老榕树社区

标题: 做最棒的店长 [打印本页]

作者: 意义非凡    时间: 2013-12-20 17:54
标题: 做最棒的店长
       一个连锁品牌是否拥有真正的职业店长,对这个品牌的含金量有着不容忽视的影响。如今零售市场日趋成熟、终端竞争日益激烈,这对店长的综合管理能力提出了巨大的挑战。
       店长——作为店铺与超市经营的策划与导演者,仅仅是简单地执行连锁总部的命令,例行公事地进行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的;店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和管理能力,向管理和创新要效益。在老榕树网络商学院http://club.lrswl.com/forum-52-1.htm看到的这一课程为店长管理提供全新理念和全面资讯,对店长进行实战强化训练,激发店长的创新意识,提升店长的专业管理水准,帮助店长创造卓越的业绩,从而提升企业品牌形象与竞争力!
讲座内容:
一、基础管理
1、店长的必备素质
2、如何进行统筹思考
3、如何规划自我与门店的发展
4、如何做好商品的陈列展示
5、如何做好商品管理
二、销售管理
1、如何制定销售计划
2、如何做好销售策划
3、促销应该怎么做
4、如何进行顾客开发与管理
5、面对面销售的技巧
6、店长信息收集使用技巧
三、综合管理
1、如何进行高效沟通
2、如何做好执行落地
3、如何进行时间管理
4、如何进行目标管理
5、如何进行团队管理
       通过讲座http://club.lrswl.com/thread-3950-1-1.html我学习到了很多,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准;加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平;掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩;加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩;了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧;让店长获得更新的理念和技术,在创新意识上得到进一步激发,在实操能力上得到更大的提升。

本文转自:http://cvbfhrhtrh.blog.163.com/blog/static/2297741052013111954735784/



作者: kiujin221    时间: 2014-3-3 17:08
没看完~~~~~~ 先顶,好同志
作者: wooddekeernog    时间: 2014-3-5 06:48
这是什么东东啊
作者: gtpjaymxlf    时间: 2014-3-6 19:29
我爱老榕树社区,我常来的!记得加分!
作者: Voimivobmiste    时间: 2014-3-8 07:38
学习了,不错,讲的太有道理了
作者: Q645844278    时间: 2014-3-9 21:08
有道理。。。




欢迎光临 老榕树社区 (http://club.lrswl.com/) Powered by Discuz! X3