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发表于 2018-2-23 15:54:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  2016年10月云栖大会上,马云的一句"未来没有电子商务这一说,只需新批发。"让"新批发"成为业内趋之若鹜的风口。2017年作为新批发元年,业界不只彻底接受了这一概念,并且加速将其从概念推向理论。在这一年里线上品牌依托自身优势领军改造,线下企业亦不甘落后积极跟进。"友盟+"以为新批发目前依然处于市场展开初期,其中心在于"降本、提效、提体验",是依托人工智能和物联网等先进技术关于固有批发业态结构及生态圈中止赋能和升级。
  经过一年地探求,新批发为业界带来怎样的改动?未来又会有怎样的新意向?"友盟+"梳理了2018年新批发的五大趋向,以期能为未来的新批发展开提供洞察和启示。
  趋向一:线上品牌依托优势领军改造,未来将加速跑马圈地抢占市场
  随着线上增长趋向放缓,线上企业纷繁拓展线下寻觅新的增长动力。"新批发"概念呈现后,电商企业仰仗先天的技术优势和数据积聚,竞相规划新批发以期取得先发优势。线上场景向线下延伸和落地,线上线下加速融合。其典型代表便是阿里新批发的实验田"盒马鲜生",它聚焦"吃"这一场景,以"生鲜超市+网络批发+门店餐饮+物流配送"商业方式重构"人-货-场"关系,它的胜利让市场对新批发有了具象化的认识,也为传统超市特别是生鲜业态的新批发转型提供了榜样和标杆。另一电商巨头京东则从强项3C和家电产品入手,开设线下"京东之家"和"京东专卖店",以大数据精准定位销售人群和消费偏好,力图经过"千店千面"式的供货来完成"无界式"的消费体验。
  传统批发历史长久触及多种业态,包括百货商场、购物中心、品牌超市、便利店、夫妻老婆店等。假如说电商平台线下开店是"发明增量市场",那么线上企业携资本和技术加持传统批发业态则可视为"赋能存量市场"。一方面,电商企业加速收并购步伐,将传统批发巨头并入新批发幅员。早在新批发概念提出以前,阿里就曾经入股银泰百货和三江购物,2017年又先后投资了联华超市、新华都和高鑫批发,加速规划线下阵地;腾讯则经过入股永辉超市规划新批发。
  另一方面,电商企业还瞄准社区小店中止赋能,辅佐他们树立货品运营管理系统,依托大数据剖析技术完成差别化选品和组货,经过电商企业自有的供给链系统处置渠道下沉问题。与传统批发品牌不同,社区小店由于不存在历史包袱问题,在电商巨头的赋能和推进之下,更容易取得突破性停顿。阿里巴巴宣称要在1年内改造1万家天猫小店,而京东则号称"未来5年,将在全国开设超越100万家京东便利店,其中一半在乡村地域"。
  从线上巨头公开的计划来看,"新批发"不是稍纵即逝的概念,它已成为不可逆转的潮流,巨头们未来还将继续"跑马圈地"抢滩新批发市场。抢滩新批发市场。

  趋向二:线下品牌积极跟进,未来机遇与应战并存,唯创新不破
  电商企业纷繁"触地",传统企业亦不甘落后。新批发元年,盒马鲜生方式的胜利吸收众多跟随者,永辉超市推出的"超级物种",步步高旗下的"鲜食演义",天虹商场全新的超市品牌spa@ce,新华都的海物会等均属于此方式的先行者。关于传统商超来说,这一方式也最能发挥他们积聚多年的阅历,以线下为主体,线下线上相互导流,依托强大的供给链和物流体系完成高效配送,同时又能够在门店内中止加工和食用,为消费者提供全方位消费体验, 辅佐传统商超完成新批发转型。

  除了超市业态,百货品牌亦不甘落后。银泰去年推出首家家居概念店"HomeTimes家时期",店内的产品采用场景化的陈列方式,假如消费者想探求其他作风,还能够经过虚拟榜样间的电子大屏来切换。该系统能够经过天猫大数据推断消费者喜好,中止个性化选品和引荐,供消费者自由组合和下单,极具沉浸式体验感。店内未能摆放的商品经过虚拟榜样间得以无限延展,从而大大降低门店陈列面积的需求,又经过科技感十足的方式将商品详情呈往常顾客面前,减少供给商铺货本钱又能有效完成销售增量。

