

2922

帖子

-54

积分

限制会员

积分
-54
发表于 2014-3-6 22:02:24 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

0

主题

2761

帖子

-18

积分

限制会员

积分
-18
发表于 2014-3-9 21:03:49 | 显示全部楼层
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

  • 关于我们| 企业文化| 备案编号:滇ICP备13002355号
  • Copyright 2013 最新最精彩-社区论坛 版权所有 All Rights Reserved
快速回复 返回顶部 返回列表