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发表于 2018-2-9 20:45:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】   
  本文是笔者基于日本网络营销巨匠加藤公一莱奥所著《置办按钮要用绿色的》的读后总结,包括网络销售中从广告的点击到成交额、重复置办率及向上销售的王牌规律,能够让大家轻而易举就能学会和运用的技巧和方式。作为产品经理在页面信息结构,用户体验及文案设计上也需求控制这些技艺,毕竟点击及转化也是产品经理需求关注的指标。

  一、两步营销法
  第一步,经过广告吸收潜在顾客的关注
  大家投放网络广告的思绪普通都是经过广告吸收用户点击,然后引导用户置办,最后希望用户重复置办,成为常客。但在这个过程中大部分的公司及营销人员都会采用一步营销法,即经过广告直接销售产品,相似广撒网的方式,不论哪个群体,争取大的曝光量,总能有点击的用户。此时,我们先问下自己"你能否有点击广告后立刻置办的行为?"假如我们都不会买,那凭什么以为其他消费者就会置办呢。
  投放广告的阶段,我们首先是要取得潜在用户的关注,网络消费者最大的特性就是喜欢比较,这些顾客一定会去各大网站中止对比,查看评论,研讨商品的优缺陷,而经过一番比较之后,再回到你的网站置办商品的顾客就少之又少了。那么,我们要做的就是在被比较前取得消费者的个人信息。细致办法就是经过免费体验装,1元超值体验装等,将可能置办商品的顾客信息弄到手。
  在心理学上,这是仰仗真正的柔术办法,把商品自身所固有的让人产生负债感的自然力气释放出来,也叫互惠原理,应用贪小低价的心理,使对方有所报答。免费试用或者1元体验并不会给用户带来经济担负,也不会让用户担忧吃亏上当,所以他们都会愿意填写基本信息来取得免费产品。在此基础之上,再对这些潜在用户中止精准营销,效果就会大大提升。

  在互联网金融行业,很多产品都喜欢用体验金的方式中止拉新(比如:注册即给你10000元体验金作为投资本金,投资期限15天,利率8%,到期后利息可提现,本金回收),这种方式就是免费体验装,两步营销法,用户并不需求一开端就充值,也不需求中止实名认证、绑卡等繁琐的投资流程,待资产到期,你想要提现的时分才需求实名及绑卡操作,而那时用户为了白给的利息,自然愿意填写这些信息。
  第二步,引导潜在顾客中止置办
  能够填写信息,就阐明他们对商品感兴味,因而对他们中止一定的营销活动,就一定会有部分顾客置办商品,但有一种很重要,就是要在给顾客发送免费体验装的时分附上营销产品引见、活动优惠引见及置办链接或网上置办途径,经过网络申请体验装的顾客,绝大多数仍会选择在网上置办。
  另外,假如要进步顾客的重复置办率,产质量量首先是过硬的,产品不称心肯定就不会再买。但是也需求一个有效的机制,比如引导顾客置办周期性的产品,按时送货,就会大大进步复购率。
  在互联网金融产品中,当用户曾经运用体验金中止投资后,会提示他新用户注册30天内,可享用年化利率11%的新手标的(数值纯属举例阐明,各家均有不同)。当用户看到体验金的利息到账后,觉得安全牢靠,自然就会继续追加,投资高利率的新手标,此时就完成了一个新用户的转化。当然,只需平台资质全面,安全牢靠,利率可观,用户才干继续复投,成为生动用户。
  二、广告图的设计技巧
  随着互联网的提高,网络广告的抵达率逐年增高,但是点击率却大幅度降低,平均点击率约0.1%左右。
  通常,消费者上网,是为了获取信息,而不是为了观看广告,所以广告容易被忽视也是理所应当的。但是控制如下技巧,依然能够让点击率翻倍。
  技巧1:明白指定阅读群体的广告词,更能进步点击率
  很多广告图设计者都只注重构图的美观醒目及一些花哨的广告语,但在互联网用户中,他们只会留意自己要找的信息,所以假如广告语属于他的寻觅范围,自然就成了有效信息,他会寻觅答案,进而触发点击行为。简单来说,就是减少范围,只吸收目的群体。比如"给  的人""致  的你",明白了一个群体,就像一个征集令。

  技巧2:留有悬念的广告语,更能进步点击率
  设计广告语时,不要了如指掌,要留有悬念,让广告语少几分广告,多几分信息的觉得。不过,在点击之后的落地页中一定要对应悬念,给出用户想要的答案。让顾客急于了解下文,进而进步点击率。