  HomeTimes家时期门店(图片来自网络)
  LITE的第一家门店于1月23日在杭州奇客巴士内盛大开幕,标志着汽车销售行业正式进军新批发。LITE是北汽新能源旗下的副牌品牌LITE借助"奇客巴士"体验式科技潮店的运营理念,将LITE门店打构成智能科技体验馆,将电动汽车作为大型智能"电子产品",为消费者提供愈加生活化的全新购车体验。北汽新能源方面表示"在新批发方式下,消费者完整能够在逛街过程中就完成了对LITE的了解与体验,这是一种消费场景和体验的转变,将原本远距离、目的性强的汽车消费场景转化为日常的购物体验。今后消费者购车,就能像逛3C数码店一样试用和置办LITE,体验集买、用、玩于一体的汽车消费方式。"
  新概念的火热总是离不开的资本的推进,新批发也不例外。2018年开年以来,新批发板块累计上涨5.43%,超越半数成份股完成上涨,多家券商机构发布的报告均力挺新批发概念股。据统计, 33只新批发概念股成为大单资金追捧焦点,大单资金净流入26.17亿元,其中永辉超市、豫园股份、中青旅、步步高、新北洋等几家传统批发企业的个股的大单资金净流入均超1000万元。从财报表现来看,日前已发布2017年年报业绩预告的21家新批发行业上市公司中,业绩预喜公司共有17家,占比逾八成,其中武汉中商、中百集团、东百集团和兰州民百等传统批发公司均有望在报告期内完成业绩翻番。
  关于传统企业而言,新批发浪潮既带来庞大应战,也包含无限机遇。新批发元年,也是传统企业积极拥抱新批发的一年,他们或联手电商巨头或自主转型,创新俨然成为抓住这波浪潮的不败法门,涅槃之后能否迎来重生,是企业家们的最大焦虑,也需求交给时间和市场来考证。
  趋向三: 2018年无人批发的风口将会继续蔓延,技术和运营等方面的问题需求更多时间来改进
  新批发的提出可谓一石激起千层浪,一年之内新物种遍地开花,新业态加速融合。除前文提及的生鲜超市外,智能便利店、无人货架、自助售货机等等也收获资本和业界的无数关注。
  传统批发受制于人工和场地等要素,消费者体验较差,而无人批发(包括无人超市/无人便利店/无人货架/无人贩售机等)则为消费者带来全新的购物体验。2017年造物节阿里推出"无人批发"先锋代表--"淘咖啡",消费者翻开手机淘宝扫描二维码便可取得入店权限,并经过闸机完成身份辨认进入商店;下单区域的智能设备能够自动识他人脸完成身份确认,语音辨认完成下单,确认无误后从支付宝账户中自动扣除款项,为消费者带来了真正设身处地的极致购物体验。除了电商巨头以外,缤果盒子、F5、果小美、饭美美和猩便利等创业项目也纷繁入局。
  无人批发之所以备受追捧,与高科技的煽风点火有很大关系。无人批发关键的技术壁垒存在于消费者身份辨认、顾客追踪、货品辨认、下单和收银等消费流程的每一个环节上,近年来面部辨认、语音搜索、移动支付和人工智能等迭代展开为"无人批发"奠定了坚实的技术基础。此外,无人货架的硬件本钱投入较低,与超市和便利店相比俭省大笔门店租金费和运营本钱,经过小程序或者其他抢手APP协作导流也愈加贴近消费者生活。
  2017年的无人批发固然火爆,在运营过程中也频频传出一些负面音讯,比如新技术落地应用还不够成熟,运营阅历缺乏招致排队更长更久,在辨认货物和识他人脸环节存在一定问题,相关配套政策不够完善也带来一定的运营风险,一次性投入本钱过高等等,但这些并不障碍无人批发的风口在2018年继续蔓延,据估量无人批发的千亿级的市场范围在未来数年将会持续上扬。鉴于无人批发方式包含的庞大市场增量,未来与无人批发实体店相关的图像辨认、传感器、自动货架等硬件供货商亦将从中受益。
  无人批发范围

