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发表于 2017-10-20 15:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】      当然,这里我们首先确认一个事实,在双十一前,全网大盘的整体趋向会表现出这样的几个特征:
  搜索流量大幅度上升——大家都开端准备“血拼”双十一了,由于当天很有你可能你手慢了就没有了,所以要提早把自己的紧迫需求梳理好,把自己想要的产品找好了,就等着11月11日零点一到,开端付款。这时分,双十一前两周左右的时间,基本就开端搜索、选择、对比了。
  珍藏加购占比明显上升——先要贮藏起来,怕到时分找不到了,所以提早搞定,到时分只需求付款就能够了。
  转化率会下滑——这个很好了解,双十一有活动啊,价钱会低价啊,所以肯定要等到当天再去转化。
  全网的大盘趋向很多时分也会体往常你的店铺里面。但是,并不是一切的店铺都能有这样相对安康的表现的。很多店铺在双十一之前会呈现业绩下滑、流量下滑等不安康的数据。在这种状况下,假如你想在双十一当天有所作为,你要赶紧找到业绩下滑的中心要素了。
  业绩下滑,普通都是流量下滑招致的!
  而流量又是取决于两个要素:展示量和点击率。正常来说,假如点击率忽然遭到影响了,普通都是你的进店关键词发作了变化。我们在生意顾问里面能够看到,不同的关键词,点击率也是不一样的,所以假如你的进店关键词发作了变化,比如原来的关键词的点击率明显的高于往常的进店关键词,那么即便你的展示次数是一样的,以至比原来多,那么你的流量也会减少。最典型的特征就是:排名进步了,但是流量反而减少了。
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  除此之外,基本都是搜索排名的影响,也就是你的展示次数降落了。而展示次数的降落又分为多种状况,有的需求你做出处置,有的不需求你做出处置,我把常见的集中状况跟大家说一下:
  1. 流量精准化的过程
  关于双十一来讲,这是一个不错的局面,由于今年双十一,千人千面下个性化流量的匹配会十分的普遍,也是一个趋向,所以流量精准化的过程对双十一是有利的。
  首先你要留意,淘宝一定会不时的调整给你的店铺的流量,以确保一个最中心的目的:让单位流量价值最大化。比如刚开端的时分,他经过关键词“连衣裙 韩版”给你匹配展示的机遇,同时也经过“连衣裙 修身”给你一定的展示机遇。所以,那时分你的流量假定是1000,每个词给你匹配了500个。但是过了几天,他发现,“连衣裙 韩版”这个关键词给你的流量,你的转化率是十分低的,并且跳失率高、阅读深度低等等,而“连衣裙 修身”这个关键词,你的数据表现十分好。所以,搜索引擎可能首先做的就是,把“连衣裙 韩版”带来的展示机遇给你减少。
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  这时分,你会发现,你的流量少了,但是你的综合转化率上升了,所以你的订单并没有减少。这就是一个流量精准化的过程,用不了几天,你会发现,你来自于“连衣裙 修身”这个关键词的流量就会进步(当然,你的店铺层级也可能会限制你的免费流量不再增加)。关于这种状况,你是不用管的。
  2. 爆款周期到了招致的流量下滑
  一切的宝贝都是有爆款周期的,不论你是什么类目、什么层级,只不过假如你是小类目,你的爆款周期就长一些,店铺基础好,爆款周期就长一些,反之则短。当然,爆款周期到了后,你的流量自然就会下滑,然后业绩遭到影响。
  典型的表现是:店铺没有违规降权,然后爆款的流量就开端持续的下滑,排名持续的降落。关于这种降落来说,是属于正常现象的,从某种意义上来说,你是逆转不了的。但是,能够预防,预防的办法很简单:你不应该把你店铺的全部都压在有限的爆款上。你应该有一个持续稳定的上新计划,有一个持续稳定的爆款打造计划,在你的爆款走到生命周期末尾之前,你的新的爆款就应该有上升的趋向了,这才是一个良性的循环。
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  所以,不要看到爆款流量下滑,就开端慌了手脚,很多的时分,这都是一种正常现象。假如你的宝贝不是绝对的超级有优势,凭什么要把流量不时给你。当然,你的优势越明显(同款很少、好评很高、价钱有优势等等),你爆款的持续时间就会越长。
  前几天,一个会员在社交平台上跟我说,他的一个爆款,由于竞争对手打价钱战了,所以流量疾速的就上去了,销量也比他多了。然后问我,降价行不行。我就问他,你的价钱做到比竞争对手还低的时分,你能接受多久,他说:接受不了多久。那就行了,这个款是时分放弃了,由于你很难再回去了,这就是你的爆款周期,由于你有了更有有事的替代品,竞争对手取代了你的位置。
  3. 单品或者店铺违规招致的搜索流量下滑
  这种才是致命的。不论是店铺违规,还是单品违规,当你违规的时分,首先带来的就是店铺综合质量得分的降落,在店铺导向的搜索趋向下,这时分你的自然搜索排名是一定会降落的,流量的降落又会惹起你店铺层级的降落,然后进一步限制你免费自然搜索流量的获取,恶性循环。
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  很多人都是眼睁睁的看着流量降落手足无措,或者急病乱投医,或者就想等着降权终了,然后天真的以为原来的流量还会恢复过来。假如你不是很好的店铺层级,假如你不是很好的店铺基础,假如你不是优势很明显,那么你会发现,没了也就没了,你将很难恢复过来。
  最正确的姿势:
  在违规被查出来的第一天,不论你有没有被扣分,你都需求马上想到要把可能会失去的流量补回来,经过各种渠道,第一要务是保住店铺层级。能开直通车就开直通车,能开淘宝可就开淘宝客,是在都不行了,看看内容营销的流量能不能搞进来,比如跟淘宝达人协作,自己搞直播,搞老客户的活动等等。
  4. 其他缘由的店铺综合质量得分降落招致的流量下滑
  这种状况的呈现也是比较常见的,就是店铺或者单品并没有违规,爆款周期也没有到,然后流量也开端持续的下滑了(但是普通状况下,这种下滑会比较迟缓)。这时分你就要看看,是不是其他的缘由所招致的店铺综合质量得分降落了,普通状况下下面这几种是主流因子:
  畅销商品太多招致动销率出问题了,特别是服饰等大类目,在店铺层次抵达一定水平的时分,动销率是十分影响店铺综合质量得分的。
  店铺层级的持续降落,不论是由于什么缘由招致的店铺层级持续降落(比如常见的就是你减少了直通车的投入,并且是梯次减少),会由于天花板的降低,招致自然搜索流量减少。
  DSR评分的持续降落。普通都会随同着最近比较多的中差评。
  呈现纠葛退款等等。
  当然,流量下滑仅仅是你业绩下滑的其中一个缘由,你必需还要去思索你的转化率问题、客单价问题等等
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