为什么说纯电商时代已经过去？

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　　摘要： 无论是电商渠道还是实体批发，大家都在异曲同工。批发的实质和基本规律并没有变，批发企业要想获胜，必需求同时提升用户体验和运营效率，并应用批发和金融双轮驱动。这就是未来的趋向。

　　在10月13号的杭州云栖大会上，马云提出：纯电商时期曾经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只需新批发这一说，也就是说线上线下和物流必需分离在一同，才干降生真正的新批发。
　　我不时以来就对电子商务抱有相似的观念。但听到这样的观念从马云嘴里说出来，还是有些诧异的。
　　在很多人眼中，阿里巴巴就是电子商务的代名词，马云也不时在鼓吹电子商务的优越性，他曾喊出“要么电子商务，要么无商可务”的口号，以为电子商务迟早有一天会超越实体批发，并和王建林打下著名的1亿赌局：假如2020年中国的电商占批发的份额不到50%，他将输给王建林1个亿。
　　我不以为马云改动了观念有什么不好，在瞬息万变的商业世界，改动观念是一件很正常的事，这常常也反映了企业和企业家的生长。
　　此一时彼一时，马云在说上面那些话的时分，阿里巴巴的主要业务还是电子商务，而往常，除了阿里巴巴之外，马云还规划了蚂蚁金服和菜鸟网络。马云的目的不限于电子商务，而是整个商务系统，包括数据、金融和物流——这恰恰是批发的三大支柱。
　　把电子商务和实体批发二元对立自身就是一个错误!
　　关于消费者而言，他关怀的是能否便当地买到质优价廉的产品，至于这个产品是从电商渠道置办的，还是从实体渠道置办的，并不是他关怀的重点，这些都只是伎俩而非目的。
　　批发企业应该充沛应用不同渠道的优势去做效劳组合，比如说电商渠道的优势在营销效率，而实体渠道的优势在于客户体验，为消费者提供一个整合性的用户体验。
　　为什么早些年当中国的实体批发被电子商务打得稀里哗啦的时分，日本的实体批发并没有收到电子商务太大的冲击?
　　我以为基本缘由在于：在日本实体批发的价钱和电商渠道的价钱差不多，但用户体验要好很多，因而很多人原意在实体批发店买东西。同比中国，大多数实体批发店的用户体验做得不好，商品价钱又比电子商务的同类产品高很多，用户自然会选择电商渠道，于是实体批发普遍萧条。
　　但这种局面这几年正在改动。很多实体批发开端醒悟过来，他们开端认识到用户体验的重要性，并努力营造一个良好的用户体验，以期吸收和留住客户。
　　同时他们努力于提升运营效率，商品价钱也在向电子商务看齐，很多企业的线下和线上价钱趋于分歧。与此同时，电子商务的获客本钱不时提升，电商渠道原有的价钱优势也被削弱。此消彼长，实体批发和电商批发的市场份额正在趋于均衡。
　　手机行业最能反响这种趋向。四年前，当小米挟“互联网思想”横空出世时，他们应用了互联网营销和渠道的效率优势横扫整个手机行业，当时给人的觉得是互联网渠道将会全面取代实体批发渠道。
　　但几年过去之后，互联网的销售占比并没有超越20%，那些应用了线下渠道的品牌越来越好，OPPO、VIVO、华为和金立都依托代理商渠道崛起的。与之相对应的是，小米开设线下批发体验店。
　　要剖析批发行业此消彼长的缘由，就要批发行业的中心才干是什么?我以为最中心的才干无非两个：客户体验和运营效率。
　　客户体验关乎价值，包括更多的产品选择、优质的产品设计、舒心的购物便利。运营效率关乎价钱，那些具有价钱优势的批发企业，背后则是强悍的供给商管理体系和运营效率，以及共同的商业方式。
　　不论你是电子商务还是线下批发，都要盘绕这两个才干展开，以至要应用各自的优势，构建一个丰厚的批发网络，就像苹果和优衣库所做的那样。
　　往常回过来看马云和王健林在2012年的那个赌局，你就发现那个问题曾经不复存在，的确很难有纯电商或者地道的实体批发。电商和线下批发不是一个相互替代的关系，而是一个相互融合的关系，这就是所谓的“新批发”。
　　“新批发”不是一个简单的电商渠道和实体批发的叠加，而是应用多种渠道把客户体验和运营效率做到极致，并把批发和金融相分离，发现新的利润源。
　　最近两年国内很火的名创优品就是一个典型的“新批发”的商业方式。这个品牌在不到3年时间之内，在全球15个国度开了1500家店，并计划在未来3年在全球100多个国度开7000家店。这种扩张速度十分惊人，并引来了大量的模仿者，外行人完整看不懂他们的商业方式，想要模仿也不得要领。
　　其实名创优品没有秘密，无非是重新做了两件事：提升用户体验，进步运营效率，真正做到物美价廉。
　　从用户体验上来说，它的选址集中在商业中心、店面设计作风和无印良品相似，产品设计偏日式简约作风，容易让人想到无印良品。从运营效率来看，他们的供给链管理才干十分强悍，采购本钱很低，而且明白提出拒绝暴利，和无印良品设计相近的产品，价钱只需后者的不到三分之一。
　　名创优品还重塑了其商业方式。除了批发赚钱之外，他还经过金融赚钱。名创优品经过渠道优势用很低的价钱向采购商采购产品，同时给一些现金流慌张的优质企业贷款，应用供给链金融来取得利润。
　　除此之外，他们的公众号曾经具有了2000万微信粉丝，他们正在规划做消费者金融，经过给消费者做小额贷款赚钱。批发和金融双轮驱动，这样将会是未来新批发的“规范配置”。
　　究其本源，无论是电商渠道还是实体批发，大家都在异曲同工。批发的实质和基本规律并没有变，变的只是各种方式和伎俩。批发企业要想获胜，必需求同时提升用户体验和运营效率，并应用批发和金融双轮驱动。这就是未来的趋向。


                                                   

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