  趋向四:人工智能与物联网技术发明新批发价值,助力企业彻底完成"降本、提效、提体验"
  每一次商业改造都必然随同严重的技术创新,新批发亦也不例外,近年来人工智能、图像辨认、语音搜索、物联网、大数据、传感等相关技术不时升级,持续催生新型商业方式的产生和落地。聪慧门店能够说是各种技术应用的重点范畴,也是新批发"集大成"的模范。
  目前人工智能和物联网技术落地门店应用主要包括三类应用场景:一是人工智能技术搭载物联网技术,经过摄像头的图像辨认、人脸辨认辅助管理。例如在门店内装上摄像头或其他感应设备后,经过图像辨认技术对客流量做评价,指导门店效劳人员依据热力散布及时作出调整和反响,进步运营效率,降低人力巡店本钱。二是"千人千面"的个性化引荐,基于消费者的历史消费偏好中止精准引荐,从而提升客户体验,这既是精准营销的伎俩,也能够真实进步成交量。三是品牌经过RFID技术对供给链、库存和门店产品完成高度数据化管理,以服饰门店为例,经过RFID技术能够精确统计一件衣服被从货架上拿起过多少次,被带进试衣间多少次,售出详情如何,辅佐门店完成对单品动线的把握,对门店陈列和组货高效管理,抵消费者兴味的精准把握。
  无论批发业的概念如何更新,技术如何进步,商家和消费者的诉求都不会改动,商家希冀经过愈加精准的需求剖析来降低本钱,提升效率,而消费者则不只希望买到合适的产品,更希望体验有所提升。正如阿里巴巴CEO张勇所说,新批发所包含的庞大机遇在于"如何应用互联网的思想和技术去全面变革和升级现有的约30万亿的社会批发商品总量,使得整个商品消费、流通、效劳的过程由于互联网和大数据的普遍运用变得愈加高效''。
  能够说,新批发其实是一场关于效率的反动,其中心在于经过技术的力气辅佐批发业完成"降低本钱、提升效率和提升体验", 是依托人工智能和物联网等先进技术关于固有批发业态结构及生态圈中止赋能和升级。
  趋向五:新批发将从偏重系统树立,过渡到用户体验和系统树立齐头并进的阶段
  经过一年的探求新批发取得了不俗的停顿,但是目前尚处于市场展开的初级阶段,中心"玩家"们把主要肉体放在企业底层与后端树立上以支撑运营链路数字化并将相对成熟的技术中止推行应用。关于数字化水平相对较低的传统批发企业而言,现阶段他们聚焦全链路业务数据化、内外部数据打通、基础IT系统的树立、企业云架构规划、MIS和CRM系统树立等方面。
  而线上企业"触地"线下固然具有先天的技术优势,但并不代表他们绕过关于后端系统的树立。以商场运营为例,除了商品出入货、客流导向和客户关系等业务正在阅历数字化树立以外,物业管理和招商租赁等环节也需求聪慧化升级。从批发渠道的角度来看,渠道下沉态势之下的新批发供给链改造也是后端树立的重要内容之一。在传统批发的渠道运作中,越往低线城市渗透,下沉本钱越高,运转速度越慢。 而大数据驱动之下的新批发,则能够依托全链路数据化的优势消弭沉痼,完成高速运转和快速渗透,从而掩盖更多的增量市场。因而那些先天具有数据基因的企业能够早一步完成渠道下沉的规划,那些曾经完成全链路数据化的企业在渠道下沉过程中会凸显出无可比较的优势。

  新批发展开的初级阶段是夯实基础的阶段,是在后端的选址、供货、组货、陈列等环节中止赋能和升级,而消费者对这些环节的体验变化感知较弱。未来需求从前端全面发力,在前端分离向用户全体验延展,不时升级消费者的场景化体验,例如智能试衣屏、千人千面的个性化引荐、智能客服等方式,使消费者充沛体验到新科技带来的便利与乐趣。在中后端则要基于初级阶段积聚的运营阅历,全面提升业务运营各个环节的数字化和智能化水平,以聪慧化运营为目的,带动整体运营效率的提升。
  但是不同业态翻开新批发的方式各有不同。大型品牌连锁企业大多曾经树立自己的电商体系,因而他们更倾向于选择联手电商企业向自己赋能,经过升级运营入手新批发;碎片式的社区批发渠道由于范围小包袱轻,改造难度较低,在互联网巨头的加持之下更容易从组货开端着手;关于连锁便利店来说,自身数字化水平加高,运营方式相对灵活,又阅历了O2O方式的洗礼,能够从产品和运营两个层面同时中止改造升级;而百货商场和购物中心的数字化树立道阻且长,为免贻误良机只好另辟蹊径能够从提升体验着手中止改造。

  不论以什么样的方式翻开新批发,都只是暂时性的过渡阶段,最终想要新批发浪潮之下站稳脚跟,前端和后端的升级缺一不可,在某种水平上,谁能率先完成前后端的整体式改造,谁就能在市场上抢占先机,尽早享用新批发带来的增长红利.



                                                    
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