【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】 1、经商没有所谓景气不景气,无论状况如何,非赚钱不可。
2、不可不时盯着顾客,不可纠缠。
3、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
4、商品排列得头头是道,不见得生意就好,反倒是杂乱无章的小店,常有顾客登门。
5、把买卖的对象都看成自己的亲人。能否能得到顾客的支持,决议商店的兴衰。
6、销售前的阿谀,不如售后效劳。这是制造"永世顾客"的不二规律。
7、要把顾客的指责,当作"上帝的话",不论是指责什么,都要欣然接受。
8、不用忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信誉缺乏。
9、采购要稳定,简化。
10、只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有基本性的影响力。
11、不要强迫采购。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
12、要多周转资金。一百元的资金周转十次,就变成了一千元。
13、遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出卖时更和气。
14、当着顾客的面呵责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的"妙方"。
15、出卖好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。
16、要有这样坚决的自信和义务感:假如我不从事这种销售,社会就不能圆满活动。
17、对批发商要亲切。有合理请求,就要坦诚地原原本本地说出来。
18、即便赠品只是一张纸,顾客也是快乐的。假如没有赠品,就赠送"笑容"。
19、既然要雇店员为自己工作,就要在待遇,福利方面订立合理的制度。
20、要不时创新美化商店的陈列,也是吸收顾客登门的秘诀之一。
21、糜费一张纸,也会使商品价钱上涨。
22、商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重负疚,并说,"我们会尽快补寄到府上。"要留下顾客的地址。
23、严守不二价。减价反而会惹起紊乱和不高兴,有损信誉。
24、儿童是最好的顾客,对带小孩的顾客,或来购物的小孩,要特别照顾。
25、经常思索当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习气。
26、要得到顾客的信誉和夸奖:"只需是这家店卖的,就是好的。"
27、采购员一定要随身携带一、两件商品及广告、阐明书。
28、要肉体丰满地工作,使店里充溢生机生机,顾客自然集汇集过来。
29、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是商人的羞耻。
30、生意是为社会大众贡献效劳的,因而,利润是它应得到的合理报酬。
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