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发表于 2017-12-15 12:03:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】

运营一家创业公司,开创人的应战是波浪式的。每攻克下一关,以为能够喘口吻,但随之而来的就是新的应战。压力是持续且多元的——开创人的战役、竞争的恐惧、公司的停滞、客户的流失、工作与生活的均衡以及融资的应战……

遇到事情,碎掉,然后重建,每天似乎都是这样。想要有所为,就必需时辰坚持苏醒,拿得起、放得下、想得开、打得过。

无限的焦虑,无尽的孤独。创业是一场耐久战,从外突破是压力,从内突破是生长。面对以及处置压力,就是其中很重要的一环。纵使再难排解,亦有共性可供揣摩。今天的这篇文章依照公司的展开时间,梳理出不同时期开创人可能面临的中心问题,并给出了一些处置之道。懂得趋向的人,总是能够抢得先机。以下,Enjoy:

很多创业者把创业视为其阅历的最有压力的事。经过了解这些创业者的状况,我把压力源归为以下三点:

(1)公司增长乏力(2)难以均衡工作和生活(3)竞争猛烈。

不止一个投资人通知我,他们曾把这篇文章分享给了许多创业者,他们或多或少从中有所收获,希望你读了之后能够减轻创业焦虑。

来自竞争的焦虑

每当一个创业想法呈现,我都会重复思索以下问题:

假如竞争让我只能关注于一个功用怎样办?(Facebook 就是这样让其他创业公司堕入困境的,其垄断性的竞争优势,让很多初创公司难以望其项背。)

假如我没有在对手之前立刻开发产品或更新功用,那么我将失去先下手为强的机遇,怎样办?

假如竞争对手的市场占有率趋近饱和,那么我的获客本钱就会持续走高,怎样办?

思索的次数多了,我开端严重狐疑创业是不是完整就是一件糜费时间的事。我的焦虑植根于我对机遇本钱的敏锐认识。

那么,究竟如何抑止这些焦虑呢?办法就是摸清创业公司的生命周期。

初期阶段:不要总想着“与众不同”

创业初期,你的市场途径一定不能是“我是无独有偶的。”有些开创人喜欢这样标榜自己,由于这能够保证他们取得融资和组建团队。

其实这个想法害人不浅,它促使了不少创业者的焦虑。相反,你应该把自己的创业思绪当作是对竞争对手的模仿。即便事实并非如此,也要在早期阶段这么通知自己。

当你有了这种模仿心态,在与竞争对手交锋之时,惧怕无法做到圆满而产生的焦虑就会大大降低。“落后者”也有落后的优势,你将有机遇察看对手争取用户的办法并从中吸取阅历,完成自身产品的最优化。经过自创,市场的后来者能够优先完成增长而不是纠结于如何搞新奇点。

“落后者”的例子并不少,比如 Slack 和 HipChat, GitHub 和 Atlassian,Spotify 和 Pandora。

假如你执着于追求共同,那就阐明你偏航了。创业的关键在于生存与生长,创业的谬误在于:假如你没有用户,再新奇也无济于事。

There are no original ideas. But there are original executions.

—— Luke Wroblewski

除此之外,在软件界里新奇也只是暂时的,不论你做什么最后都会被他人复制,而且比你做得更好。记住:新奇是没有一切权的。

以上我们解释了放下追求新奇的包袱所能带来的实践价值。这篇文章的目的在于教创业者如何减压,接下来有必要讲几点笼统价值。

没有哪个产品是无独有偶的。因而驱动业务的独一动因是拓宽市场。市场变大对你和你的竞争对手都有利。某种意义上,你们都是同一条船上的人,而你应该庆幸自己取得了这张船票。你的斗争目的应该是与这些公司齐心协力增加市场需求,和他们相互了解,良性竞争。久远而言,你们是朋友,而不是敌人。

一旦你这么想了,你就不会把竞争看做是一场速度竞赛了。你会认识到这其实是一场耐久战,关键在于坚持稳定生长。

这样一来,你的担负就会减少很多。假如你知道你的对手在做什么,而你的团队不时在研发产品从未涣散,那你只需时辰关注外界需求并在恰当的机遇做出反响就好了。你没必要为了比新颖强行赶工。而假如你一切的竞争对手都在做同一套功用的话,你就不用担忧短期内的市场变动了。

以上说的这些能够有效帮你在创业初期减轻压力,同时让你集中肉体去做更有价值的事情。而你状态和观念也自然会影响团队里的每一个人。

中期阶段:专注用户的留存

你对竞争的恐惧无外乎就是两种:

