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第一讲 中层管理者的现状与内伤（上）
1.引言
2.优秀的中层经理的三种表现
3.中层经理为何而生
4.中层经理四种错误的角色定位
第二讲 中层管理者的现状与内伤（下）
1.中层经理的三种境地
2.中层经理的三大职责
3.中层管理者的三大内伤
第三讲 与上司相处的七大准绳（一）
1.准绳一：上司永远是对的
2.准绳二：不要谈论上司的是非
第四讲 与上司相处的七大准绳（二）
1.准绳三：不要抢上司的风头
2.准绳四：独立承担义务
3.讨论：这个供给商的钱能不能给
第五讲 与上司相处的七大准绳（三）
1.准绳五：敏感于上司的立场
2.准绳六：请示时要有备选答案
第六讲 与上司相处的七大准绳（四）
1.准绳七:让上司做大好人，自己扮黑脸
2.让上司觉识的20个细节
3.讨论：人力资源经理的困惑
第七讲 如何与其他经理同事（上）
1.关注全局 团队为王
2.横向管理的三个难点
3.与同僚相处的两个准绳
第八讲 如何与其他经理同事（下）
1.什么是亲和力
2.如何赢得同僚的好感
3.讨论：为何别的部门不买我的账
第九讲 如何带领下属取得好业绩（一）
1.员工的四种类型
2.讨论：如何面对头痛下属
3.做教练式经理
第十讲 如何带领下属取得好业绩（二）
1.注重制度管理
2.道理法的综合运用
3.讨论：小赵这笔钱能不能报销
第十一讲 如何带领下属取得好业绩（三）
1.目的管理
2.如何引爆下属的工作心情
第十二讲 如何带领下属取得好业绩（四）
1.让一切人心起来
2.如何向下属推行新政策
3.讨论：员工私捞益处，如何堵漏洞