任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0
限制会员
- 积分
- -1713
扫一扫,手机访问本帖
|
(中国电子商务研究中心讯)2017年3月18日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“小红书”的投诉,称“小红书”泄露用户个人信息,客户遭遇网络诈骗。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
翁先生在小红书购物,订单号: 48741079554519021。接到来电,对方称是小红书客服,说收到大部分客户反映近期网购的护肤品类有质量问题,安排集中退回与退款,第二天会有人上门联系收货。
然后让我按照她的要求打开第三方支付软件,开通借款一系列功能,然后让我把钱转至对方的银行卡,对方称这个操作可以一键撤回,做了一系列事情之后,才发现不对劲,后来那人挂我电话之后又打了一遍,按照之前的说辞又对我说了一次,结果就不了了之了。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该平台相关负责人处理。截至发稿前,还未收到来自该平台的任何回复。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵) |
|