(1)你怕利润减少(2)你怕客户流失

比起前者,后者更为重要,由于没有顾客谈什么增加利润?创业公司展开到中期,应该曾经取得了一定数量的稳定用户,所以首要任务就是留住他们。

假定每个人都运用 Facebook 或 WhatsApp,那么你以为 Facebook 的下一步重点是什么?当然是客户留存。

记住:企业的终极目的是收入增长,而非用户数量增长。当你的用户开端犹疑要不要分开时,你需求想到新办法吸收他们留下,再将留存率变现。

实时监测用户的留存

对大多数初创公司而言,将客户的留存率进步到 5%(例如进步用户支持率和产品黏性)远比吸收 5% 的新用户(例如花钱置办广告,花时间搞业务开发)要难的多。

置办广告和扩展业务都是相对高风险的决策,不少创业家一听这两个词就头疼。但改善客服和产品功用则简单得多,而且简直零风险。假如中期阶段你的中心并不在这方面,那你就舍近求远了。

牛逼的创业者并不在意竞争,他们看重的是用户。他们会往前看,而不是往旁边看。

留存的能力

与不惜一切代价追求增长相比,维系老用户更为重要。假如一家创业公司的用户流失率很低,那阐明这家公司的品牌主张深化人心,即便竞争对手推出了更好的产品,你的老用户也不会因而丢弃你。

这样忠实的品牌反对者越多,你的产品就越有优势,竞争压力也就越小。

当竞争对手推出推翻性产品的时分,你需求做的只是妥善应用工程资源,倾听用户意见。你无需做艰难的市场开辟,由于竞争对手曾经替你确认了市场需求并铺好了路。你无妨做个市场的后进者,从先行者身上吸取阅历即可。(苹果公司就是这类市场战略的业界模范)
假如你没有好好应用这段时间,那你的企业就会变成了一个行动迟缓的庞然大物等候淘汰了。

创业者担忧的竞争并没有让他们走向消亡,了解这一点十分关键:创业公司不会由于竞争对手出人预料的打击而一夜暴毙,但是却会由于对市场愚钝而慢慢死掉。想到这一点,创业者是不是能够放心不少。由于它意味着你不用每天早晨醒来、周末,假期里,一直处于高警戒状态;相反,你只需求确保一直对市场坚持敏感就好并对变化作出反响就好。

下面这句话是我的中心观念:

明白自己要做什么,但不急于马上开端。不要把自己逼死在创业这场厮杀里,要坚持平和的心态。

长期目的:关注品牌

关注品牌就是增强用户留存。打造品牌让留存问题从有形(优化产品)过渡到了无形(品牌的亲和力)。

我很喜欢《从0到1》里面的一句话:“一切企业都对自己的品牌具有内在的垄断性。”说到共享型食宿你就会想到“Airbnb”,提到团队协作工具,我们想到的一定是“Slack”。

所以,无论你决议自己的品牌要传达什么,它所代表的一定是竞争对手拿不走的。竞争对手只能模仿你而且他们很可能以失败告终由于当用户看到赤裸裸的仿制品时,早就没有觉得了。

除了进步用户留存,打造品牌认知度的目的需求不时强化,最终抵达这样一种境地:用户在万不得已,选择了竞争对手的时分会有不适感。你得让他们觉得,换了产品,他们就失去了部分身份特征。

你需求让自己的企业抵达这样一种境地:面对竞争对手推出的新功用,你的用户的反响是这样的:“这个新出的功用太炫了吧,不过……我还是等他家也推出这个功用吧。希望能快点,不过没有也没关系,他家的产品在其他方面很好啊。”

MailChimp 就是这样一个具有强大品牌认知的例子。从企业视觉辨认到用户体验,MailChimp 胜利树立了第一无二的市场位置。哪怕有劲敌呈现,会有多少用户在短期内弃用 MailChimp?答案是简直没有。

你需求记住的是(划重点啦):

依据企业所处阶段判别所面临的紧迫问题,经过处置这些问题消弭你的焦虑。

你的公司并非无独有偶,永远不要有这种错觉。你只是在和许多竞争对手一道参与市场需求的拓展而已。竞争体系是一个活的有机体,和你一样具有顺应才干,它将以某种方式永远存在。

维持用户的留存是霸道。每一天争取拿下一块市场,这块市场相当于你的大家庭,让你的用户有归属感。安康的家庭永远存在,不会消逝。

品牌塑培育是稳定用户。假如你的品牌成了用户个人身份的一部分,他们就不忍心分开你了。

最后,消化消化以上这些结论,控制好自己的节拍,坚持一部分焦虑,但不要被压力所吞噬。



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