请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站客户端下载

老榕树社区

 找回密码
 立即注册
社区推荐
 
任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

0

主题

0

帖子

-1828

积分

限制会员

积分
-1828
扫一扫,手机访问本帖
发表于 2017-3-25 00:03:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
  (中国电子商务研究中心讯)2017年3月21日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“去哪儿网”的投诉,称“去哪儿网”收取高额退票费。
234857seofk0qsqy3smc2p.png
(注:中国电子商务研究中心配图)
  以下为用户向我们发来的投诉信息:
  李女士在去哪儿网购买了3月28日首尔到上海的国际机票,订单号: 331106266591。现在需要改签,客服说我这个机票不能改签也不能退,因为买票的时候就这个规定。
  但是在这个网站买机票的时候没有公示相关条款,现在退票她们只同意退337元,我无法接受他们的退款金额,我的要求是扣除航空公司的合理的手续费之外剩余的全部给予退款,谢谢。
  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该平台相关负责人处理。截至发稿前,还未收到来自该平台的任何回复。
  【3·15网络消费维权专项行动启动】
  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)
回复

使用道具 举报

任务统计:
发布数/完成数/奖励数:
0/0/0
承接数/奖励数/收入数:
0/0/0

0

主题

1630

帖子

41

积分

新手上路

Rank: 1

积分
41
发表于 2018-3-20 08:46:01 | 显示全部楼层
我抢、我抢、我抢沙发~
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

  • 关于我们| 企业文化| 备案编号:滇ICP备13002355号
  • Copyright 2013 最新最精彩-社区论坛 版权所有 All Rights Reserved
快速回复 返回顶部 返回列表