  技巧3:单纯的商品图片比明星图片,更能进步点击率
  采用模特和艺人的图片时,即便有消费者点击,也都不是对产品感兴味,而是对模特和艺人感兴味,所以很少会有人置办产品。另外,女性对模特和艺人的好恶十分明白,假如不是她喜欢的明星出往常广告里,他们就决不会置办相应的产品,所以也可能产品不错,但由于明星起了反作用。另外,用智能手机拍摄的图片会给人一种接近感,会让人觉得这是一条信息,而不是一条广告,比专业摄影师拍摄的突变卦有助于进步点击率。
  技巧4:静态广告比动态广告,更能进步点击率
  很多广告主觉得一闪一闪,让人炫目的展示广告更能惹起留意,但现往常,用户早被网络广告狂轰滥炸的方式搞的麻木了,关于这类闪闪发光的,余光一扫就知道是个广告,进而果断关闭它。前面有提到过,让广告少几分广告,而多几分信息的觉得,才会让用户感兴味。从而在设计作风上,广告要与投放的网站作风分歧,有信息有内容,自然会映入消费者的视线。
  三、落地页的设计技巧
  用户经过广告图点击进入时,切记不可直接引到网站首页,顾客是冲着广告图上的产品才点击的,假如进入到网站首页,那就需求再次寻觅该产品,这种方式转化最差,不要想着给用户呈现更多,没准就有看上的,坚决根绝这类想法,假如广告上展示的是产品A,那99%的顾客都只会买A,绝不对买B和C。
  广告应将顾客引导至广告专用落地页,只包含广告中的产品置办信息,整个页面设计需求瞬间的震动力和感染力,也不要让顾客随意进入到其他商品的页面。以下有10大技巧能够自创:
  技巧1:"广告语、图片、置办按钮"一个都不能少,且放到第一版面内展示

  技巧2:发挥广告文案和落地页的联动作用
  落地页上要运用和广告图一样的广告语和图片,由于假如顾客进来后发现内容完整不一样,并没有广告图中的信息,他们会直接关掉页面。

  技巧3:将置办按钮设置为绿色,增加诱惑性的闪动
  我们将红色、黄色、绿色、蓝色、紫色经过大量的AB测试,结果发现,绿色效果最佳,同时,假如鼠标悬停在按钮上时,会呈现闪动或者图标放大之类的效果,转化率会进一步提升。
  技巧4:申请表或广告语中必需注明"体验装"
  将"体验装""样品""试用装"经过AB测试,得出结论,转化率排序"样品"<"试用装"<"体验装"。"样品"给人一种低价的觉得,而"体验"有种体验会员或者体验高级效劳的觉得,特别是女性顾客感触更深。在广告文案中,每个字都可能带来不同的转化效果。
  技巧5:在落地页上增加"添加到珍藏夹"按钮
  顾客看完引导页后,通常会去其他网站查询或者比较,但可能会由于无法再次找到我们的页面而最终放弃,所以添加珍藏按钮,能够确保顾客能回到我们的页面,从而进步转化率。
  技巧6:落地页上的标题要有感染力
  大多数顾客只读标题,对标题感兴味才会看正文,但正文不易文字过多,整个页面的结构应该是标题–图片/正文,依据编辑人员的阅历,顾客对图片下方的文字更感兴味。

  技巧7:落地页上先写有效信息,再写产品宣传
  顾客经过广告页,带着想要寻求的信息进入引导页,所以先提供相关的信息,再抛出商品作为处置计划,即可进步转化率。

  技巧8:少用文字,尽量用图像表达
  尽量少用文字赘述,多采用图像来展示阐明

  技巧9:展示顾客评论时一定要用手写体
  笔者在上学时分很喜欢看美妆杂志,里面会引荐各种类型的护肤品,其中顾客评论一栏都是用手写体的字样展示,且包含顾客头像、姓名、年龄、肤质、城市等信息,不论它是不是真实的,但关于笔者来说看着就真实,特别关于肤质的描画与苦恼能惹起自身的共鸣,所以对引荐的产品就更想尝试。
  技巧10:填写信息处强调名额的有限性
  顾客在填写信息申请表处,增设一个提示栏,标明数量的有限性,同时强调质量的保证。另外,信息填写部分放到落地页,减少跳转,转化率会提升1.5-2.5倍。

  四、在确认信息页完成向上销售
  向上销售,即给顾客提供更高的价值和效劳,刺激顾客做更多的消费。在肯德基点餐时,效劳员会问你要不要薯条?或者引荐其他新品小吃,此时,有很多顾客都会毫不犹疑的买了,由于顾客在付款时,最容易接受他人的采购。网络销售中,在顾客确认所填信息时,将焦点吸收至向上销售的按钮上,胜利率会进步很多。

  总结
  以上技巧不只适用于营销的小同伴,关于产品经理也很适用,比如新手专区入口图及落地页,APP中新用户专属首页,外部渠道推行的物料图及引导注册页等等。
(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)

 

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