礼物电商出攻略破选择难题

兜兜里藏的糖yl

　　(中国电子商务研究中心讯)逢年过节，生日或纪念日，这些场合都需要送礼，可到底选什么礼物让很多人挠头抓狂。往往在商店和网店里挑了半天，都找不到一件看得上眼的合适礼物。
　　电商创业被公认为“死亡率”最高，但面对庞大礼物市场的诱惑，如今不少创业公司都瞄准了礼物这一垂直领域，他们不是做传统电商，而是想着法耍起了新花样，打着“内容+垂直”牌的新电商模式，将五颜六色的精美礼品送到用户手上。
　　分门别类集纳特色礼物
　　“选什么礼物好呢？”在大学读研一的王薇一想到她的三个好友在三月份“扎堆儿”过生日，就有些苦恼。学校周边没有礼物店，一时她也想不出要送什么，平时课程和实习太忙也无暇逛街。
　　听朋友推荐后，她在一家礼物电商“礼物说”APP上购置了三件礼物。在“送闺蜜”一栏，她找到了不少专题文章，例如“身边有个女汉子，送这些提升女人味”、“送她‘桃花’腮红祝她早日脱单”、“适合软妹子的萌物们”，她迅速在里面找到了适合好友风格的创意礼物——种植套装、液体腮红和小熊香水礼盒。手机下单后，礼物第二天就陆续送到了，当朋友收到礼物时，都连连称赞。
　　只要手指轻轻一点，礼物电商上就能轻松找到心仪的礼物。在礼物说APP，送闺蜜、送长辈等栏目里都有相对应的文章，里面嵌入了商品内容，用户可一键购买，同时也有热门榜单和自有品牌。
　　而类似模式的礼物电商还有“半糖”和“送个礼物”，同样根据应景的节日或专题，将多种特色礼物集纳在一个页面里；除了易礼网、选礼易、礼意久久、一礼通等垂直类礼物电商，还有例如达令等不少海淘网站和传统电商也都竞相开辟了“礼物”专区。
　　搭建从内容到产品的生态链
　　很多人都会发现，走在大街小巷上，曾经的礼品店都不见了踪影，送礼是刚需，但并非高频，不少礼品实体店生意冷清，用户购买礼物的习惯也正悄然发生着变化。
　　“消费需求发生变化，新一代的年轻人依托移动互联网长大，社交关系较多，对礼物的需求爆发。”礼物说创始人温城辉说，用户消费决策路径也在转变，他们不再只是相信大众传播和广告，更多的是依赖线上意见领袖和产品形成的口碑传播；消费平台的变化，也从校园周边的礼物店购买向各种APP和微信社群、微商迁移。
　　在这些礼物电商平台上，多数礼物的价格都在一两百元，性价比高、有创意、表心意，成了这些礼物的卖点。温城辉说：“国内的礼物是一个万亿级别的市场，一来烟酒茶等经济利益交换的传统礼品正慢慢淡出，注重情感表达的个人礼物逐渐成为主流；二来移动端场景电商的兴起，用户喜欢随时随地的碎片化阅读和购买体验，礼物恰好是一个非常重要的场景。”
　　正因此，包括礼物说等多家礼物电商，纷纷做起了“礼物攻略”推荐的差事。不是简单粗暴直接兜售，而是搜罗时下潮流的礼物和送礼物的方法，为用户呈现热门的礼物攻略——简单来说，就是“内容媒体+垂直电商”的运营模式，搭建了从内容到产品的生态链，提前为用户构建使用场景，用户在浏览下单的过程中，完成了平台的导购转化。
　　转型自建电商是出路
　　买礼物送礼物，对方拆开包装后收起来——在从事礼物电商的创业者看来，这样的传统送礼方式一点儿都不好玩，互动和体验成了礼物电商主打的新玩法。
　　为了增强互动性，礼物说后期生日类产品将附带AR特效，扫描即可看到立体的蛋糕，今年下半年还将在北京开设第一家线下体验店，可以把祝福录音“放”进礼物贺卡二维码里，围绕礼物的仪式感做文章。用户也可在线下店用小程序进行扫描下单，再将链接由礼包的形式发送给微信朋友，由他们去填写地址，就能完成整个送礼的过程，整个场景和流程与近期兴起的微信上送好友星巴克咖啡类似；生日管家则以提醒用户好友生日切入，主打鲜花和蛋糕等礼品预订。
　　值得一提的是，一些礼物电商不只满足于做礼品网店的导购平台，还做起了供应链和自有品牌。
　　但是，不少用户都坦言，选择礼物还是更习惯于在淘宝天猫中的礼物店下单，礼物电商仍面临着传统零售电商的直接竞争，在礼物APP上消费的习惯有待培养。
　　在电商分析人士看来，电商的垂直化和去中心化趋势如浪潮般席卷，美丽说和蘑菇街等导购平台成功转型为B2C商城，礼物电商也应从信息交易平台向自建电商转型，而在这一点上，绝大多数礼物电商虽然模式较轻，但用户活跃度和品牌忠实度并不高，供应链环节受制于供应商，也无法保证礼物的种类、物流等符合用户体验。
　　礼物电商想切分更大的万亿市场蛋糕，还有很长的路要走。(来源：北京日报）