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聪明的人看他人做什么,有聪慧的人看他人怎样做!
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讲师简介:
余世维,美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企业管理博士后研讨,牛津大学国际经济博土后研讨,被誉为“中国管理教育第一人”,国人最为推崇的实战型培训专家之一,演说家的风采,战略家的气度,理论家的才气。
内容引见:
往上沟通的参考作法:
a.时间布置 + 任何地点
b.准备对策(答案):一个以上
c.优劣对比+可能结果
往下沟通的参考作法:
a.了解状况(瓶颈)+ 请求深思
b.提供办法 + 紧盯过程
c.接受意见+共谋对策 + 给予尝试机遇
水平沟通的参考作法:
a.主动+体谅+推让
b.自己先提供辅佐+再请求对方配合
c.剖析利害+双赢结果
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