【郑翔洲】如何打造中小企业核心竞争力 (6集539M)

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聪明的人看他人做什么，有聪慧的人看他人怎样做！


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讲师简介：
        郑翔洲博士，中小企业营销专家，品牌中心竞争力专家，“新实战派”营销战略顾问，“BIC品牌学”开创人，BIC品牌咨询机构 首席营销咨询顾问，中欧国际管理学院DBA工商管理博士，国际注册高级商务谋划师。


内容引见：
1、有很多的选择，产品的宽度和深度（当当网书店、沃尔玛、玩具反斗城）；
2、低本钱取胜（格兰仕、英国维珍航空、中国春秋航空）；
3、便当，比如天文位置、货源充足、递送迅捷、24小时效劳（便利店、Seven－Eleven、惠普鼎力推行7×24快速效劳。）；
4、提供意见及辅佐（瑞典的利乐，是做奶制品包装的，他依托自己的超级效劳，辅佐奶制品企业胜利，自己的胜利也就是必然的了。）；
5、一流的产品质量（日本、德国汽车质量较佳的观念让它们取得了消费者的欢送，因而销售超越了美国汽车。）；
6、与众不同的源地或出生（香奈儿来自法国，Swatch表来自瑞士，飞驰和宝马来自德国，法国的香水、瑞士的手表、德国的汽车举世出名。）；
7、物超所值的效劳（德国的shindlerhof，一家做会议酒店的企业，他们发明了100多种感动客户的效劳客户的效劳内容；万豪(Mar riott)酒店提供快速退房效劳；维京(Virgin)航空为商务舱旅客提供免费奢华轿车接送效劳。）；
8、比正常范围更多、更长的保证或担保（很多白色家电；摩托罗拉曾经提供七天免费试用，结果卖得很火爆）；
9、历史的优势（国窖1573、云南白药、同仁堂、张欲葡萄酒）；
10、立刻可用或总有存货（立刻洗照片；达美乐比萨提供即刻效劳）；
11、推出产品的速度（丰田汽车8天之内要让顾客开上新车；麦当劳保证顾客的等候时间不超越10分钟；英特尔总是比同行快两步。）；
12、创新（3M、英特尔、吉利刮胡刀、苹果计算机、索尼等企业都是以创新才干见长，它们以不时创新的优越技术，超越竞争者而抢先市场。）；
13、优秀的品牌形象（联邦快递、麦当劳、迪斯尼）；

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