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发表于 2014-1-18 12:37:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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    张烜搏,努力于直销范畴和效劳范畴的销售研讨,曾先后赴美国和马来西亚参与专业讲师培训,在美国取得职业讲师资历,是美国Get Clients Now! TM客户开发系统中国目前独一受权讲师,美国《行动销售》认证课程中文受权讲师,国内电话销售范畴的专家,荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。






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沙发
 楼主| 发表于 2014-1-18 12:38:13 | 只看该作者
内容简介:
里程碑
里程碑的意义
客户置办的三个典型心理活动及销售里程碑
基于销售里程碑的销售流程

抓收场
收场白五要素
建关系:拉近距离,惹起留意
讲目的:激起兴味
确认需求

挖需求
从收场白到挖需求的过度
如何提问才干进步客户回答问题的比率?
倾听三层次
引出问题
寻觅缘由
激起需求
优势引导
需求三层次
确认并总结客户需求的办法

谈计划
从探需求到谈计划的过渡语
E:表示了解需求
F:陈说产品卖点
A:陈说能做什么
B:强调满足需求后的价值
E:给个证据
C:确认得到反响
传送自信心
价值最大化
支出最小化
形象化
举例子/打比喻/胜利故事

要承诺
从谈计划到要承诺的过渡
愿望:敢要
机遇源于倾听
要承诺办法的应用
拖延的处置
顾忌的处置
四种竞争战略的应用
价钱异议的处置

客户追踪
终了电话后要做什么
跟进信模板
树立关系的办法
跟踪频率和方式


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发表于 2014-3-1 04:33:06 | 只看该作者
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发表于 2014-3-1 16:21:26 | 只看该作者
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发表于 2014-3-2 02:32:14 | 只看该作者
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发表于 2014-3-2 15:42:12 | 只看该作者
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发表于 2014-3-2 22:15:05 | 只看该作者
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