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讲师简介:
林文田,林教员从事消费与管理工作多年,其专业的工业教育理论背景,分离多年运营工厂的实务阅历,擅长制造现场的质量管理,流程改善以及班组长锻炼。林教员曾担任工业技术学校讲师,教学内容深化浅出,并受过团队动力的专业锻炼,擅长运用互动的授课方式,营造良好的学习环境,调动学员的积极性,透过案例的剖析,处置学员工作上的问题。林教员对电子科技行业有深化研讨,也了解行业内实践运作方式,目前已为松下、三星、台积电、顶新、宗申等科技业与制造业中止过多次培训课程,遭到学员与企业的高度赞扬。
内容引见:
一、现场督导人员的概略
1、现场督导人员面对的工作应战
2、新时期现场督导人员的角色
3、现场督导人员的职责
二、工作教导的基本概念
1、督导人员的十大守则
2、督导人员面临的部属类型
3、工作现场需求工作教导的问题类型
4、督导工作的内容和目的
5、工作教导胜利的关键
三、现场工作教导四阶段法(上)
1、第1阶段学习前准备
2、第2阶段我说给你听、你做给我看
四、现场工作教导四阶段法(下)
1、第3阶段让你做做看
2、工作现场需求改善的问题
3、工作改善是失败的缘由
4、寻求工作现场问题本源的步骤
五、督导人员锻炼的工作办法
1、工作改善问题的来源
2、处置问题的八大步骤
3、8D团队改善的流程
4、工作改善的五大步骤
六、督导人员锻炼的工作关系
1、工作关系的基本概念
2、督导工作者改恶人际关系的基本素质
3、工作关系中问题的表现
4、改善工作关系的基本要诀
5、工作关系的五种类型
6、工作关系控制的要诀
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