这可能是全中国最迷人的公众号了，运营一年多，拥粉82万，全都因为“她”？

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来源：西瓜君（ID:qiaoqiaohuli）
作者：拉小特
这次采访到的公众号是「原来是西门大嫂」，这个公众号在 2015 年的 5 月 1 日开始正式运营，前期大约准备了 1 个月，到目前为止公众号运营了一年多，粉丝数为 82 万。
时间不长，粉丝数近百万，对于这样一个已经做出不错成绩的公众号，运营者大嫂又有着怎样的理念和执着呢?那就让小编带领大家一起探索「原来是西门大嫂」的世界吧。
定位清晰，找准公众号的调性
大嫂原来的职业是编剧，一直希望通过一些新的媒介形式去分享自己的文字和想法。刚好在 15 年底的时候有两个朋友找到她，想和她一起做一个公众号，由大嫂负责内容，他们负责商务和运营。他们都觉得未来传统媒体会趋于去中心化，而自媒体会有更多的空间，所以一拍即合。
当时的定位就是以个人IP为中心，成为年轻女性的生活指南。大嫂认为自己并不是任何一个垂直领域的专家，但是吃的，玩的，穿的，有趣的都懂一些，并且乐于分享给大家。

所以在一开始的时候公共号的内容板块就分为了四类“剁手指南”(时尚美妆为主的买买买指南)，“喝碗鸡汤”(一些随想感悟)，“浪荡地球”(旅行札记)，“姿势份子”(电影，读书，展览等分享)。
后期在分析阅读数据和用户反馈后，以时尚美妆方向为主发力，把“浪荡地球”和“姿势份子”合并为“有玩有料”板块，并且开始尝试做视频内容。
一夜爆粉?不，还是一步一个脚印来的靠谱!
「原来是西门大嫂」，这个称号在微博上已经有一定知名度了，大嫂并不是以纯素人的形象出现在公众号的，所以也就并不存在从不为人知到一夜爆红的阶段。
她在微博上公布微信号之后，两天内就有了三万粉丝，文章刚开始发布后就直接到了一两万的阅读量。后期公众号也一直是非常的稳定增长，而且读者流失量也相对很低，转化率很高。相比一夜爆红，大嫂觉得这种感觉更踏实。
虽然没有一夜爆粉，但是热点文对于增粉来说还是很重要的。大嫂的第一篇十万+的文章就是结合了5. 20 这个时间热点。这篇文章讲的是她和丈夫杨老师情感的故事 --《我们还没有环游世界呢》，也就是建立账号的第 3 周，就赢来了十万+，当时还是很激动的。

另一篇大家熟知的文章就是《给我一只口红，就能撬动地球》，很多自媒体圈和广告品牌的朋友就是因为这篇文章在微信公众号上认识到大嫂的。
你得清楚的知道自己的用户是谁
首先要清楚自己的用户是谁，他们希望在这里看到什么非常重要。大嫂对这方面很重视，平时除了看微信和微博的用户数据，还做过问卷调研，为自己的读者做过清晰的画像。

另外很重要的就是去看每篇文章的读者留言，去发现自己的不足。趣味性来讲，首先作为账号的主体，公司的团队，大家都需要在生活中做有趣味性的人，了解很多新鲜的信息和知识，才能传递给读者，所以他们会有定期的分享会，会给员工旅行的福利，先把生活丰富起来，才能带给大家有趣的信息。

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粉丝互动是公众号的关键因素
增强和粉丝的互动交流一直是公众号很重要的一部分，其实不管是在微博或是微信上原来是西门大嫂的的活跃用户都很多，常规的留言、投票、参与互动的人数和质量都很高。
(1)
人格化运营
关于线上互动这部分，在还没有直播兴起的时候，大嫂就会经常尝试“活嫂”在线与大家实时问答交流，增强一个真人账号IP的活跃度。当然在直播兴起之后，大家对一个可以“面对面”直接交流的形式更加的感兴趣，所以每次开直播也都会有三四百万的流量。

除此之外，她们还有一个在网上认识她十年以上的 38 人读者群，名字就叫“大嫂后宫请走西门”。大嫂她其实并不喜欢称这个群的成员为粉丝，自己也不觉得这是一个社群。
因为大家都是认识了非常久，彼此信任的朋友。他们会说给大嫂新鲜的信息和想法，每天在群里面插科打诨，还会直言不讳给意见，就是这样一直不断督促着大嫂进步的。
(2)
巧用心思
大嫂会经常送出各种非常有心思 的礼物给到用户，即使是品牌赞助的礼物，他们也会精心的包装，并附上自己写的感谢卡片一起寄出。
更多的是会有很多很用心为用户准备的礼物，比如“大嫂推荐书单”就会随文送出网站购书卡，不仅是让大家跟者大嫂剁手买东西，更希望的是读者有名包美鞋做铠甲，也有一本好书做软肋。
又或者是大嫂每次在世界各地旅行时，都会与读者互动选出几位在当地亲笔写下寄出的明信片或特色手信。相信她对每一个用户的每一份用心，都会在点点滴滴的细节中呈现，大家也会感知得到。
多渠道发展，闯出一片天
(1)
广告把控谨慎，才能换来高转化率
「原来是西门大嫂」这个公众号在运营4， 5 个月的时候就接了第一条广告，是某国际品牌汽车的推广。因为大嫂对广告的把控非常非常严格，只会做国际知名品牌并且是她们自己用过至少是很了解的品牌，在这样的良性循环下，广告就越来越多。
由于高质量的内容和高转化率，很多客户会反复投放，所以她们已经和很多大品牌签订了年框协议，并且会增多合作形式，比如为品牌定制合作内容、线下活动、直播、视频、PR合作等等，也扩大了盈利的范围。
(2)
电商就是要根据自己的用户属性
另外就是电商，这个公众号在去年 8 月份开始做了电商试水，在几次调整后现在决定根据自己的用户属性进入美妆电商领域。电商领域对这个团队都是一个新的挑战，几次销售都是几百万量级的很不错的成绩。现在她们又和阿里集团在内容电商方面达成了更多共识。

公众号已然进入了马太效应
大嫂认为，公众号确实已经进入了“马太效应”，流量会向头部号集中，但是大嫂仍然觉得只要把控好内容质量，找到正确的运营管理方式还是可以成功的，做不了大号还可以做小而美的。
你只要做好内容就好!她觉得文章质量是仍然是根基，自媒体说到底还是内容创业，内容质量不行，用户来了也会走。对她们而言，用高质量的内容留住用户。当然，现在也开始进行一些媒体投放，希望拿出一部分预算来拓宽用户获取的渠道。
小编手记
我个人很喜欢大嫂，在微博上经常关注她，觉得她是个既有才华，又特别可爱的女生，当然也很羡慕她和老杨的感情了。记得有一次她在直播的时候，我评论到：写稿会有瓶颈期么，压力大么?她很认真的回答说，“当然有啊，是有很多压力的，因为自己真的在很认真的做这件事，想对自己负责，也想要对别人负责。”
面对这样一个勤恳的运营者，我想，只要大家真的沉下心来去认真对待每一件事，本着对他人负责的心思去写文章，做好公众号，传递正面的价值和人生观，那么，你的公众号不管有没成功，你自己就已经成功了，因为你在不断学习，吸收能量的同时，内心也因此变得更加丰富和饱和，对于前进的道路也会更加坚定呢。