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聪明的人看他人做什么，有聪慧的人看他人怎样做！
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讲师简介：
孙路弘，毕业于北京师范大学数学系，1989年留学澳大利亚，营销及销售行为专家，高级营销顾问，担任《销售与市场》特邀专栏作者，出版的畅销书包括《汽车销售的第一本书》、《用脑拿订单--销售中的全脑博弈》等，作为咨询培训顾问效劳过包括奥迪汽车、阿里巴巴、通用汽车、飞驰、腾讯、百度等公司，以及北京大学国际MBA班客座教授。
内容引见：
第一讲：做生意就是交流价值
电影《华尔街》为什么是哈佛大学商学院学生必看的电影之首？商业社会的实质是交流，如何运用交流认识？
关键词：额外价值 价钱 价值
第二讲：交流价值从信息开端
如何经过搜集和剖析信息把握商业机遇？怎样才干发现商机？如何发明商业价值？
关键词：搜集信息 客户需求 商机
第三讲：从信息中发现需求
怎样搜集信息？销售人员与客户该如何交流？怎样才干进步销售人员的专业性？
关键词：沟通 数字化 专业化
第四讲：幸福不是等来的
怎样展示自身的价值？《当幸福来敲门》主人公胜利的秘诀在哪？
关键词：股票经纪人 面试 迟到
第五讲：脑力决议成败
怎样才干取得与面试官进一步交流的机遇？如何给用人单位留下深化印象？
关键词：错失良机 信任
第六讲：本钱与收益如何权衡
做生意，控制本钱重要还是发挥收益更重要？如何权衡本钱与收益？企业家与大众商人的区别在哪？
关键词：企业家 商人 收益 本钱
第七讲：职场人际关系中的互利与得失
影片《优势互补》反映的是员工间的优势协作，怎样发挥各自优势呢？怎样培育员工的协作认识呢？
关键词：业绩 中国企业 外国企业 中心价值
第八讲：互补才干协作
中国传统文化影响下的中国企业利害有哪些？家族裙带关系会给企业展开带来哪些不利结果？
关键词：同事关系 优势互补
第九讲：怎样改善客户关系
销售人员与客户交流过程中，如何运用交流准绳？怎样为企业发明更多的利润？怎样与客户的协作关系更耐久？
关键词：销售 销售战略 销售技巧
第十讲：拿出诚意来
当协作同伴编成竞争对手时该如何取胜？怎样才干感动客户？
关键词：经纪人 学问 技艺 阅历
第十一讲：经商的身手
如何在猛烈的客户竞争中赢得商机，不时密切与客户的关系？在与客户交往过程中，如何维护自身的利益呢？如何把握好商业与亲情的关系，把亲情关系从商业关系中剥离出来？
关键词：公开信息 半公开信息 隐私信息
第十二讲：谁真正关怀客户
经纪人应该如何维持与客户的关系？关键时辰经纪人又有哪些作用呢？怎样才干产生彼此信任，密切的关系？
关键词：感情培育 收益
第十三讲：人生胜利意愿方程式
电话销售人员需具备哪些素质呢？电话销售又有哪些技巧呢？
关键词：电话销售 工作意愿 呼叫中心
第十四讲：电话销售技巧
呼叫中心应该怎样管理电话销售人员？如何抑止自己的心理障碍？有些电话销售会存在狡诈行为，人们需求中止真假分辨，如何避免电话销售狡诈？
关键词：磁铁 木头 话术
第十五讲：强化锻炼出人才
如何对电话销售人员培训？他们生长中的表现是什么？优秀的电话销售人员又是如何锻炼出来的呢？如何应用客户心理？
关键词：客户心理 辅导客户
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发表于 2015-7-11 09:54:01
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