【杨钢】如何进行质量成本管理 (6集597M)

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试看体验：


讲师简介：
        杨钢，“零缺陷之父”菲利浦•克劳士比巨匠的独一中国弟子，中国零缺陷管理首席专家，美国克劳士比中国学院开创院长，北京大学质量与竞争力研讨中心副主任，美国质量学院副院长。他曾在国内外多家著名企业集团从事管理工作，效劳过的单位有：解放军总配备部、航天科技、中石化、中石油、中国电信、海尔集团、联想集团、西门子、松下、诺基亚等，深受好评，因而他被评为中国十大质量人物，影响中国教育培训界的十大领军人物。


内容引见：
第一讲  你有同样的懊恼吗（上）
1．梦达公司贾总的困惑
2．什么是质量
第二讲  你有同样的懊恼吗（下）
1．如何让质量具有生命
2．Crosby质量光谱
3．质量报答利润
第三讲  案例：Tennant公司探求质量奥妙
1．质量奥妙的探求
2．质量评价
第四讲  解开质量密码
1．恢复质量生命
2．开车理论：质量如何具有生命
第五讲  质量本钱失败剖析（上）
1．案例：120万的故事
2．DG的故事：COQ办法的困顿现状
第六讲  质量本钱失败剖析（下）
1．案例：XYZ公司质量本钱系统的
树立
2．案例：克劳士比的理论
第七讲  一种新的管理工具：PONC办法（上）
1．PONC的框架
2．如何计算PONC
第八讲  一种新的管理工具：PONC办法（下）
1．情形案例思索
2．PONC评价指南
3．PONC的目的
第九讲  有效实施PONC办法（上）
1．PBM实施模型
2．PONC项目实施
3．案例：BMW的质量认识
第十讲  有效实施PONC办法（下）
1．基于PONC的质量管理方式
2．基于PONC的质量解读
第十一讲  零缺陷行动：取得杰出绩效（上）
1．零缺陷行动
2．有效实施PBM管理（一）
第十二讲  零缺陷行动：取得杰出绩效（下）
1．有效实施PBM管理（二）
2．如何取得杰出绩效

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