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[建站技术] 用数据指导APP运营

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发表于 2016-2-4 09:36:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】数据问题不时是很多运营人员头疼的问题。之前的回答说了一些,但都没有展开说,我也不知道进阶篇能说到啥水平,但先说着吧。

1 、数据的定义

数据,其实就是一堆数值。

但这些数值,是从用户的行为统计而来。用来便于需求运用数据的同窗中止研讨和剖析之用的基础素材。

2 、有哪些数据

我们在入门篇的最后,列出了一些中心数据,我用一张脑图来简单的归结一下,并进入我们这一节的内容:

这张脑图,仅仅简单的展示了可能是通用的部分运营数据,但假如我们认真去看,会发现三个数据类型,是一切运营都需求具备的:渠道、本钱、收益。


假如要我简化上面这张脑图,我会通知你,做运营,需求获取的数据,就是这三大类数据:渠道数据、本钱数据、收益数据。

渠道数据,是用来权衡渠道质量、渠道作用的,它由产品自身的定位的客群和产品的特性所决议。我们其实很容易能够推倒,一个理财富品假如投放游戏社区这种渠道,其运营效果可能并不会太好,可假如换成彩票、博彩,可能效果就很好;同理,传奇这一类的游戏的宣传与活动假如投放到女性社区平台,其效果简直也能够忽视,而假如换成一款Q版小游戏,或许效果就很好。

本钱数据和收益数据,则会从不同层面反映出运营的效果。

在这里插一句,千万不要置信网上传播的各种《XX高管束你不花钱做运营》这种鸡汤文,运营一定有本钱,必然有本钱,假如以为运营高手能够不花钱办成事儿,那不如去置信男人能够怀孕生孩子。运营的效率能够经过阅历、熟练度、创意等各种伎俩来提升,但运营的本钱是必然存在的,并且和运营效果普通来说是成正比关系的。很简单的一个道理:

两个活动,一个活动送100台iPhone6,一个活动送1台iPhone6,哪个效果会好?

做运营的同窗,请一定要认真的去评价每一个运营动作背后的本钱。

而所谓“收益”,并不等价于“收入”,取得金钱是收益,取得用户也是收益,取得口碑同样是收益。

假如我们了解了渠道、本钱、收益这三类数据,是指导运营的中心数据,我们就能够依据自身的产品特性去设定需求获取哪些数据。

我们拿最近很火的那个App——足记来举个例子吧。

“足记”由于一个非中心功用火了,但作为这样的应用,它会关注哪些数据呢?

从产品的层面,它会去关注:
1)App每日的翻开数
2)各种功用的运用次数和运用频次
3)各种Tab的点击次数和对应页面的翻开频次

从运营的层面,它可能会去关注:
1)App每日的生动用户数
2)每日产生的UGC数量(辨别新老用户)
3)每日分享到社会化媒体的UGC数量(同时思索单位用户的产生内容数)
4)分享进来的UGC带来的回流新装机、新激活用户数
等等。

而我们需求留意的是,这些关注的数据点,并不是原封不动的,它会由于产品的不同阶段而调整,假如我们假定未来足记有盈利方式,那么它关注的中心数据,就会从内容转向收入,这时分,转化率相关数据就会变的重要了。

同样,我们在本篇的第二章举过这样一个例子:

某个旅游网站,发起了老用户约请新用户参与,老用户和新用户都能够取得100元的代金券,假如活动期间,新用户完成了一笔旅游订单,不论金额大小,作为约请人的老用户还能够取得100元的代金券。

我们当时剖析了活动流程,并针对活动流程做了关键点梳理,这些关键点就是需求获取的数据:


我们需求的数据,依据实践的需求来中止设计,并没有一个完整通用的规范,当然,假如你做的越多,你会发现,你的数据觉得在不知不觉中取得了提升,这一点,十分重要。



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