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讲师简介：
刘辉教员现任香港人力资源认证中心主席，深圳容大智业企业管理顾问公司总经理，企业人才复制系统的开创人；并担任北京大学、清华大学等多所高校总裁班教授；是国内最早进入管理培训范畴，引入国际企业培训的理念和方式的实战型专家之一。10年来，努力于企业职业化转型、职业经理人管理才干提升、战略管理、盈利方式、职业营销、学问管理、潜能开发及国学应用等范畴的研讨。
内容引见：
一、关于管理沟通的认识与思索
沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随意应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通
二、沟通的障碍认识及障碍消弭
角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响
三、沟通的准绳及相关技巧
谈行为不谈个性/明白沟通/有效倾听
父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用
四、如何与上司／下属／平级全方位有效沟通
孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享
五、信息技术对传统沟通方式产生的影响
奥巴马现象给经理人带来的启示
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发表于 2015-6-11 15:59:43
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