【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】答案:自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”。 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员自身。 4、面对面销售过程中,假定客户不接受你这个人,他还会给你引见产品的机遇吗? 5、不论你如何跟顾客引见你所在的公司是一流的,产品是一流的,效劳是一流的,可是,假如顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,普通来说,客户基本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。 7、为胜利而装扮,为胜利而衣着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 二、销售过程中售的是什么?
答案:观念 1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 2、是改动顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢? 3、所以,在向客户采购你的产品之前,先想办法弄分明他们的观念,再去配合它。 4、假如顾客的置办观念跟我们销售的产品或效劳的观念有抵触,那就先改动顾客的观念,然后再销售。 5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是辅佐客户买到他以为最合适的。
三、买卖过程中买的是什么?
答案:觉得 1、人们买不买某一件东西通常有一个决议性的力气在支配,那就是觉得。
2、觉得是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键要素。 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4、假定你看到一套高档西装,价钱、样式、布料各方面都不错,你很称心。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你觉得很不温馨,你会置办吗?假定同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会置办吗?不会,由于你的觉得不对。 5、企业、产品、人、环境、言语、语调、肢体动作都会影响顾客的觉得。 6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的觉得,那么,你就找到了翻开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么?
答案:益处 益处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么省事与痛苦。
1、客户永远不会由于产品自身而置办,客户买的是经过这个产品或效劳能给他带来的益处。 2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(益处)。 3、对顾客来讲,顾客只需明白产品会给自己带来什么益处,避免什么省事才会置办。 所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能取得多少益处上,而是会放在客户会取得的益处上。 4、当顾客经过我们的产品或效劳取得的确的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说: 谢谢!
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