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中心提示：中智信达系列培训讲座《做最棒的店长》，郭汉尧让店长全方位的了解工作内容、职责、职能，提升专业管理水准。 |
| 郭汉尧简介：
实战派销售力提升专家，连锁品牌运营资深培训导师，九洲同行品牌营销谋划机构领军人物。担任品牌企业、品牌营销谋划机构职业经理人13年，具有丰厚的营销实战阅历，首创“品牌运营四轮驱动”理念，首创“尖刀式生长赢利方式”，擅擅长生长型品牌营销全案谋划，特别知晓经销商培训、订货会培训、店长培训、导购培训等。
一个连锁品牌能否具有真正的职业店长，对这个品牌的含金量有着不容忽视的影响。往常批发市场日趋成熟、终端竞争日益猛烈，这对店长的综合管理才干提出了庞大的应战。
店长——作为店铺与超市运营的谋划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地中止陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必需具备主动的工作态度、专业的营销谋划和管理才干，向管理和创新要效益。本课程为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长中止实战强化锻炼，激起店长的创新认识，提升店长的专业管理水准，辅佐店长发明杰出的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！
讲座目的：
了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的规范
增强顾客效劳管理，提升店铺顾客效劳水平
控制管理和鼓舞店铺员工的办法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技艺及店铺销售业绩
增强销售效劳管理，关注店铺信息搜集与应用，学习运用表单管理的办法，提升业绩
了解顾客投诉的缘由，控制减少及有效处置投诉的技巧
让店长取得更新的理念和技术，在创新认识上得到进一步激起，在实操才干上得到更大的提升。
讲座目录：
一、基础管理
1、店长的必备素质
2、如何中止统筹思索
3、如何规划自我与门店的展开
4、如何做好商品的陈列展示
5、如何做好商品管理
二、销售管理
1、如何制定销售计划
2、如何做好销售谋划
3、促销应该怎样做
4、如何中止顾客开发与管理
5、面对面销售的技巧
6、店长信息搜集运用技巧
三、综合管理
1、如何中止高效沟通
2、如何做好执行落地
3、如何中止时间管理
4、如何中止目的管理
5、如何中止团队管理
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发表于 2013-8-7 11:57:08
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