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讲师简介:
王微,著名危机管理专家,清华大学继续教育学院主讲教授,数家大中型企业风险与危机管理顾问。2004年王微先生率先在国内提出最契合中国企业、政府及 NGO 组织实践需求的系列危机管理理论,填补了此前中国危机管理缺乏系统应对战略的空白,构成“中国式危机管理 9 + 1 战略”、“企业危机管理 9 + 1 预警”、“企业危机管理 9 + 1 误区” 等理论体系。个人专著《中国式危机公关9+1战略》被业界以为中国本土危机理论的突破性著作,推翻了西方危机管理专家诺曼﹒ R ﹒奥古斯丁的理念,被称作“危机管理,管理中的孙子兵法”。
内容引见:
第一节 指导
第二节 决策
第三节 预测与预警
第四节 组织
第五节 定位
第六节 鼓舞与部门理念的改造
第七节 危机管理与新媒体
第八节 对手
第九节 供给链
第十节 团队力气与危机管控(上、下)
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