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如何获取流量正在考验着中小旅游企业,但即便是不缺乏流量的OTA们也在不时思索如何有效的提升用户停留、访问的时间。特别是随着新兴的创业公司不时涌现,与之随同而来的大量APP、网站也正在慢慢“蚕食着”原来集中的流量。
而另一方面,随着移动智能设备的更新、迭代,大大小小的屏幕正在“绑架”着用户的留意力资源,流量去中心化的趋向曾经无可避免。与此同时,随着90后、00后逐步步入社会,个性化的消费也正在成为整个社会的趋向,因兴味、喜好等汇集起来的小众消费群体,正在撕裂大众消费时期的规范。
所以,如何吸收用户的留意力,曾经成为获取流量、获取用户的关键。例如,淘宝、京东等电商为了增加用户的停留、运用时间,就曾经意发力内容板块。此外,随着物流条件的改善以及消费者物质需求的提升,按需置办正在演化成“随兴”置办。而兴味的关键,既可能是长期的喜好使然,也可能是一时的兴起,所以只需抓住了用户的留意力,潜在的消费就有可能变成真正的消费。
那么,吸收消费者留意力的方式都有哪些?事实上留心察看会发现,当下最为抢手的方式有短视频、网红直播、影视植入、IP、KOL(关键意见首领)等等。在旅游行业,攻略、短视频、直播、影视植入等也被广为应用。
比如视频。经过旅游视频触发用户中止消费,和让用户喜欢观看旅游视频,固然有很大的差别,但是鼓舞用户多破费时间停留在自家的平台上,无形中也会增加用户对平台的运用黏性。目前,在线旅游巨头中,途牛影视、飞猪等都在充沛发掘视频内容对旅游用户需求的激起,携程攻略、蚂蜂窝以及新浪旅游和微博等以内容消费为主的平台也在探求视频内容的消费与聚合。
再比如攻略。关于不少消费者来说,从旅游的想法迸出,到下单,再到去目的地游玩,攻略似乎贯串在了整个过程中。此外,游玩途中分享的感受、图片,游玩过后所写的游记等等,经过朋友圈也在不时的向外传播,影响着身边的朋友。而攻略的质量上下在影响着用户阅读体验的同时,也在一定水平上为相关产品起到了导流的作用。像马蜂窝、穷游等在深耕数年,就积聚了大批的忠适用户。另外像携程、途牛、驴妈妈等也都在不时强化内容方面的东西,以增强用户对自家平台的黏性和完成对产品的转化。
固然旅游的消费频次比较低,相较于其他的消费品,比如服装、化装品、零食等等,经过直播的转化率并不高,但是关于提升品牌的曝光率依然有着十分重要的作用。例如,2016年6月16日上海迪士尼开园直播,飞猪(彼时还是阿里旅游)就请来现象级网络节目《奇葩说》的明星姜思达,直播游园体验。和其他借助第三方直播平台的企业相比,飞猪也是当时独一运用自身App作为直播载体的。
而这在提升了品牌曝光率的同时,也增加了用户对飞猪平台的运用时间。尔后,飞猪以“旅游IP梦工场”战略作为孵化器,辅佐其平台上的中小商家、创业企业做大其潜质旅游IP,其旅游直播也在往IP化和日常化两个方向推进。另外,在2016年飞猪还倾力打造了芬兰“北极光之旅”旅游主题IP,并在去年底与阿里音乐举行“比幻想走更远”的极光音乐会,这场音乐会在淘宝、天猫、阿里旅游(飞猪)、优酷、来疯五大App的直播间播出。
能够借助有大流量的平台来销售相应的旅游产品固然重要,但是随着流量越来越贵,越来越分散,以及平台对流量的收缩,获取用户的方式显然也要随着形势的改动不时变化。
跨界协作,紧随热点是不少企业吸收用户留意力的常用办法。接着热点话题的流量,中止传播在本钱上也相对较低。这方面做的比较好的,比如杜蕾斯、卫龙、江小白等。特别是杜蕾斯更是成为现象级品牌,一旦有严重事情发作,与之而来的就是相应的内容的产出,或诙谐,或搞笑,或惹起消费者的情感共鸣。
随着其制造的内容不时曝光的同时,品牌的曝光率也在不时提升。在旅游行业,蚂蜂窝的不少活动,像“一场未知旅游”、“未知小黄盒”等等,也惹起了用户普遍的参与和传播。
当下,共享单车正在激战。特别是今年5月,更是阅历了一次迸发性增长,市场上一连冒出多个单车品牌,据不完整统计目前已有近50家。目前投放在市场上的共享单车也曾经超越了2000万辆,并且每天还都有新车投放进市场。以ofo和摩拜为代表的单车企业更是不时刷新单车行业融资的记载,并且像腾讯、阿里等互联网巨头也曾经参与其中。
而在此之前,包括往常,仍有不少业内人士都表示并不看好其商业方式,特别ofo和摩拜固然铺的面很大,但往常依然都未完成盈利。但值得留意的是,在把用户收拢后,借助庞大的用户数据,ofo和摩拜曾经开端了跨界协作。例如摩拜与唯品会的协作,用户只需翻开摩拜的APP,地图上单车的图标就会显现成唯品会的图标。此外用户在骑行终了,还会收到相应的唯品会的优惠券。经过跨界协作,唯品会的品牌显然有了更大范围的传播。
事实上早在今年4月份,摩拜还跟长租公寓贝客公寓中止过跨界协作,双方在北京就发布了两款以单车为主题的公寓户型,而这种跨界的协作关于摩拜等单车企业来说显然未来还会更多。另外,携程也投资了摩拜,未来双方能否有更大的协作,怎样协作,显然也是一个颇值得关注的话题。
随着流量的去中心化已成趋向,“渠道制胜”的魔力也在削弱。掌控渠道固然重要,但是关于没有流量加持的中小旅企而言,如何有效捕捉用户的留意力,增强用户对平台的运用时间正在成为新的竞争关键。
传播什么内容,如何传播,显然仍是无法逾越的关键一步。事实上无论是短视频、攻略,还是影视植入,归根结底优质的内容依然起着决议性的作用。在渠道横行的时期,内容依然为王。
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